Insights on SAP

소개

2023년 초, IBM은 수백 개의 조직으로부터 인사이트를 수집하여 전 세계 SAP 고객의 우선순위를 파악했습니다. 종합적으로 보았을 때, 모든 조직들은 과거에 성공했던 것을 활용하고 미래에 다가올 변화에 적응하도록 포지셔닝할 수 있는 엄청난 기회를 받아들이고 있습니다.

이 보고서에서는 현재 SAP 고객이 중점을 두고 있는 사항에 대해 살펴봅니다.

클라우드

혁신의 원동력으로 클라우드 활용

클라우드 기반 ERP는 유연성, 민첩성, 안정성 측면에서 분명한 이점을 제공합니다.그러나 가장 큰 가치는 모듈화된 구성 가능한 아키텍처로의 전환을 지원하는 것입니다.

SAP S/4HANA를 비롯한 클라우드 및 클라우드 기반 리소스로 전환하면 트랜잭션 프로세스에서 보다 지능적인 워크플로로 전환할 수 있습니다. 클라우드를 사용하면 더 간단하고 스마트하며 맞춤 설정이 필요 없는 프로세스를 통해 새로운 경험과 새로운 업무 방식을 구현할 수 있습니다.

88%

S/4HANA로의 전환을 시작하거나 완료한 비율¹

모든 수준에서 변화의 기술 마스터하기

변화 관리는 SAP 고객이 끊임없이 직면하고 있는 도전 과제입니다. 예를 들어, 설문조사 응답자의 절반 이상이 S/4HANA에 대한 비즈니스 사례를 만들고 새로운 기술을 활용하기 위해 필요한 스킬을 찾는 데 어려움을 겪고 있다고 답했습니다. 그러나 이 보고서를 통해 조직의 모든 수준에서 성공적인 변화 관리를 위한 핵심 사항에 대해 알아볼 수 있습니다. 보고서는 경영진이 유익한 행동을 통해 리더십을 발휘하는 데 도움이 되는 5가지 특성, 중간급 관리자의 참여를 유도하는 전략과 인센티브, 최종 사용자와 직속 상사에게 필요한 명확성 및 교육 등에 대해 다루고 있습니다.이러한 변화를 관리하며, 변화로 인한 혼란이 아닌 가치를 제공하기 위해서는 SAP 툴(예: Enable Now, Companion)이 필수적입니다.

기업 전략의 주요 과제

59%

S/4HANA 마이그레이션을 위한 비즈니스 사례 만들기

53%

새로운 기술에서 스킬 찾기

데이터 및 AI

데이터 및 AI를 통한 비즈니스 운영 방식 혁신

SAP 데이터 및 분석 솔루션은 데이터를 연결하고 관리함으로써 데이터 기반 문화를 구축하여 효율성을 개선하고, 비용을 절감하며, 여러 부서에서 운영에 대한 가치 있는 인사이트를 창출합니다.

오늘날 조직들은 단순히 오류를 방지하는 데 그치지 않고 새로운 기능과 지능형 워크플로에 투자하고 있습니다. 정제되고 연결된 데이터는 프로세스 최적화, 차세대 자동 보안 및 데이터 거버넌스를 지원하는 AI의 원동력입니다.

적절한 시스템과 지원만 있다면 데이터는 새로운 가치를 제공하고, 새로운 의사 결정을 안내하며, 실시간으로 새로운 기능을 구현하는 리소스가 될 수 있습니다.

67%

모든 비즈니스 기능 중 가장 중요한 운영 최적화를 위해 SAP 투자를 계획하고 있습니다.

58%

'데이터에서 더 많은 가치와 인사이트 도출'을 최우선 기술 우선 순위로 선정

ERP를 사용하여 향후 운영 강화

모든 조직은 운영 전반에 지속가능성을 내재화하고 고객과 직원 모두에게 탁월한 개인 맞춤형 경험을 제공하는 데 집중하고 있습니다. 차세대 SAP 플랫폼은 조직이 협업하고 데이터와 인사이트를 교환하며 새로운 가치를 창출할 수 있는 디지털 인프라를 제공합니다.

65%

CX 개선을 최우선 과제로 꼽은 응답자 비율

47%

SAP가 장기적인 지속가능성 목표에 이미 실질적인 가치를 제공하고 있다고 답한 응답자 비율

51%

내년에 데이터에서 더 많은 가치와 인사이트를 창출하는 데 중점

다음 단계 안내

보고서 전문을 읽고 오늘날의 선도적인 기업들이 어떻게 과거의 성공을 기반으로 더욱 경쟁력 있는 미래를 위해 포지셔닝하고 있는지 알아보세요.

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각주

¹ SAP 고객사 500곳을 대상으로 실시한 설문 조사 결과: IBM—State of SAP, Oxford Economics, 2023년 2월.