그러나 PNC Financial Services Group Inc.는 이러한 어려움을 겪고 있었습니다. 매일 다운스트림 파트너를 위해 메시지와 파일의 형식을 지정하는 데 많은 리소스를 소비했음에도 불구하고 회사의 법인체는 IT 시스템 전체에서 서로 쉽게 통신할 수 없었습니다.

상황이 더욱 악화되면서 점점 더 많은 고객이 ISO 20022 기반 결제 수단을 사용할 수 있는 기능을 요구하게 되었습니다. 이러한 처리 능력이 없으면 PNC는 여러 계정을 잃을 위험에 처해 있었습니다. 또한 은행은 파일과 데이터의 크기, 내부 및 외부 클라이언트의 거래량이 아무런 지연 없이 증가하는 것을 확인했습니다.

서로 통신해야 하는 내부 시스템이 너무 많고 ISO 결제를 처리해야 하는 상황에 직면한 PNC는 은행의 기존 인프라를 현대화하고 새로운 처리 요구를 수용할 수 있는 확장 가능한 솔루션을 찾기 위해 내부 그룹인 Data Access Layer(DAL)을 구성했습니다. ITX는 PNC의 애플리케이션 서비스 관리자인 Ellen Agostino가 지원하는 이 그룹이 사용하는 도구 중 하나입니다.

PNC의 목표는 모든 형식과 표준 간의 복잡한 데이터 변환 및 검증을 자동화하여 내부 및 외부 고객 모두의 트랜잭션을 통합하는 것이었습니다. 이러한 커뮤니케이션을 위해 은행은 IBM과 협력하여 IBM® Sterling Transformation Extender(ITX) 솔루션을 구현했습니다.

개발자들은 새로운 IT 인프라를 설계할 때 오랜 실행 시간과 비효율성을 야기할 수 있는 맵 내 데이터 추출 문제를 피하기 위해 주의를 기울였습니다. ITX 산업 팩 제품군 내의 모든 도구를 사용하여 변환 및 메시지 파일 전송을 원활하게 수행할 수 있습니다. 새로 결성된 Agostino 그룹의 역량은 PNC의 내부 팀 내에서 눈에 띄기 시작했습니다.

새롭게 향상된 Bank Administration Institute(BAI) 프로세스를 통해 시스템에서 데이터를 생성할 리소스가 없는 내부 및 외부 고객 모두 데이터를 Agostino의 DAL 팀으로 보낼 수 있습니다. 그룹은 자동으로 다양한 소스에서 데이터를 가져와서 고객을 위해 어떤 형식으로든 결합하고 신속하게 다시 전송할 수 있습니다.

"ISO를 사용할 수 있게 되면서 여러 계정의 문제점을 즉시 해결할 수 있었습니다. 이는 비즈니스를 확장할 수 있는 큰 기회가 되었습니다."라고 Agostino는 말합니다. "우리 자산 관리 팀은 우리가 무엇을 사용하고 있는지, 그리고 우리가 제공할 수 있는 혁신 역량을 알아차리기 시작했고 이제 우리는 그 그룹에 긴밀하게 통합되었습니다."