OMV의 SAP S/4HANA 기업 비즈니스 프로그램 매니저 크리스티안 시버는 다음과 같이 말합니다. "이전에는 OMV의 모든 해외 비즈니스의 재무 데이터를 통합하기 위해 9개의 개별 계정 차트와 대규모 데이터 웨어하우스를 유지 관리해야 했습니다. 보고 기준이 다양했기 때문에 핵심 성과 지표에 대한 종합적인 관점을 확립하는 것이 매우 어려웠습니다. 기존 접근 방식을 계속 사용한다면 자체 시스템과 프로세스를 갖춘 비즈니스를 인수할 때 업무가 더욱 불명확해질 것이라고 판단했습니다."

OMV는 미래를 준비하기 위해 운영 효율성을 높이고 변화를 촉진하는 고도로 통합된 비즈니스 프로세스를 지원하도록 설계된 대규모 혁신 프로그램에 착수했습니다.

베르톨드는 "글로벌 비즈니스 전반에서 더 일관된 프로세스를 도입하면 모든 OMV 이해관계자에게 큰 이점을 가져다 줄 수 있습니다."라고 말합니다. "이러한 접근 방식을 통해 향후 인수 건을 단일 그룹 구조로 통합할 수 있을 뿐만 아니라, 주요 프로세스 영역에 대한 글로벌 우수 센터를 구축하여 규모의 경제를 창출하고 새로운 효율성을 실현할 수 있을 것입니다."

OMV는 이전에 아시아 태평양 지역에서 새로운 업스트림 비즈니스 인수를 완료하기 위한 별도 프로젝트의 일환으로 IBM Consulting과 협력하여 차세대 SAP S/4HANA 솔루션을 구축한 바 있습니다. 이 프로젝트를 통해 OMV는 단 7개월 만에 아시아 태평양 지역의 생산 능력을 두 배로 증대할 수 있었으며, 이러한 성공을 통해 장기적인 혁신 목표를 달성할 수 있는 최적의 플랫폼이 SAP S/4HANA라는 확신을 얻었습니다.

"SAP S/4HANA를 통해 변화하는 시장에 빠르게 적응할 수 있는 민첩성을 확보할 수 있을 것으로 기대합니다."라고 베르톨드는 말합니다. "최근 아시아 태평양 지역에서 OMV의 성공에 IBM이 기여한 역할도 그룹 전체에 SAP S/4HANA를 배포하는 글로벌 프로그램의 전략적 파트너로 IBM Consulting을 선정하는 결정에 영향을 미쳤습니다."

OMV는 Microsoft Azure 인프라에서 호스팅되는 SAP HANA® Enterprise Cloud에서 새로운 SAP솔루션을 구현하기로 결정했습니다.

레이터는 "클라우드 우선 전략의 일환으로 가능한 한 많은 인프라를 하이퍼스케일러로 이전하려고 합니다."라고 말합니다. "Microsoft Azure는 우리가 선호하는 클라우드 공급업체 중 하나입니다. 또한 최근 아시아 태평양 프로젝트에서 SAP HANA Enterprise Cloud와 Microsoft Azure를 함께 사용했기 때문에 이 솔루션이 성능, 가용성 및 확장성과 관련된 요구 사항을 충족할 수 있다는 것을 직접 확인했습니다."

OMV는 IBM Consulting의 전문가들과 긴밀히 협력하여 새로운 통합 SAP S/4HANA 비즈니스 시스템의 아키텍처를 설계했습니다. 기업 부문에서는 140개 법인에 대한 170개 이상의 회사 코드를 새로운 SAP S/4HANA 환경으로 통합하고, 통합 글로벌 계정 차트를 통해 신속한 보고와 신속한 재무 결산을 지원하게 되었습니다. 다운스트림 부문에서는 두 개의 SAP ECC 인스턴스를 하나의 SAP S/4HANA 배포로 통합하기로 했습니다. 가능하면 지역별 또는 부문별 비즈니스 프로세스를 표준화된 워크플로로 대체하여 향후 핵심 기능을 글로벌 우수 센터로 중앙 집중화하도록 했습니다.

"우리는 가능하다면 어느 영역에서든 비즈니스 프로세스를 표준화할 계획이며, SAP S/4HANA의 SAP 마스터 데이터 거버넌스를 통해 다운스트림과 기업 부문을 더욱 긴밀하게 연계할 수 있는 기회를 얻었습니다."라고 베르톨드는 설명합니다. "결정적으로 우리는 여전히 국가별 요구 사항이나 업계 모범 사례를 충족하는 맞춤형 프로세스를 수행할 수 있습니다."

OMV는 프로젝트 계획 단계에서 다운스트림 및 기업 부문 비즈니스의 각 요구 사항에 맞게 SAP S/4HANA 배포 방법론을 맞춤화하는 것이 중요하다는 사실을 깨달았습니다. 기업 부문에서는 SAP Central Finance와 같은 새로운 기능을 활용하여 재무 데이터 통합을 간소화하고 그룹 공통 보고 구조를 구현하는 것을 목표로 했습니다. 다운스트림 부문에서의 우선 순위는 중요한 경쟁 우위를 제공하는 소매용 맞춤형 SAP ECC 솔루션에 대한 OMV의 투자를 보존하는 것이었습니다.

이러한 요구 사항을 바탕으로 IBM Consulting은 하이브리드 접근 방식을 사용할 것을 권장했습니다. 기업 부문 비즈니스를 위해 IBM은 그린필드 방법론을 제안하여 주문-현금화 및 조달-지불을 위한 엔드투엔드 워크플로로 뒷받침되는 새로운 SAP S/4HANA 환경을 구축했습니다. IBM은 다운스트림 부문에서의 배포를 위해 IBM 비즈니스 파트너인 SNP(ibm.com 외부 링크)의 최첨단 데이터 혁신 소프트웨어인 CrystalBridge를 기반으로 하는 Rapid Move 방법론을 활용하여 맞춤형 SAP ECC 소매 솔루션을 SAP S/4HANA로 가져오는 데 드는 비용과 복잡성을 줄였습니다.

"IBM과의 협력에서 얻을 수 있는 가장 큰 이점 중 하나는 전 세계적으로 관리할 수 있다는 점과 전략적 파트너십입니다."라고 베르톨드는 말합니다. "IBM은 OMV의 비즈니스를 이해하며, 석유 및 가스 산업을 위한 SAP 배포 경험이 있습니다. IBM은 SAP와의 전략적 제휴와 SNP와의 파트너십을 통해 새로운 SAP S/4HANA 솔루션으로 우리의 목표를 달성하도록 지원할 것이라는 확신을 갖게 되었습니다."

기업 부문의 경우, IBM은 전담 실무 팀을 구성하여 회사의 기존 마스터 데이터를 정리하고 SAP S/4HANA로의 전환을 준비하여 더 빠른 보고와 자동화된 공급업체 송장 관리와 같은 혁신을 위한 기반을 마련했습니다.

다운스트림 부문의 경우, IBM Consulting은 SNP의 데이터 혁신 플랫폼인 CrystalBridge를 사용하여 SAP S/4HANA 배포 시 필요한 데이터 마이그레이션 및 SAP 솔루션 통합 횟수를 줄였습니다. 또한 IBM은 smartShift(ibm.com 외부 링크)의 솔루션을 사용하여 새 플랫폼에 배포하기 위해 사용자 지정 코드를 자동으로 변환하고, SRB(ibm.com 외부 링크)와 협력하여 지능형 자산 관리 솔루션을 제공했습니다.

글로벌 SAP S/4HANA 여정 도중에 코로나19 팬데믹이 전 세계를 휩쓸었습니다. IBM과 OMV는 대면 회의와 워크숍 세션을 화상 통화로 대체하면서 원격 작업으로 빠르게 선회했습니다.

"팬데믹 기간 내내 그리고 그 이후에도 IBM의 지원은 훌륭했습니다."라고 베르톨드는 말합니다. "실제로 원격 근무는 매우 효율적인 것으로 입증되었습니다. 24시간 지원 방식 덕분에 유럽에 있는 우리 팀은 SAP 솔루션을 테스트한 다음 인도 시간대에 있는 IBM 개발자에게 인계할 수 있어 더 빠르게 작업할 수 있었습니다."

코로나 팬데믹이 진정되고 여행 제한이 완화됨에 따라, OMV는 대면 회의를 재개할 수 있는 옵션을 갖게 되었습니다. 하지만 원격 근무가 순조롭게 진행되면서 수천 마일의 항공 여행을 피하고 프로젝트의 탄소 발자국을 줄이면서 원격 방식을 계속 사용하기로 결정했습니다.

베르톨드는 다음과 같이 덧붙입니다. "우리는 코로나 시국으로 인한 혼란에도 불구하고 새로운 다운스트림 및 기업용 SAP S/4HANA 솔루션을 제시간에 예산 범위 내에서 가동했으며, 이는 OMV와 IBM Consulting 간의 노력과 긴밀한 파트너십을 입증하는 결과입니다. Azure 클라우드의 SAP 솔루션으로 전환함으로써 이미 IT 유지 관리 비용이 절감되어 비용 효율성이 향상되었습니다."

OMV는 SAP S/4HANA를 통해 향후 더 효율적인 운영을 가능하게 하는 디지털 코어를 구축하고 있습니다. 결정적으로, 표준화되고 통합된 프로세스를 확립하면 새로운 인수 비즈니스의 온보딩이 더 수월해질 수 있으며, 업계가 발전함에 따라 OMV가 주도권을 잡는 데 도움이 될 것입니다.

OMV의 SAP S/4HANA 기업 IT 프로그램 매니저인 노버트 로셔는 다음과 같이 설명합니다. "IBM Consulting과의 협력을 통해 170개의 회사 코드를 기업 부문 SAP S/4HANA의 단일 인스턴스로 이동하고, 9개의 개별 계정 차트를 하나로 통합하는 새로운 재무 템플릿을 구축했습니다. 그 결과, 이제 매월 말에 장부를 마감하고 그룹 차원의 재무 성과를 명확하게 파악하는 것이 훨씬 쉬워졌습니다."

시버는 다음과 같이 덧붙입니다. "앞으로 우리의 목표는 그룹 보고에 SAP S/4HANA의 실시간 기능을 활용하기 위해 SAP Central Finance를 이용하는 것입니다. 기업 부문에서는 새로운 SAP S/4HANA 플랫폼과 현재 SAP ERP에서 실행 중인 글로벌 업스트림 비즈니스를 포함해 그룹 전반의 모든 비즈니스 시스템에서 거래 회계 데이터를 수집할 수 있는 보고 계층을 만들 것입니다."

베르톨드는 다음과 같이 말합니다. "그룹 재무 데이터를 일관되게 파악하는 것은 OMV의 판도를 바꿀 것입니다. 예를 들어, 현재 실시간 현금 흐름 예측을 생성하기 위해 Azure Synapse Analytics에서 머신 러닝 알고리즘을 개발 중입니다. 이 인사이트를 통해 우리는 외환 및 글로벌 원자재 가격의 변화 결과를 더 잘 예측할 수 있으며, 앞으로 탐색해야 할 다른 많은 분석 사용 사례가 있습니다."

OMV는 또한 다운스트림 운영에 대한 상당한 이점을 측정하기 시작했습니다. 정유 공장에서는 직원들이 SAP S/4HANA를 사용해 메모와 이벤트를 기록하여 서로 다른 교대 근무자 간의 인수인계 효율성을 개선하고 있습니다.

레이터는 "우리 정유 공장 팀은 항상 운영을 최적화할 방법을 찾고 있으며, SAP S/4HANA를 통해 핵심 성과 지표를 훨씬 빠르고 쉽게 정확하게 파악할 수 있습니다."라고 말합니다. "우리의 장기적 목표는 SAP 솔루션을 사용하여 예측형 유지 보수 기능을 지원함으로써 자산의 가용성을 극대화하고 비용을 절감하는 것입니다."

OMV는 2050년 목표를 향해 나아가면서 탄력적이고 미래 지향적인 비즈니스를 구축할 수 있는 최적의 플랫폼을 보유하고 있다고 확신합니다.

베르톨드는 마지막으로 다음과 같이 말합니다. "의심할 여지 없이 석유 및 가스 산업은 앞으로 몇 년 동안 크게 달라질 것입니다. OMV는 IBM 및 SAP와의 파트너십 덕분에 앞으로 직면하게 될 변화에 자신 있게 대응할 수 있는 디지털 코어를 구축하고 있습니다."

OMV(ibm.com 외부 링크)는 석유와 가스, 혁신 에너지 및 고급 석유화학 솔루션을 생산 및 판매합니다. 2020년 기준 약 2만 5,000명의 직원을 보유한 OMV는 오스트리아 최대 상장 산업 기업 중 하나입니다. OMV는 업스트림 부문에서 중동 및 아프리카, 북해, 러시아 및 아시아 태평양 지역과 함께 중부 및 동부 유럽에 강력한 기반을 두고 있습니다. 다운스트림 부문에서는 유럽에서 3개의 정유 공장을 운영하고 있으며, ADNOC Refining and Trading JV의 지분 15%를 소유하고 있습니다.

IBM 비즈니스 파트너 SNP(ibm.com 외부 링크)는 복잡한 디지털 혁신 프로세스를 관리하기 위한 소프트웨어를 제공하는 선도적인 기업입니다. SNP는 ERP 환경의 기존 IT 컨설팅 대신 특별히 개발된 소프트웨어인 데이터 혁신 플랫폼 CrystalBridge를 사용하여 자동화된 접근 방식을 제공합니다. 또한 SNP BLUEFIELD 접근 방식은 기업이 빠르고 안전하게 IT 환경을 재구성하고 현대화하여 시간과 비용을 절감할 수 있도록 설계되었습니다.