비즈니스의 지속가능성 사례
2023년 12월 15일
4분 분량

지구를 살리기 위한 첫 번째 가르침은 줄이기, 재사용하기, 재활용하기 등 간단해 보입니다. 이후 사람들은 자전거 출퇴근, 쓰레기 분리수거 등 생활 습관을 바꾸고 조정하여 이 규칙을 실천하고 환경을 보호하는 데 동참하고 있습니다. 이제 기후 변화는 개인뿐만 아니라 기업에도 영향을 미치고 있습니다. 유엔 환경 계획(UNEP)에 따르면, 소비자와 투자자 모두 환경에 미치는 영향을 무시하는 기업을 외면하고 있습니다. 지속 가능한 기업 관행은 사회적 책임과 환경적 책임에 대한 조직의 노력에 필수적인 부분입니다. 또한 기업의 지속가능성은 기업이 지구에 긍정적인 영향을 미치는 보다 효율적인 공급망을 구축할 수 있는 기회를 제공합니다.

탄소 배출과 화석 연료에 기여하는 기업 활동으로 인해 조직과 정책 입안자는 환경 영향에 대한 자신의 행동에 대해 리더에게 책임을 묻게 되었습니다. 마찬가지로 직원과 고객도 기후 변화에 적극적으로 대응하고 환경 보호에 동참하는 기업에서 일하고 싶어 합니다. 기업이 비즈니스 모델을 개선하기 위해 채택할 수 있는 지속 가능한 비즈니스 관행의 다양한 예가 있습니다. 일반적인 기업 지속가능성 전략 중 하나는 트리플 바텀 라인으로 알려져 있습니다.

지속가능성 3가지 원칙: 트리플 바텀 라인

수익, 사람, 지구는 트리플 바텀 라인으로 알려진 3대 요소를 구성합니다. 수익이라고도 하는 비즈니스 용어인 '바텀 라인'은 현대 비즈니스 전략에 두 가지 요소를 더 추가한 개념입니다. 지속가능성은 지속 가능한 비즈니스 관행을 채택하는 기업이 지구를 보호하고 소비자에게 서비스를 제공하며 궁극적으로 수익을 증대할 수 있음을 시사하는 트리플 바텀 라인의 핵심입니다.

재활용 프로그램, 재생 에너지원, 폐기물 감소, 에너지 효율성 등 이론적으로는 모두 환경 발자국 개선에 기여할 수 있습니다. 그렇다면 오늘날 조직이 지속가능성 목표를 달성하기 위해 구현할 수 있는 친환경 비즈니스 관행에는 어떤 것이 있을까요?

에너지 관리의 효율성 향상

조직은 보다 효율적인 에너지원을 채택하여 지속가능성을 위한 노력을 시작할 수 있습니다. 대체 에너지 또는 청정 에너지는 화석 연료에 비해 환경에 해를 끼치지 않으며 화석 연료 대신 사용할 수 있는 경우가 많습니다.

또한 햇빛, 바람, 물 등과 같은 지구의 천연 자원을 사용하면 재생 에너지를 만들 수 있습니다. 자연적인 과정을 통해 전력을 생산하면 탄소 발자국을 최소화할 수 있습니다. 예를 들어 Google은 지난 10년간 모든 기업 중 재생 에너지를 가장 많이 구매한 기업 1위를 차지했습니다. 이 거대 기술 기업은 전력 소비의 100%를 재생 에너지 구매로 충당하고 있습니다. 지속 가능한 기업은 이러한 메트릭을 추적하여 지속가능성을 위한 노력을 더욱 적극적으로 수행합니다.

탄소 회계를 통해 기업은 어떤 활동이 온실가스(GHG) 배출에 기여하는지 파악할 수 있습니다. 탄소 회계를 지속가능성 전략에 도입하면 환경, 사회, 거버넌스(ESG)의 순 배출량 제로 달성 압력으로 인해 조직이 탈탄소화를 위해 노력하고 있음을 이해관계자에게 입증할 수 있습니다.

새로운 인프라 배포

탈탄소화는 에너지 전기화, 폐기물 없는 생산 목표 설정, 출장 제한 등의 활동을 통해 구현될 수 있습니다. 조직은 탄소 발자국을 줄이기 위해 재생 에너지에 투자할 수 있습니다. General Electric(GE)은 특히 재생 가능 에너지원을 통해 탄소 발자국을 줄이기 위해 최선을 다하고 있습니다. 이 회사는 다양한 육상 및 해상 풍력, 수력, 하이브리드, 그리드 및 서비스 솔루션을 제공합니다.

대기업만이 탈탄소화와 환경 보호에 기여하는 것은 아닙니다. Impact-Up 팟캐스트의 첫 번째 에피소드에서는 단기 대여용 전기 보트 차량을 제공하는 캘리포니아 스타트업 BAE Boats를 인터뷰했습니다. 전기 보트는 소음이나 가스 냄새가 없기 때문에 기존 내연 엔진보다 고객에게 더 만족스러운 경험을 제공합니다. 지속가능성을 브랜드의 핵심이자 비즈니스 가치로 삼은 BAE Boats는 팬데믹 기간과 그 이후에도 비즈니스를 성장시킬 수 있었습니다.

역동적인 공급망 개발

지속 가능한 공급망은 조직이 지속가능성 수단을 구현하면서 효율성을 유지할 수 있는 기본적인 방법입니다. 투명한 공급망을 갖춘 조직은 사회적 책임에 대한 의지를 보여줍니다. 공급망 지속가능성의 몇 가지 예로는 포장재 재활용 프로그램, 공정한 노동 관행 실천, 지역 사회에서 책임감 있게 자재를 조달하는 것 등이 있습니다.

Patagonia는 제품과 포장을 만들 때 친환경 소재를 사용합니다. 이 회사는 제조 단계에서 반품 및 기타 지속 가능한 재료를 재활용하여 폐기물을 줄이기도 합니다. Patagonia는 또한 책임감 있는 의류 소비에 대해 소비자를 교육함으로써 지속가능성 목표를 알리고자 합니다. 이 회사는 비즈니스 모델 전반에 걸쳐 '더 적게 구매하고 더 많이 요구하라'는 모토를 장려합니다.

탄력적인 지속가능성 전략

많은 지속가능성 이니셔티브는 정책에서 비롯되며, 미래 세대가 환경 지속가능성을 점점 더 지지하게 됨에 따라 계속 증가할 것입니다. 복원력이 뛰어난 기업은 지속 가능한 비즈니스 관행에 대한 외부 규정(예: ESG 규정)을 준수하는 동시에 사회적 책임을 다할 것입니다. 성공적인 지속가능성 프로그램을 가진 기업은 인권과 환경 모두를 지원합니다. 탄력적이고 지속 가능한 비즈니스 관행을 구현하려면 다음과 같은 몇 가지 다른 사례를 고려해 보세요.

직원 복지

직원은 성공적인 조직의 근간이며, 직원의 복지는 지속가능성 목표를 달성하는 데 매우 중요합니다. 기업은 지속가능성을 채택하여 더 건강한 업무 환경을 조성할 수 있습니다. Microsoft는 시설에 재생 에너지를 사용함으로써 이를 실현하고 있습니다. 또한 직원들이 마음 챙김을 실천하고, 지역 사회와 협력하고, 일과 삶의 유연성을 제공하고, 직장에서 녹지 공간 접근성을 높이고, 직원의 성과를 인정하도록 권장합니다.

공정 거래 관행

원자재는 공급에 매우 중요하며 지역 사회를 지원하면 기업이 기초 수준에서 계속 운영될 수 있습니다. 농부들에게 경제적 안정은 환경에 미치는 영향만큼이나 중요합니다. 시장 임금과 윤리적 노동 조건을 통해 현지 농부들에게 공정하게 보상하는 기업은 지속 가능한 발전을 대표하는 기업입니다. Starbucks는 지역 농부들과 공정 거래 관행을 실천하는 것으로 유명합니다.

폐기물 감소

바다와 쓰레기 매립지에서 플라스틱을 제거하는 것은 지구를 보호하기 위한 공동의 노력입니다. Unilever는 가장 빠르게 변화하는 소비재 기업 중 하나이며, 쓰레기 없는 세상을 만들겠다는 목표를 가진 기업으로도 유명합니다. Unilever는 플라스틱 사용량을 줄이는 것뿐만 아니라 제조 과정에서 발생하는 음식물 쓰레기를 줄이기 위해 노력하고 있습니다.

비즈니스 및 IBM의 지속가능성

지속 가능한 기업의 노력은 내부에서부터 시작됩니다. 이는 작은 변화를 통해 지역 사회와 에코시스템에서 시작됩니다. 그러나 대기업이 지속가능성 노력을 시작하면 이해 관계자, 직원 및 소비자에게 영향을 미치는 파급 효과가 발생합니다.

IBM은 지속 가능한 기업이 4배의 수익을 달성하려면 책임감 있고 공평하며 실행 가능해야 한다고 믿습니다. IBM의 지속가능성 컨설팅 자문 서비스는 심도 있는 업계 전문 지식, 에코시스템 파트너십, 검증된 방법을 통해 고객이 지속 가능한 기업이 되기 위한 여정의 모범 사례와 경쟁 우위를 고객에게 제공합니다.

우리의 엔드투엔드 지속가능성 컨설팅 역량은 지속가능성 솔루션을 조직의 운영과 문화에 접목시킵니다. 여기에는 비즈니스 전략, ESG 데이터, 위험 관리 및 보고, 순환 공급망, 탄소 배출량 감소, 재생 에너지로의 에너지 전환, 지능형 자산, 책임 있는 컴퓨팅 및 친환경 IT가 포함됩니다.

작가
Sreejit Roy Senior Partner - Service Line Leader, IBM Consulting
Alexandria Iacoviello Content Writer, IBM Consulting