사례 연구 Silver Egg Technology AI 도입을 통한 채용 활성화
IBM은 생성형 AI를 통해 Silver Egg Technology의 채용 프로세스를 개선하고 이를 빠르게 진행할 수 있도록 지원했습니다.
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watsonx.ai 디지털 렌더링
후보자를 신속하게 찾고 채용할 수 없음

AI의 혁신은 기업의 채용 및 고용 방식에 엄청난 파괴적 기회를 창출할 것입니다. 일본에 본사를 둔 AI 기반 추천 솔루션 제공업체인 Silver Egg Technology는 이러한 물결에 앞서 나가는 것이 매우 중요했습니다. 소규모 회사에는 입사 지원자를 선별하고 신속하게 대응할 수 있는 적절한 HR 인력이 없는 경우가 많습니다. 이로 인해 면접 및 제안 프로세스가 매우 느리고 비효율적일 수 있습니다.

자격을 갖춘 지원자의 채용 프로세스를 '마무리'하는 데 걸리는 시간이 지나치게 길면 좋은 인재를 놓칠 수 있습니다. 또한 채용 담당자는 최고의 후보자를 다른 곳으로 보내는 방식으로 이러한 어려움에 대응할 수 있습니다. 이는 결국 채용의 질 저하로 이어져 궁극적으로 직원 및 고객 만족도에 영향을 미칩니다. 실제로 적합한 인재를 찾고 고용하는 것이 기업의 지속적인 성장과 성공에 가장 큰 걸림돌이 되는 경우가 많습니다.

생성형 AI를 통한 채용 강화 및 신속한 채용

Silver Egg는 IBM Client Engineering과 제휴하여 IBM watsonx.AI를 활용해 채용 담당자가 제공하는 이력서를 선별함으로써 적합한 지원자를 선발하는 데 도움을 주고 있습니다. IBM Client Engineering 팀은 이 작업에 대한 watsonx.ai의 성능을 테스트하기 위해 Silver Egg로부터 이력서 샘플과 직무에 대한 설명을 받았습니다.

이러한 테스트에서 watsonx.ai의 대규모 언어 모델(LLM)은 이력서를 빠르고 공정하게 평가하고 잠재력이 높은 지원자에게 플래그를 지정할 수 있습니다. Silver Egg Technology의 설립자이자 CEO인 Tom Foley는 "사람과 일자리를 연결하는 것은 우리 기술의 가장 중요한 응용 분야 중 하나입니다."라고 말합니다. “IBM Build Lab의 선제적 지원과 watsonx.ai 액세스를 통해 몇 주 만에 POC를 구축하여 인적 자원 분야의 생성형 AI에 대한 흥미롭고 새로운 기회를 이해관계자들과 공유할 수 있었습니다."

75% 더 빠른 채용 프로세스 예상 1주 미만 적합한 지원자에게 오퍼를 제공하는 데 걸리는 예상 시간
신뢰할 수 있고 안전한 AI 플랫폼을 기반으로 엔터프라이즈 AI 솔루션의 에코시스템을 구축하려는 IBM의 노력은 고투마켓(go-to-market) 전략을 크게 보완하는 것으로 입증되었습니다. 우리는 더 많은 협력을 기대하고 있습니다. Tom Foley 설립자 겸 CEO Silver Egg Technology
간소화된 채용 프로세스

Silver Egg는 이러한 지원자에 대해 즉시 면접 및 오퍼 프로세스를 시작함으로써 이력서 접수부터 오퍼까지 걸리는 시간을 75%까지 단축하는 것을 목표로 합니다. 일주일 이내에 적합한 지원자에게 오퍼를 제공함으로써 이들은 지원자 흐름의 질을 향상시키고, 더 나은 인재를 채용하고, 더 긍정적이고 도전적인 업무 환경을 조성하여 Silver Egg를 다시 탄탄한 성장 궤도에 올려놓을 수 있을 것으로 기대하고 있습니다. 다음으로 Silver Egg는 인간 분석가의 평가를 바탕으로 자사의 인공 지능 솔루션을 벤치마킹할 계획입니다. “신뢰할 수 있고 안전한 AI 플랫폼을 기반으로 엔터프라이즈 AI 솔루션의 에코시스템을 구축하려는 IBM의 노력은 고투마켓(go-to-market) 전략을 크게 보완하는 것으로 입증되었습니다."라고 Foley는 결론을 짓습니다. "우리는 더 많은 협력을 기대하고 있습니다.”

Silver Egg 로고
Silver Egg Technology 소개

Silver Egg(ibm.com 외부 링크)는 기업이 실시간 개인화를 통해 고객에게 서비스를 제공할 수 있도록 하는 AI 기반 웹 마케팅 클라우드 서비스를 20년 이상 제공한 경험이 있는 기술 회사입니다. 주요 고객으로는 온라인에서 여러 제품과 콘텐츠를 취급하는 전자 상거래 및 웹 서비스 회사들이 있습니다. Silver Egg는 일본에서 가장 많이 추천하는 서비스형 소프트웨어(SaaS) 제공업체로, 판매량 기준으로 일본 시장 점유율 1위를 차지하고 있습니다. 이 회사는 도쿄증권거래소의 마더스 섹션에 상장되어 있습니다.  

IBM watsonx.ai

watsonx.ai는 기업이 특정 요구 사항에 맞게 AI 솔루션을 맞춤 구축할 수 있도록 지원합니다.

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법률

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