챗봇 개발 라이프사이클 - IBM watsonx Assistant

단일 인스턴스에서 모든 어시스턴트와 환경을 관리하세요.

IBM watsonx Assistant를 사용하여 AI 기반의 경험을 제공하는 봇 개발 프로세스를 간소화하세요. 강력한 단일 인터페이스를 사용하면 개발 팀이 별도로 인스턴스, 리소스 및 상담사를 유지 관리하지 않아도 됩니다. 다양한 환경에서 여러 메시징 버전을 사용하여 AI 챗봇을 구축, 배포 및 관리하면 효율성을 높일 수 있습니다. 초안 작성, 적용 및 라이브 버전 전반에 대해 모든 기능을 제어할 수 있어 예산과 배포 시간을 줄일 수 있습니다.

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이점

전체 버전 이력

이전의 메시징 버전을 덮어쓸 걱정 없이 어시스턴트를 업데이트할 수 있습니다. 챗봇 플랫폼에서 전체 버전 이력을 확인할 수 있기 때문에 오류가 확인되면 이전 버전으로 빠르게 복구할 수 있습니다. AI 챗봇의 점진적 업데이트를 생성하여 봇 개발자는 최상의 고객 경험과 대화 흐름을 구축하기 위해 실험을 진행할 수 있습니다.

더욱 안전한 버전 관리

간소화된 테스트 파이프라인

단일 인터페이스에서 여러 메시징 버전의 챗봇을 구축, 테스트 및 배포할 수 있으며, 서로 다른 인스턴스 간에 반복하여 이동할 필요가 없습니다. 여러 리소스를 유지 관리하는 데 드는 비용을 없앨 수 있습니다. 하나의 어시스턴트에서 다양한 환경을 만들 수 있기 때문에 팀이 가상 어시스턴트를 구축할 때 챗봇 개발 프로세스가 그 어느 때보다 쉬워집니다. 초안 작성과 라이브 버전 사이에 선형 테스트-배포 프로세스를 위해 최대 3개의 테스트 환경을 추가합니다.

간편한 테스트로 시간 절약

팀 간 협업

액세스 제어를 통해 AI 챗봇 개발 과정에서 긴밀한 협업이 가능합니다. 초안 작성 환경에서의 챗봇 작성자와 라이브 환경의 고객에 대한 제작 배포를 명확하게 구분하여 개인 또는 그룹에 대한 테스트 환경별로 서로 다른 권한을 설정합니다.

테스트의 원활한 자동화

watsonx Assistant의 챗봇 솔루션을 통해 별도의 테스트 프로세스를 유지할 필요가 없습니다. 공용 API를 사용하면 기존의 테스트 및 CI/CD 파이프라인과 원활하게 통합할 수 있습니다. 자동화를 통해 모든 버전을 가져와 나열하고, 다양한 환경에서 활용하세요. 이를 통해 시간과 예산을 절약하고 고객 경험을 향상시킬 수 있습니다.

사용 가능한 API 보기