IBM Consulting™의 ServiceNow를 위한 IT 서비스 관리는 IBM PEX 가치 삼각형 프레임워크를 활용하여 성능 모니터링에서 작업 흐름에 이르기까지 전체 인시던트 라이프사이클을 개선합니다. 사전 예방적 조치를 취하고, IT 효율성을 최적화하며, 지능형 워크플로우를 통해 사용자 경험을 개선합니다. KPI 메트릭, 대시보드, 자동화된 경보 및 알림, 지능형 자동화, 워크플로우 자동화 및 가정(What-if) 분석 툴에 액세스할 수 있습니다.
비즈니스 시간과 비용을 절감하는 방법에 대해 자세히 알아보기
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소프트웨어 제품 릴리스를 최적화하세요.불완전하거나 지연된 릴리스의 위험을 줄이고 고품질 표준을 보장하는 동시에 팀 역량을 향상시키고 효율성을 높입니다.
수동 작업, 지연과 긴 구매 이행 시간을 감지하세요. 이상적이지 않은 경험을 해결하고 조달 지출을 최적화하여 성과를 향상하세요.
대출 프로세스를 간소화하고, 대출 시간을 단축하고, 고객 서류 작업을 없애 고객 경험을 개선하세요.
리드 생성 결과를 평가하고, 비용을 측정하고, 사업부 간 프로세스를 간소화합니다. 최적화된 판매 전략과 워크플로우에 대한 인사이트를 확보합니다.