AI 및 ML watsonx Assistant 엔드투엔트 AI 어시스턴트의 대규모 구축 
watsonx Assistant로 챗봇 개발 라이프사이클 간소화
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챗봇을 관리하는 사무직 직원을 나타내는 그림
AI 챗봇 개발의 수명주기를 완벽하게 제어하세요.

 

IBM watsonx Assistant를 이용하면 테스트부터 배포까지 라이프사이클을 원활하게 관리하여 현재 운영 중인 채널에 대한 방해 없이 성공적인 인공 지능 챗봇 개발을 확장할 수 있습니다. IBM watsonx Assistant를 통해 모든 AI 어시스턴트 및 환경을 단일 인스턴스로 관리하고 봇 개발 프로세스를 개선할 수 있습니다.

  • 강력한 단일 인터페이스를 활용해 개발 팀이 개별 인스턴스, 리소스, 어시스턴트를 유지 관리해야 하는 업무 부담 해소
  • 다양한 환경에서 여러 메시지 버전을 사용하여 AI 챗봇을 구축, 배포 및 관리
  • 초안 작성, 적용 및 라이브 버전 전반에 대해 모든 기능을 제어할 수 있어 예산과 배포 시간을 줄일 수 있습니다.
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이점 전체 버전 이력

이전의 메시징 버전을 덮어쓸 걱정 없이 어시스턴트를 업데이트할 수 있습니다. 챗봇 플랫폼에서 전체 버전 이력을 확인할 수 있기 때문에 오류가 확인되면 이전 버전으로 빠르게 복구할 수 있습니다. AI 챗봇의 점진적 업데이트를 생성하여 봇 개발자는 최상의 고객 경험과 대화 흐름을 구축하기 위해 실험을 진행할 수 있습니다.

 

더욱 안전한 버전 관리
간소화된 테스트 파이프라인

단일 인터페이스에서 여러 메시징 버전의 챗봇을 구축, 테스트 및 배포할 수 있으며, 서로 다른 인스턴스 간에 반복하여 이동할 필요가 없습니다. 여러 리소스를 유지 관리하는 데 드는 비용을 없앨 수 있습니다. 하나의 어시스턴트에서 다양한 환경을 만들 수 있기 때문에 팀이 가상 어시스턴트를 구축할 때 챗봇 개발 프로세스가 그 어느 때보다 쉬워집니다. 초안 작성과 라이브 버전 사이에 선형 테스트-배포 프로세스를 위해 최대 3개의 테스트 환경을 추가합니다.

 

간편한 테스트로 시간 절약
팀 간 협업

액세스 제어를 통해 AI 챗봇 개발 과정에서 긴밀한 협업이 가능합니다. 초안 작성 환경에서의 챗봇 작성자와 라이브 환경의 고객에 대한 제작 배포를 명확하게 구분하여 개인 또는 그룹에 대한 테스트 환경별로 서로 다른 권한을 설정합니다.

테스트의 원활한 자동화

watsonx Assistant의 챗봇 솔루션을 통해 별도의 테스트 프로세스를 유지할 필요가 없습니다. 공용 API를 사용하면 기존의 테스트 및 CI/CD 파이프라인과 원활하게 통합할 수 있습니다. 자동화를 통해 모든 버전을 가져와 나열하고, 다양한 환경에서 활용하세요. 이를 통해 시간과 예산을 절약하고 고객 경험을 향상시킬 수 있습니다.

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