Sky Group은 IBM SevOne Network Performance Management(NPM) 고객으로서 처음 몇 년 동안에는 주로 SevOne NPM 솔루션을 사용하여 물리적 인프라를 모니터링했으며, 주로 온프레미스 데이터 센터 및 기타 물리적 위치에 있는 라우터, 스위치 및 기타 네트워킹 하드웨어를 조사했습니다.
회사가 성장하고 더 많은 국가에서 더 많은 고객에게 더 많은 엔터테인먼트 제품을 제공함에 따라 이러한 성장을 수용할 수 있는 더 큰 네트워크가 필요했습니다. Sky는 더 광범위한 네트워크를 관리하기 위해 더 많은 성능 모니터링 기능이 필요했습니다. Sky는 네트워크를 확장하면서 모니터링 배포도 확장했고, SevOne NPM은 항상 그 역할을 해냈습니다.
시대가 변하고 새로운 기술이 등장함에 따라 Sky는 이러한 많은 기술 발전을 운영에 통합하고자 했습니다. 지난 몇 년 동안 Sky의 Network Assurance 팀은 운영 지원 시스템(OSS) 전략에 여러 차세대 네트워킹 아키텍처와 리소스를 꾸준히 통합했습니다. 이러한 변화는 물리적 네트워크 장비에 크게 의존했던 회사의 기존 접근 방식에서 차세대 가상화 네트워킹 및 클라우드 인프라로 점진적이고 지속적인 전환을 중심으로 이루어졌습니다.
Sky 팀은 항상 그렇듯이 구현 중인 새롭고 역동적인 인프라 요소를 감시하고 관리하는 데 필요한 성능 모니터링 기능을 갖추고 있는지 확인했습니다.
이러한 새로운 네트워크 성능 모니터링 요구 사항을 충족하기 위해 Sky 팀은 다시 한 번 SevOne NPM을 고려했습니다.
"하드웨어 설치 공간을 줄이고 그로 인한 모든 재정적 및 운영적 이점을 얻는 것이 우리의 큰 목표였습니다. 하지만 이러한 모든 전환 과정에서 우리의 주된 관심사는 고객, 내부 사용자 또는 파트너에게 부정적인 영향을 주지 않고 전환하는 것이었습니다."라고 Sky의 OSS 솔루션 아키텍트이자 네트워크 보증 팀의 리더인 Amar Palaniswamy는 말합니다. "Sky와 같은 대규모 네트워크에서는 새로운 서비스를 출시하려면 일반적으로 대규모 출시가 필요하며 많은 사용자와 고객에게 직접적인 영향을 미칩니다. 바로 이 지점에서 성능 모니터링이 일상적인 작업보다 훨씬 더 중요해집니다. SevOne이 정말 빛을 발하는 부분이기도 합니다."
Sky의 네트워크 보증 팀은 운영 민첩성을 개선하고 새로운 엔터테인먼트 서비스의 출시 기간을 단축하는 데 도움을 주는 것 외에도 여러 주요 출시 과정과 출시 후에 사용자 및 고객 경험을 보호해야 했습니다.
이 회사의 대규모 프로젝트 중에는 CISCO 애플리케이션 중심 인프라(ACI)를 사용하여 소프트웨어 정의 네트워킹(SDN)을 채택하고 전환하는 프로젝트도 있었습니다. 데이터 센터에 배포된 Sky의 Cisco ACI 배포를 통해 회사는 네트워크 정책에 따라 네트워크 인프라를 동적으로 정의할 수 있었습니다. 이 Cisco SDN 기술을 사용하여 애플리케이션 배포 라이프사이클을 단순화, 최적화 및 가속화하는 것이 목적이었습니다. 그러나 Sky는 중요한 격차를 인식했습니다.
Cisco ACI는 임베디드 관리 시스템과 함께 제공되지만, 주로 네트워크 정책의 초기 구성 및 지속적인 관리에 중점을 둡니다. 그러나 CISCO ACI의 성능 데이터는 CISCO ACI 관리 엔터티에 대한 세부 정보만 제공하므로 제한된 기록 관점의 성능 데이터 섬이 만들어집니다.
Sky 팀은 Cisco ACI의 관리 API와 직접 통합된 완전하고 현대적인 SDN 모니터링 및 분석을 제공하는 SevOne NPM을 통해 이러한 모니터링 격차를 해소했습니다. 그 결과, Sky의 네트워크 보증 팀은 이제 전체 CISCO ACI 인프라 및 연결된 나머지 Sky 네트워크에 대한 완벽한 엔드투엔드 가시성을 확보하게 되었습니다.
또한 Sky의 네트워크 보증 팀은 SevOne NPM의 강력한 NetFlow 분석 기능을 사용하여 Sky의 물리적 및 가상 NetFlow 지원 라우터, 스위치 및 Nokia와 같은 공급업체의 기타 네트워킹 장비에서 생성된 트래픽 흐름 데이터를 모니터링했습니다.
Sky가 SevOne NPM 솔루션을 사용하는 또 다른 혁신적인 방법은 정교한 분석 및 보고를 위해 실시간 네트워크 성능 데이터를 Google Cloud로 스트리밍하는 것입니다. 이를 통해 Sky는 운영 사일로와 조직 경계를 넘어 성능 데이터의 가치를 확장할 수 있습니다.
Sky는 현재 SevOne NPM을 사용하여 55,000개 이상의 네트워크 장치를 모니터링하고 있습니다.
Sky의 네트워크가 잠재적인 인수를 통해 유기적으로 계속 성장하고 IT 운영의 전환이 클라우드로 계속 이동함에 따라 Sky 팀의 계획은 SevOne NPM 배포를 조정하고 확장하여 모니터링 문제가 발생할 때 이를 해결하는 것입니다. 또한 지연 시간에 민감한 스트리밍 콘텐츠와 일반적인 미디어 제품의 특성을 고려할 때, Sky는 SevOne NPM 솔루션의 성능과 속도에 계속 의존하여 네트워크 문제가 사용자 또는 최종 고객에게 영향을 미치기 전에 발견할 것입니다.
간단히 말해, Sky의 네트워크 보증 팀은 SevOne NPM의 빠르고 유연하며 확장 가능한 모니터링 기능을 계속 활용하여 오늘날의 운영 요구 사항을 충족하고 미래에 발생할 수 있는 모니터링 문제를 쉽게 해결할 수 있도록 지원합니다.
런던에 본사를 둔 Sky(ibm.com 외부 링크)는 Comcast 그룹의 자회사이며 32,000명 이상의 직원을 보유하고 있습니다. 이 회사는 유럽 최고의 미디어 및 엔터테인먼트 회사입니다. Sky는 6개국에서 2,300만 명 이상의 고객에게 뉴스, 스포츠, 영화, 유료 이벤트 및 오리지널 콘텐츠를 포함한 다양한 TV 방송 서비스를 제공합니다. Sky는 인터넷 서비스와 고정 통신 인프라도 제공하고 있습니다.
법률
© Copyright IBM Corporation 2023. IBM Corporation, New Orchard Road, Armonk, NY 10504
2023년 9월 미국에서 제작.
IBM, IBM 로고 및 SevOne은 미국 및/또는 기타 국가에서 사용되는 International Business Machines Corporation의 상표 또는 등록 상표입니다. 기타 제품 및 서비스 이름은 IBM 또는 다른 회사의 상표일 수 있습니다. 최신 IBM 상표 목록은 ibm.com/trademark에서 확인하세요.
이 문서는 최초 발행일 기준 최신 문서로, IBM은 언제든지 해당 내용을 변경할 수 있습니다. IBM이 현재 영업 중인 모든 국가에서 모든 제품이 제공되는 것은 아닙니다.
본 문서에서 인용되거나 설명된 모든 고객 사례는 일부 고객이 IBM 제품을 이용한 방식과 그로 인해 달성할 수 있는 결과에 대한 예시로 제공됩니다. 실제 환경 비용과 성능 특성은 개별 고객 구성 및 조건에 따라 다를 수 있습니다. 각 고객별 실제 결과는 전적으로 고객이 주문한 시스템과 서비스에 따라 크게 달라질 수 있으므로 일반적인 기대 결과는 제시될 수 없습니다. 본 문서의 정보는 상품성, 특정 목적에의 적합성, 비침해성 보증 또는 조건을 포함하여 명시적 또는 묵시적 보증 없이 '있는 그대로' 제공됩니다. 제품 제공 시의 계약 조건에 따라 해당 IBM 제품을 보증합니다.