IBM Support Insights는 기업이 IT 자산을 더 잘 관리할 수 있도록 멀티벤더 IT 인프라 전반의 고급 분석을 기반으로 통찰력과 권장 사항을 제공하는 클라우드 기반 대시보드입니다. Support Insights는 일부 IBM 지원 계약에 포함되어 있습니다.
IT 지원 운영을 간호화하고 IT 안정성을 개선하며 자산 관리를 능률화하세요.IBM Support Insights는 IBM 및 Cisco, HP, Oracle, Dell, Juniper, NetApp, EMC 등 OEM 시스템 전반에서 지원 범위의 격차를 줄이고 IT 관리를 개선하는 예방 유지 보수를 위한 실행 가능한 지표를 제공합니다.
위험 점수, 우선순위 알림, 다양한 권장사항(보안 취약성, 지원 커버리지 만료, 서비스 종료 표시, OS 분배 다양성, 하드웨어 현장 통지)을 통해 IT 자산 전반의 위험을 줄입니다.
제품, 위치, 공급업체 등에 관한 애플리케이션 전반의 스마트 필터로 관리 자산에 대한 맞춤형 보기 기능을 제공하므로 시간을 절약합니다.
사용자 정의 자산 속성과 비즈니스에 맞춤화된 중요 태그를 지정하고 그룹화하여 워크플로우를 최적화합니다.
보다 나은 방식으로 인벤토리를 관리하여 IT 위험을 줄이고, 핵심 지원 지표 및 동향을 파악하도록 재설계된 최신 인터페이스로 IT 자산에 대한 인사이트를 도출합니다.