무엇보다도, 퍼시스턴트 시스템즈는 사람을 우선시하는 기업입니다.
많은 현대 기업과 마찬가지로 Persistent는 여러 시스템에 직원에 대한 데이터를 저장하지만, 영업 기회가 급작스럽게 찾아오면 어떤 프로젝트에 어떤 직원을 투입할지 결정하기 위해 글로벌 뷰가 필요합니다. Persistent는 IBM 회사인 StepZen1(ibm.com 외부 링크)과 협력하여 Microsoft SQL Server(MSSQL), Salesforce 및 Oracle 백엔드에서 GraphQL 데이터 계층을 설계, 개발 및 실행한 다음 직원과 관리자가 문제 지점을 더 잘 파악하고 기회를 더 빨리 마감하는 데 사용하는 새로운 "기회 가시성 앱"을 구축했습니다.
1StepZen은 이제 IBM API Connect의 일부입니다. 이 조직의 솔루션 구매는 2023년 2월 IBM이 StepZen을 인수하기 전에 이루어졌으므로 이 사례 연구에서는 StepZen을 독립형 솔루션이라고 합니다.
개발도상국 내 수천 명의 사람들이
StepZen을 사용하여 계정 정보를 스스로 처리하는 Persistent 직원의 비율
시간 및 일수
StepZen의 도움으로 분기말에 단축한 시간 및 일수
Persistent는 CIO 사무실 직원들이 기회에 대한 하나의 뷰를 빠르게 조합할 수 있는 새로운 앱을 구축했습니다.
GraphQL과 StepZen이 GraphQL을 제공하는 방식은 CIO 팀에 큰 변화를 가져왔습니다. 이들은 레거시 시스템을 신속하게 GraphQL화한 다음 시스템 전반에 걸쳐 데이터를 연결할 수 있었습니다.
CIO 사무실의 수석 소프트웨어 엔지니어인 Niranjan Arude는 다음과 같이 말합니다. "시스템에서 기회를 성공적으로 마감하는 것은 수익을 기록하는 데 매우 중요합니다. 데이터가 여러 시스템에 흩어져 있었고 프로세스는 매우 수동적이었습니다. StepZen을 통해 앱을 구축하는 데 필요한 하나의 API를 빠르게 구축할 수 있었습니다. 이제 분기 말에 중요한 시간과 일수를 단축하고 수익을 더 빨리 기록할 수 있습니다."
이 작업을 완료한 후 Persistent 팀은 애플리케이션을 더욱 민주화하고 수천 명의 Persistent 직원이 스스로 계정 정보를 찾을 수 있도록 할 수 있다는 사실을 깨달았습니다. 물론 이를 위해서는 올바른 액세스 제어가 필요했으며 StepZen을 사용하면 이를 쉽게 수행할 수 있었습니다.
Persistent는 현재 StepZen과 함께 다른 수익 창출 및 기록 기회를 구현하기 위해 확장하고 있습니다. 중요한 점은 이 팀이 StepZen 엔지니어의 도움 없이 비즈니스에 중요한 새로운 사용 사례를 스스로 해결하고 있다는 점입니다.
Persistent (ibm.com 외부 링크) 는 수상 경력에 빛나는 디지털 엔지니어링 및 엔터프라이즈 현대화 파트너로서, 심층적인 기술 전문 지식과 업계 경험을 결합하여 고객이 다음 단계를 예측하고 질문이 있기 전에 답을 찾을 수 있도록 지원합니다.
법률
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2023년 6월 미국에서 제작.
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