이제 '클라우드 컴퓨팅'에 대한 은유를 업데이트할 때가 된 것 같습니다.
클라우드는 단순히 컴퓨팅 용량을 넘어 씨앗처럼 새로운 아이디어가 뿌리를 내리고 실제 비즈니스 가치라는 결실을 맺을 수 있는 곳입니다.
Telefónica Group의 사업부인 Telefónica Tech는 이러한 아이디어를 염두에 두고 클라우드를 지상으로 가져오는 관리형 플랫폼인 Cloud Garden이라는 제품을 구축하여 산업 전반의 기업이 혁신을 가속화하는 리소스에 더 빠르고 쉽게 액세스할 수 있도록 했습니다.
Telefónica Tech의 과제는 AI 및 블록체인을 위한 고급 서비스를 포함한 모든 주요 퍼블릭 클라우드를 기본 IT가 고객에게 투명하게 공개되는 원활한 단일 공간으로 가져오는 방법이었습니다. 이를 위해 Telefónica Tech는 IBM Cloud Pak 솔루션을 사용합니다.
광범위한 커버리지
Telefónica는 유럽과 미주 지역의
3억 명 이상의 가입자에게 광대역, 전화 및 TV 서비스를 제공합니다
대규모 솔루션
Cloud Garden에 구축된 하나의 솔루션은 8000개의 기업이 블록체인 네트워크에 액세스할 수 있도록 지원합니다.
Telefónica Tech의 제품 마케팅 관리자인 Álvaro Paniagua는 Cloud Garden을 처음부터 성장시키는 데 도움을 주었습니다. 그는 자신의 회사가 소비자에게 미친 영향과 마찬가지로 기업에도 동일한 영향을 미치고 싶다고 설명합니다. Telefónica는 유럽과 미주 지역의 3억 명 이상의 가입자에게 광대역, 전화 통신 및 TV 서비스를 제공합니다. 이 인프라와 서비스는 자국 시장인 스페인이 1인당 광대역 인터넷 접속 가구 수에서 세계 2위를 차지할 수 있었던 주요 이유입니다.
온라인 콘텐츠와 서비스에 빠르고 안정적으로 액세스하려는 소비자와 마찬가지로 오늘날의 기업도 비즈니스를 강화할 수 있는 기술에 빠르고 안정적으로 액세스하기를 원합니다. 이들은 AI를 통해 운영을 개선하고 자동화하기를 원합니다. 이들은 언제, 어떤 클라우드 플랫폼에서든 새로운 서비스를 신속하게 통합할 수 있는 기능을 원합니다. 하지만 필요한 속도나 비용 효율성으로 이를 실현할 수 있는 리소스나 전문 지식이 없을 때가 많습니다.
여기에서 Cloud Garden에 대한 아이디어가 탄생했습니다.
"우리는 고객이 IT 운영보다 비즈니스 가치 개발에 집중할 수 있는 기회를 발견했습니다."라고 Paniagua는 말합니다. "Cloud Garden에서는 경쟁업체와 차별화할 수 있는 새로운 서비스를 통해 매우 빠르게 시장에 출시할 수 있습니다. 그러나 Telefónica Tech는 데이터 센터와 보안, 유연한 SLA, 모든 클라우드에 대한 투명한 액세스를 제공합니다. 따라서 이 새로운 클라우드 네이티브 시대로 가는 것이 그 어느 때보다 쉬워졌습니다."
"멀티클라우드는 매우 중요합니다."라고 Paniagua는 말합니다. "고객은 프로세스를 실행할 올바른 위치를 선택해야 합니다." 시장에 나와 있는 각 퍼블릭 클라우드 플랫폼은 서로 다른 기능과 다른 가격을 제공한다고 그는 설명합니다. 따라서 Telefónica Tech는 세계 최고의 클라우드 플랫폼 제공업체와 협력하여 고객에게 클라우드 기능을 제공하고 있습니다.
또한 IBM Cloud Pak Software를 사용하여 이 모든 것을 통합하므로, 고객은 이러한 플랫폼에서 서비스를 개발 및 실행하고, 레거시 온프레미스 시스템과의 통합을 포함하여 이 모든 것을 완벽한 단일 솔루션으로 결합할 수 있습니다.
"온프레미스 또는 프라이빗 클라우드에서 퍼블릭 클라우드로 전환하는 것이 때로는 매우 어려울 수 있습니다."라고 Paniagua는 설명합니다. 특히 대기업이나 공공 기관과 같은 대규모 조직의 경우 기존 IT 인프라는 매우 복잡합니다. 조직은 클라우드를 활용하고자 하지만 온프레미스 시스템은 아직 마이그레이션할 준비가 되지 않았을 수도 있습니다. 그러나 클라우드 기반 프로젝트는 필연적으로 이러한 레거시 시스템과 통합되어야 합니다. "이들은 단계적으로 전환해야 합니다."라고 Paniagua는 말합니다. 이것이 바로 IBM Cloud Pak Software가 Cloud Garden을 위한 이상적인 기반을 제공하는 이유입니다.
특히 IBM Cloud Pak Software의 클라우드 네이티브 개발 구성 요소를 사용하면 Cloud Garden 내에서 직접 새로운 서비스를 개발할 수 있으며, Red Hat OpenShift 컨테이너 플랫폼을 사용하면 레거시, 프라이빗 클라우드 및 퍼블릭 클라우드 환경 간의 이동성이 가능합니다. Paniagua에 따르면 "이는 애플리케이션이나 프로세스를 레거시 환경에서 새로운 환경으로 변환하고 두 환경 간의 통신을 유지하는 가장 쉬운 방법"이라고 합니다.
또한 이동성을 통해 고객은 시간이 지남에 따라 앱과 프로세스를 유연하게 발전시킬 수 있습니다. 예를 들어, Paniagua는 AI 서비스를 사용하는 고객이 처음에는 특정 클라우드 플랫폼에서 서비스를 실행하더라도 다른 클라우드에서 서비스를 개선하거나 비용을 절감할 수 있는 방법을 찾을 수 있다고 설명합니다. Paniagua는 "일반적으로 이는 어려운 일입니다."라고 말합니다. "새로운 클라우드에서는 처음부터 다시 시작해야 합니다. 공급업체에 종속되는 거죠." 하지만 OpenShift는 판도를 바꾸고 있습니다. "애플리케이션을 한 클라우드에서 다른 클라우드로 이전하는 것이 매우 쉬워지고 개발자의 사용자 환경을 동일하게 유지할 수 있습니다."라고 Paniagua는 말합니다.
또한 오픈 소스 Kubernetes 소프트웨어를 기반으로 하는 OpenShift 플랫폼은 Kubernetes만 사용하여 컨테이너를 관리하는 것보다 이점을 제공한다고 Paniagua는 설명합니다. “시장에서 Kubernetes Service를 제공할 수 있는 다양한 플레이어를 쉽게 찾을 수 있습니다. 하지만 Kubernetes는 하나의 조각일 뿐입니다. 대부분의 경우, 프로덕션 환경으로 전환하려면 Kubernetes를 중심으로 많은 기능과 도구를 계층화해야 합니다. Cloud Pak 소프트웨어와 OpenShift를 사용하면 더 많은 기능이 내장되어 있어 쉽게 작업할 수 있습니다."
앞으로 Telefónica Tech는 여러 클라우드에서 컨테이너 관리를 통합하고 자동화하기 위해 IBM Cloud Pak 멀티클라우드 관리 기능에 관심을 갖고 있습니다.
Cloud Garden의 주요 초기 프로젝트 중 하나는 혁신을 촉진하는 플랫폼의 잠재력을 보여주는 완벽한 예입니다.
52개의 산업 단지와 8,000개의 기업으로 구성된 스페인 과학 기술 단지 협회(APTE)는 Cloud Garden을 사용하여 기업이 협업하고 정보 및 서비스를 공유할 수 있는 블록체인 기반 네트워크 및 디지털 마켓플레이스를 호스팅하고 있습니다. 이는 비즈니스가 서로에게 서비스를 제공하고 잠재적으로 함께 협력하여 새로운 가치를 창출할 수 있도록 비즈니스를 연결하는 실험입니다. 그리고 Cloud Garden과 IBM Cloud Pak Software의 하이브리드 클라우드 기능이 핵심입니다. 이러한 네트워크가 없다면 52개의 단지 각각이 블록체인 전문 지식을 습득하고 기술에 내재된 복잡성을 관리해야 합니다. 하지만 블록체인 네트워크는 Telefónica Tech에서 호스팅하며 제어 노드는 개별 단지로 이식됩니다. 따라서 이 8,000개 기업들은 기성 블록체인 네트워크에 연결하기만 하면 됩니다.
또한 스페인의 보험 기관을 위한 정보 기술 및 네트워크(TIREA) 컨소시엄은 보험 부문의 디지털 혁신을 가속화하기 위해 Cloud Garden을 기반으로 새로운 서비스를 개발 중입니다.
Telefónica Tech가 Cloud Garden에 구축한 구체적인 기능은 다음과 같습니다.
• 컨택 센터를 최적화하고 옴니채널 고객 관계 관리를 제공하는 Cognitive Virtual Agents 솔루션
• 블록체인 기술을 기반으로 한 공급망 관리 최적화 및 제품 추적성
• 컨테이너 기반 애플리케이션 개발 및 현대화
Paniagua는 Cloud Garden 참여가 증가하는 환경을 조사하면서 이 플랫폼이 고객에게 의미 있는 변화를 가져오고 있음을 확인했습니다. 업종에 관계없이 조직은 전략을 현실화할 수 있는 가장 효율적이고 민첩한 방법을 찾아야 합니다. 이것이 바로 Cloud Garden이 하는 일입니다. "우리 고객들은 시장 출시 시간을 단축하고 있으며, 이는 오늘날 모든 기업의 가장 중요한 목표 중 하나입니다."라고 Paniagua는 말합니다.
고객이 Cloud Garden에서 계속 개발함에 따라 Telefónica Tech는 플랫폼 자체를 개발하기 위해 IBM 및 기타 업체와의 파트너십을 계속할 것입니다. 현재 두 회사는 다음을 위해 협력하고 있습니다.
• Cloud Garden 가치 제안 개선 및 확장
• 비즈니스 및 기능적 요구 사항을 충족하기 위해 고급 기술을 기반으로 새로운 사용 사례 개발
• 고객이 클라우드로의 성공적인 여정을 지원할 수 있도록 전문 서비스 제공
Telefónica Tech는 Telefónica Group이 소유한 지주 회사입니다. 이 회사는 사이버 보안, 클라우드, IoT, 빅데이터 및 블록체인 분야에서 광범위한 통합 기술 서비스 및 솔루션을 제공합니다. Telefónica Tech의 기능은 175개국의 30만 명 이상의 고객에게 제공됩니다.
각주
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2021년 4월 미국에서 제작
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