2016년 4월, 사우디아라비아는 석유에 대한 의존도를 줄이고 공공 부문의 발전을 목표로 하는 전략 계획 '비전 2030'을 발표했습니다. 이 새로운 전략이 발표되며 Tatweer Building Company(TBC)는 업무량이 증가할 것으로 예상했습니다.
2013년에 설립된 TBC는 사우디아라비아 전역에 학교를 짓고 유지하는 데 중점을 두고 있는 공공 자금 지원 프로젝트 관리 조직입니다. 따라서 TBC는 허가 획득, 자재 조달, 하청업체 고용 등 다양한 거래에 참여하고 있습니다.
과거에는 복잡한 건축 프로젝트를 관리하는 데 필요한 다양한 시스템을 추적하는 것은 커다란 어려움이었습니다. TBC의 개발 감독관인Meshari Almutairi는 이렇게 설명합니다. "기존에는 비즈니스에 레거시 프로그램을 사용했는데, 프로그램이 서로 통합되지 않았기 때문에 직원들이 어려움을 겪었습니다. 예를 들어 건설 부문은 한 시스템을 사용하고 금융 부문은 다른 시스템을 사용했습니다. 모든 것을 수동으로 연결해야 했죠."
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TBC는 서로 다른 비즈니스 프로세스에 일정 수준의 자동화를 통합하는 동시에 모든 이질적인 시스템을 서로 연결할 수 있는 방법을 모색했습니다. TBC는 Red Hat OpenShift를 사용하는 IBM Cloud Pak for Integration과 IBM Cloud Pak for Business Automation에서 필요한 기능을 찾았습니다. 그리고 사우디아라비아 최초로 RedHat OpenShift에 IBM Cloud Pak for Business Automation을 배치했습니다.
TBC는 솔루션 아키텍처 개발을 위해 IBM Expert Labs와 IBM 비즈니스 파트너인 Wipro(링크는 ibm.com 외부에 있음)와 협력했습니다. Wipro는 인프라 현대화를 원하는 기업에 광범위한 서비스를 제공합니다. 팀이 TBC를 위해 설계한 솔루션에는 애플리케이션 계층 및 컨테이너화된 통합 계층과 함께 풀서비스 포털을 갖춘 업그레이드된 사용자 인터페이스(UI)가 포함되어 있습니다. 이 솔루션은 내부 및 외부 사용자 모두를 위해 데스크톱 및 모바일 장치에서 사용할 수 있습니다.
통합을 위한 IBM Cloud Pak for Integration 플랫폼은 이 새로운 솔루션에서 핵심적인 역할을 하며, 다양한 비즈니스 핵심적인 애플리케이션을 연결할 수 있는 전용 기술과 AI 기반, 자동 통합 배포를 TBC에 제공합니다. 이러한 통합 중에는 자동으로 통합되지 않는 두 시스템인 Oracle ERP와 Oracle Primavera 솔루션 간의 통합이 있습니다. IBM Cloud Pak for Integration 솔루션을 사용하여 팀은 단 3개월 만에 TBC의 두 Oracle 시스템 간에 맞춤형 통합을 생성할 수 있었습니다.
이 팀은 또한 TBC의 주요 비즈니스 업무를 자동화하기 위해 Operational Decision Manager, Content Manager 및 Business Automation Workflow 구성 요소를 사용하여 IBM Cloud Pak for Business Automation을 사용했습니다. 예를 들어, 이 솔루션의 포털은 비즈니스 자동화용 IBM Cloud Pak 제품을 사용하여 구축 라이선스 부여 방식을 간소화합니다. 과거에는 새 학교를 짓기 위한 면허를 취득하는 것은 많은 서류 작업이 필요한 복잡하고 다단계 과정이었습니다.
이제 새 UI에 포함된 포괄적이고 동적인 비즈니스 규칙 세트 덕분에 전체 프로세스가 자동화되었습니다. 사용자가 새 학교의 제안된 치수를 입력하기만 하면 포털에서 싱크대 설치 개수부터 필요한 허가 사항까지 프로젝트에 필요한 작업 및 자료 목록을 자동으로 생성합니다. 사용자는 포털을 사용하여 공급업체 및 계약업체에 연결하여 목록을 살펴봅니다. 모든 작업이 완료되면 제안서는 라이선스 승인을 위해 자동으로 정부에 제출됩니다.
새로운 포털은 새로운 학교 건설에 필요한 시간과 노력을 크게 줄여 TBC의 판도를 바꿔놓았습니다. 그러나 이 이상의 이점도 있습니다. 포털 안팎에 있는 통합 기능 덕분에 이 회사의 개발팀은 사용자 지정 통합을 만드는 데 소요되는 시간을 크게 줄일 수 있었고, 비즈니스 사용자는 더 이상 질문에 대한 답을 찾기 위해 여러 인터페이스를 검색할 필요가 없게 되었습니다.
"IBM 솔루션을 사용하면 필요한 정보를 쉽게 찾을 수 있습니다."라고 Almutairi는 말합니다. “이전에는 임원이 무언가를 요청하면 필요한 것을 찾는 데 3개월이 걸리기도 했습니다. 이제 한 시간도 채 걸리지 않습니다."
TBC는 IBM Cloud Pak for Integration이 제공하는 고유한 기능으로 은행과 통합하는 방식까지 변경했고, 그 결과 보안과 안정성을 모두 강화할 수 있었습니다. 과거에는 재무 결산을 마무리하는 과정에서 거래처가 스트레스를 받을 수 있었습니다. 최소 3일이 걸렸고, 서류가 분실되는 경우도 많았습니다. 하지만 오늘날에는 실시간으로 재무 결산을 마무리할 수 있습니다.
디지털 통합 및 자동화가 TBC의 비즈니스 방식을 변화시키면서 Almutairi와 개발 팀은 사용자에게 출시할 새로운 서비스를 모색하고 있습니다. "예전에는 새로운 서비스를 출시하는 데 6개월이 걸렸습니다. 이제 약 2개월이 걸리므로 더 많은 일을 할 수 있습니다. 이를 통해 Vision 2030을 실현하는 데 도움을 줄 수 있는 기회가 훨씬 더 많아졌습니다."라고 그는 결론을 내립니다.
사우디아라비아 공공투자기금이 소유한 정부 기관인 TBC(ibm.com 외부 링크)는 사우디아라비아 전역에 학교를 짓고 관리합니다. 여기에는 289,000명 이상의 학생들에게 서비스를 제공하는 600개 이상의 건물이 포함됩니다. TBC는 리야드에 본사를 두고 있습니다.
IBM 비즈니스 파트너인 Wipro(링크는 ibm.com 외부에 있음)는 전 세계 고객에게 다양한 IT 현대화 및 관리 서비스를 제공하는 글로벌 기술 및 컨설팅 회사입니다. 1945년에 설립되어 인도 벵갈루루에 본사를 두고 있는 Wipro는 6개 대륙에 걸쳐 220,000명 이상의 직원을 고용하고 있습니다.
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