디지털 서비스는 해를 거듭할수록 우리의 개인 일상과 업무 생활에 더욱 깊숙이 스며들고 있습니다. Wiwynn Corporation은 클라우드 서비스 제공업체(CSP)와 거대 소셜 미디어 기업이 전 세계 수백만 기업과 소비자를 위해 24시간 운영을 지원하는 데 필수적인 서버, 스토리지 및 네트워킹 솔루션을 개발하는 기업입니다.
Wiwynn은 클라우드 IT 인프라 제공업체로서 CSP 클라이언트와 긴밀히 협력하여 최적화된 솔루션을 제공하고 최상의 총 소유 비용(TCO)을 실현합니다. ODM 다이렉트 비즈니스 모델을 통해 CSP 클라이언트를 위해 서버 랙을 직접 설계, 구축, 구성 및 배송하여 혁신과 배포를 가속화합니다. 이 회사는 대만의 본사, 대만과 중국의 표면 실장 기술 공장, 북미와 유럽의 랙 통합 공장 등 전 세계 여러 시설에 걸쳐 운영되고 있습니다.
Wiwynn의 최고 정보 책임자(CIO)인 제임스 웬은 다음과 같이 설명합니다. "Wiwynn은 최근 몇 년 동안 빠른 속도로 성장해 왔습니다. 2020년에는 전 세계 서버 시장의 약 10%에 서비스를 제공했으며, 300개 이상의 데이터 센터에 솔루션을 제공했습니다. 향후에는 5G 및 엣지 컴퓨팅 분야에서 입지를 넓히고 냉각 및 에너지 절약 기술과 같은 데이터 센터 솔루션으로 확장하여 이러한 성공을 기반으로 성장해 나갈 것입니다."
Wiwynn의 기존 CSP 클라이언트들은 새로운 비즈니스 부문으로 진출하는 동시에 빠르게 성장하여 서버 솔루션에 대한 글로벌 수요를 높이고 있습니다. Wiwynn은 새로운 기회를 포착하기 위해 향후 몇 년 동안 제조 능력을 대폭 증대하는 것을 목표로 삼고 있습니다.
웬은 "우리 회사의 엔드투엔드 비즈니스 프로세스가 의존하고 있는 사이트들은 서로 수천 마일 떨어져 분산되어 있습니다."라고 설명합니다. "주문을 제시간에 납품할 수 있도록 수년 동안 복잡한 공급망을 효율적으로 조율하기 위해 통합 SAP® ERP 솔루션을 사용해 왔습니다."
TCO 감소
4년 동안 인프라 TCO를 40% 절감
클라우드 민첩성
클라우드 민첩성 덕분에 SAP 환경 프로비저닝을 99% 가속화
과거에는 SAP ERP를 비롯한 Wiwynn의 핵심 비즈니스 애플리케이션을 모회사에서 호스팅했습니다. Wiwynn은 독립적인 상장 기업이 되기 위해 준비하면서 규제 요구 사항을 준수하기 위해 자체 데이터 및 시스템을 관리해야 했습니다.
"우리는 혁신 여정의 다음 단계를 위해 비즈니스를 준비할 수 있는 귀중한 기회로 플랫폼을 재조정해야 할 필요성을 느꼈습니다."라고 웬은 회상합니다. "차세대 ERP SAP S/4HANA®로 전환함으로써 사업부 간에 더 긴밀한 통합을 구현하는 동시에 공급망의 다른 참여자들과 정보를 더 쉽게 교환할 수 있다는 확신이 들었습니다."
그는 계속해서 다음과 같이 말합니다. "더욱 중요한 것은 SAP S/4HANA가 Industry 4.0을 비롯한 디지털 혁신 기술의 토대를 마련하여 공장 현장의 자동화 수준을 높일 수 있다는 점입니다. 산업용 사물 인터넷(IoT) 센서와 같은 혁신은 비즈니스 성장을 위한 핵심 목표인 비용을 절감하면서 제조 처리량을 늘리는 데 도움이 될 수 있습니다."
Wiwynn은 핵심 역량에 집중하고 계획된 SAP S/4HANA 환경에 대한 자본 투자를 절감하기 위해 클라우드 플랫폼을 목표로 삼았습니다. 주요 클라우드 공급업체를 검토한 결과, 미션 크리티컬 SAP 비즈니스 시스템을 위한 종착지로서 Microsoft Azure를 선택했습니다.
"의사 결정 과정 초기부터 클라우드의 성숙도와 규모의 경제를 고려할 때 성장하는 비즈니스에 최적의 선택이라고 판단했습니다."라고 웬은 말합니다. "고려한 모든 옵션 중에서 Microsoft Azure가 SAP S/4HANA에 가장 적합하다고 생각했습니다. Microsoft Azure는 SAP 솔루션에 대한 완전한 인증을 받았을 뿐만 아니라, 비즈니스 시스템을 연중무휴 24시간 이용할 수 있도록 하는 강력한 서비스 수준 계약을 제공합니다. Microsoft Azure 팀과의 심층 평가 워크숍을 통해 이 플랫폼이 장기적인 목표를 달성하는 데 도움이 되는 유연성, 성능, 확장성 및 가용성을 제공한다는 확신을 얻었습니다."
Wiwynn은 Microsoft Azure의 SAP S/4HANA가 디지털 전환 기능의 핵심이 될 것이라고 확신했습니다. 중단 없이 클라우드 목표 지점에 도달하려면 적시에 마이그레이션을 완료하는 것이 중요했습니다. 모회사의 플랫폼에서 벗어나기까지 단 12개월의 시간이 주어졌고, 새로운 시스템으로의 전환을 완료하기까지 48시간이라는 촉박한 시간이 주어졌습니다.
오류를 감당할 여유가 거의 없다는 사실을 인식한 Wiwynn은 전문 파트너의 지원을 구했고, IBM의 컨설턴트를 고용하여 프로젝트 추진을 돕도록 했습니다.
"이 프로젝트는 글로벌 비즈니스와 관련되어 있었기 때문에 전 세계에 진출할 수 있는 파트너를 찾는 것이 매우 중요했고, IBM이 바로 그 역할을 해냈습니다."라고 웬은 말합니다. "IBM Consulting 팀은 프로젝트를 위한 우리의 원대한 목표를 이해하여 위험을 최소화하고, 비용을 관리하며, Microsoft Azure의 SAP S/4HANA로 전환하는 과정에서 진행 속도를 높일 수 있는 접근 방식을 개발했습니다. IBM은 우리가 제안한 접근 방식에서 주요 기술적 병목 현상을 조기에 발견하고 문제를 피할 수 있는 해결책을 찾는 데 적극적으로 도움을 주었습니다."
Wiwynn은 Microsoft 및 IBM 팀과 협력하여 먼저 모회사 환경으로부터 SAP ERP 시스템을 분리했고, 그 결과에 따른 SAP ERP 인스턴스를 Azure 클라우드의 샌드박스 환경으로 이동했습니다. SAP ERP에 필요한 업그레이드를 수행한 후, IBM은 SAP S/4HANA로 선택적 전환을 수행했습니다. Wiwynn은 애플리케이션의 일부만 변환함으로써 제조 프로세스를 지원하는 SAP ERP 애플리케이션을 비롯하여 가장 맞춤화된 시스템을 그대로 유지함으로써 다운타임과 비즈니스 중단의 위험을 최소화할 수 있었습니다.
샌드박스 환경에서 새로운 SAP S/4HANA 환경을 테스트한 후, Microsoft는 SAP 플랫폼을 미국의 타깃 데이터 센터로 이전하고 고가용성을 위해 플랫폼을 구성했습니다. 이와 동시에 IBM® Consulting은 Microsoft와 협력하여 새로운 SAP 환경을 구축, 구성 및 보호하는 데 도움을 주었습니다.
"IBM의 접근 방식은 프로젝트를 빠르게 진행하면서 가동 중에 비즈니스 중단 위험에 대한 노출을 최소화할 수 있었기 때문에 매우 유용했습니다."라고 웬은 덧붙입니다. "이 프로젝트는 모든 이해관계자 간의 긴밀한 협력이 필요했고, IBM, Microsoft 및 Wiwynn 팀은 프로젝트 전반에 걸쳐 진정으로 하나가 되어 협력했습니다. IBM과 Microsoft의 긴밀한 전략적 제휴는 처음부터 명확했으며, 두 회사는 클라우드로의 성공적인 전환을 보장하는 데 필요한 모든 기술 리소스를 제공했습니다."
프로젝트를 진행하는 도중에 코로나19 팬데믹이 발생했습니다. 글로벌 비즈니스에 상당한 차질이 발생했음에도 불구하고, IBM과 Microsoft는 프로젝트가 순조롭게 진행되도록 협력하여 Wiwynn이 제시간에 출시할 수 있도록 지원했습니다.
"보통 이런 종류의 프로젝트에서는 IT 담당자가 멕시코의 조립 시설과 같은 장소에 상주하면서 가동을 감독하지만, 팬데믹으로 인해 불가능해졌습니다."라고 웬은 말합니다. "IBM 컨설턴트가 설계한 신중하게 계획된 단계별 프로젝트 접근 방식 덕분에 글로벌 비즈니스 사용자에게 영향을 주지 않으면서도 원격 근무로 빠르게 전환하고 SAP S/4HANA를 가동할 수 있었습니다."
Wiwynn은 IBM Consulting과 협력하여 미션 크리티컬 제조 작업을 중단하지 않고도 Microsoft Azure의 SAP S/4HANA로 성공적으로 이전했습니다.이 새로운 솔루션은 새로 독립한 회사로서 규제 의무를 준수하는 데 도움이 될 뿐만 아니라, Industry 4.0 기술로 전환하는 등 회사의 지속적인 디지털 혁신을 위한 기반을 마련하고 있습니다.
웬은 "우리는 이미 대만 타이난 시에 있는 공장을 미래 자동화 이니셔티브를 위한 인큐베이터로 고려하고 있습니다."라고 설명합니다. "산업용 IoT 센서로 제조 장비를 계측함으로써 자산 상태, 제조 처리량 및 생산 품질과 같은 유용한 데이터를 수집하고, 공장 현장에서 자동화된 운반 차량과 같은 고급 기능을 지원할 수 있을 것으로 예상합니다."
그는 계속해서 말합니다. "궁극적으로 Industry 4.0 기술을 통해 경쟁력 있는 비용과 높은 품질로 더 많은 양의 제품을 생산할 수 있게 되어 글로벌 CSP 및 엔터프라이즈 데이터 센터 시장에서 더 많은 기회를 포착할 수 있게 될 것입니다. 미래에 대비한 비즈니스 시스템은 디지털 혁신 여정에 필수적인 요소이며, IBM Consulting이 제공하는 Microsoft Azure 기반 SAP S/4HANA가 바로 이러한 기능을 제공합니다."
새로운 SAP 솔루션은 이미 Wiwynn에 강력한 이점을 제공하고 있습니다. 이 회사는 SAP S/4HANA를 통해 주문, 생산 및 물류에 대한 실시간 데이터를 글로벌 고객 및 공급망 파트너와 더 쉽게 공유하여 더욱 효율적인 데이터 기반 운영에 기여할 수 있습니다. 또한 Microsoft Azure 덕분에 단 3명의 정규직으로 구성된 간결한 IT 팀을 통해 이러한 엔터프라이즈급 기능을 구현하고 있습니다.
"자체 온프레미스 데이터 센터를 구축하는 대신 클라우드를 선택함으로써 상당한 자본 및 운영 비용을 절감할 수 있었습니다."라고 웬은 말합니다. "Microsoft Azure의 SAP S/4HANA를 사용하면 동급의 온프레미스 솔루션에 비해 4년간 총 소유 비용을 40% 절감할 수 있을 것으로 예상합니다. 그리고 우리는 클라우드를 이용하기 때문에 새로운 비즈니스 서비스를 지원하기 위해 확장하는 것이 이전보다 훨씬 빠르고 간단합니다. 과거에는 새로운 SAP 솔루션을 위한 테스트 환경을 만들기 위해 인프라를 구축하는 데 최대 한 달이 걸렸습니다. Microsoft Azure를 이용하면 속도가 99% 이상 향상되어 단 2시간 만에 모든 것이 우리 눈 앞에 준비되어 있게 됩니다."
앞으로 Wiwynn은 IBM 및 Microsoft와의 협력을 기반으로 비즈니스에서 가치 있는 새로운 기능들을 구현할 계획입니다. 예를 들어, SAP Fiori 사용자 경험을 활용하여 의사 결정권자에게 주요 데이터에 대한 모바일 액세스를 제공하고, SAP 비즈니스 기술 플랫폼의 솔루션을 통합하여 핵심 비즈니스 프로세스를 더욱 간소화하는 것을 목표로 하고 있습니다.
웬은 "SAP S/4HANA 지원을 통해 비즈니스 혁신을 위한 새로운 가능성의 세계를 열었습니다."라고 말합니다. "우리는 이미 블록체인 기술과 SAP 데이터를 결합하여 부품의 제조 이력에 관한 심층적인 인사이트를 제공하고, 고객 및 공급망 내 업체와의 실시간 통합을 통해 클라이언트를 위한 배송을 간소화하는 등 여러 가지 흥미로운 이니셔티브를 진행하고 있습니다."
그는 마지막으로 다음과 같이 말합니다. "클라우드 시장은 수십 년 동안 지속적으로 성장할 것입니다. 우리 회사는 IBM 덕분에 프로세스를 최적화하고 새로운 기회를 활용하며 비즈니스를 성장시키는 데 도움이 되는 차세대 ERP로 전환할 수 있었습니다."
2012년 대만 신베이시에 설립된 Wiwynn Corporation(ibm.com 외부 링크)은 세계 유수의 클라우드 서비스 공급업체를 위한 고품질 컴퓨팅 및 스토리지 솔루션과 엔터프라이즈 데이터 센터용 랙 솔루션을 제공하는 혁신적인 클라우드 IT 인프라 공급업체입니다.
각주
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2022년 3월 미국에서 제작.
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