미국의 선도적인 손해보험 회사인 Westfield Insurance는 비용 및 경쟁 압력, 끊임없이 변화하는 규제, 경제적 불확실성, 소비자의 고객 서비스 기대치 상승과 같은 업계 과제에 대응하기 위해 첨단 기술을 활용하여 비즈니스 요구 사항의 균형을 맞추고 있습니다. Westfield는 변화하는 요구에 부응하기 위해 IBM System z 환경에서 COBOL/어셈블러/JCL에 생성형 AI 기능을 통합하여 새로운 인재의 애플리케이션 개발 및 온보딩을 지원하고 개발자 생산성을 향상하는 동시에 업계 정책 및 평가 기관인 Insurance Services Office, Inc.(ISO)에 대한 잘못된 보고서를 제출할 가능성을 줄이고자 했습니다. 이 회사는 신뢰할 수 있는 조언자인 IBM Consulting에 조언과 전문 지식을 요청했습니다.

이 파일럿 프로젝트는 watsonx 솔루션, 특히 watsonx Code Assistant for Z가 IBM의 생성형 AI 기능을 사용하여 전반적인 개발자 생산성을 어떻게 향상시킬 수 있는지를 확인시켜 주었습니다. 파일럿 기간 동안 Westfield 개발팀은 47,000줄의 코드를 검토하는 데 걸리는 시간을 30% 단축하여 총 150시간을 절약했습니다. 애플리케이션 검색 분석에서 추가로 절약된 20시간은 80% 단축에 해당합니다. 팀은 변경 관리 프로세스의 비용 절감을 인정했습니다. 개발자가 애플리케이션과 애플리케이션의 종속성을 더 빨리 이해하고 문서를 간소화할 수 있도록 돕는 어시스턴트는 비즈니스에 중요한 메인프레임 애플리케이션에 대한 이해가 필요한 신규 개발자의 온보딩을 더 빠르게 진행할 수 있습니다. 또한 업데이트된 변경 관리 및 프로세스 문서는 ISO에 대한 잘못된 보고 가능성을 줄이는 데 도움이 됩니다. Westfield는 IBM 생성형 AI 솔루션이 제공하는 효율성과 시간 절약 기능을 통해 비용과 기타 경쟁 압력을 줄이면서 고객 중심적인 투자를 지속할 수 있습니다.