독일에서 MJZ(Minijob-Zentrale)는 모든 한계 시간제 일자리(미니잡)에 대한 정보를 수집하고 보고하는 중앙 기관입니다. MJZ 편집자는 타깃 오디언스에게 최신 뉴스와 변경 사항을 알려야 합니다. 하지만 복잡한 규제 콘텐츠를 이해하기 쉽게 준비하고, 매력적인 글을 게시하는 동시에 창의성을 발휘하는 것은 어려운 일입니다.
MJZ는 IBM Client Engieering 및 IBM Consulting 내 경험 디자인 실무 부서인 IBM iX와 협력하여 게시 문제를 해결하는 방법을 모색했습니다. IBM iX는 콘텐츠 및 사용자 경험 디자인에 대한 전문 지식을 통합했습니다. 그리고 이와 함께 IBM watsonx.ai, IBM의 생성형 AI(gen AI) 스튜디오, 머신 러닝을 사용하여 MJZ의 편집 워크플로를 분석하고 와이어프레임을 공동 제작하며 기술 실현이 시작되기 전 편집 어시스턴트의 첫 번째 비전을 그려냈습니다. 편집 어시스턴트인 Mini는 아이디어 창출과 영감 공유를 담당합니다. 또한 Mini는 편집자가 텍스트를 단순화하고 선택한 대상 그룹에 맞게 텍스트를 조정할 수 있도록 도와줍니다. 이 프로토타입은 생성형 AI가 다양한 단계에서 편집 워크플로를 지원하고 보강하는 방법을 보여줍니다.
생성형 AI를 Mini에 적용함으로써 지루하고 시간이 많이 걸리는 작업을 줄이고 더 간단한 언어를 찾아내어 편집 과정에 추가적인 지침과 영감을 불어넣는 동시에 MJZ 편집자가 완전한 통제력과 창의성을 최대한 유지할 수 있게 되었습니다. 편집자들은 생성형 AI 솔루션이 변형을 생성하고 편집자가 선택할 수 있는 가치 있는 텍스트 예제를 출력하는 데 도움이 된다는 것을 발견했습니다. 또한 생성형 AI가 이미 게시된 콘텐츠에 대한 연구를 선별한 다음 글쓰기를 시작할 수 있는 키워드 몇 가지를 제안해 주기 때문에 작성자의 시간을 절약할 수 있어 지루한 작업에 드는 시간이 줄어듭니다. 또한 생성형 AI는 말 그대로 버튼 하나만 누르면 작성 과정에서 타깃 오디언스에게 더 많은 공감을 얻을 수 있는 콘텐츠를 제공할 수 있어 편집자가 타깃 사용자의 관점을 더 쉽게 채택할 수 있습니다.
Minijob-Zentrale(ibm.com 외부 링크)는 독일의 모든 한계 시간제 일자리(미니잡)에 대한 중앙 수집 및 보고 기관입니다. 모든 미니잡에 대한 보험, 기여금 및 등록 법률에 대한 명확한 정보와 개인 조언이 포함된 포괄적인 서비스를 제공합니다.
법률
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2023년 12월 미국에서 제작됨
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