Legal & General은 비즈니스 위험을 줄이고 미래 지향적인 서비스를 지원하기 위해 Elyzium과 협력하여 연금 비즈니스를 뒷받침하는 핵심 애플리케이션을 Microsoft Azure 클라우드로 마이그레이션했습니다. IBM Workload Automation을 통해 회사의 온프레미스 IBM Z 환경과 긴밀하게 통합된 새로운 클라우드 솔루션은 개발 효율성을 30% 향상시켜 새로운 서비스의 출시 시간을 단축합니다.
Legal & General은 영국에서 가장 큰 연금 제공업체 중 하나로, 소매 및 기관 사업 전반에 걸쳐 100만 명 이상의 은퇴 고객을 보유하고 있습니다.
Legal & General Assurance (Pensions Management) Limited의 선임 프로젝트 매니저인 Alex McArthur는 다음과 같이 말합니다. “최근 몇 년 동안 우리는 고객 기반을 크게 확장했습니다. 이러한 성장은 모든 고용주가 직원을 연금 제도에 자동으로 등록하도록 요구하는 영국 법률과 Legal & General과 같은 전문 보험사와 보험 계약을 체결하는 확정 급여형 연금 제도와 관련된 대량 구매 연금인 연금 위험 이전을 포함한 다양한 요인에 의해 주도되었습니다."
Legal & General은 연금 사업을 운영하기 위해 디지털 시스템에 의존하고 있습니다. 이 조직은 자산 및 부채 지불 서비스(ALPS)라는 애플리케이션 세트를 사용하여 고객을 위한 견적서 및 서신 생성부터 각 연금 제도의 총 가치 계산에 이르기까지 모든 작업을 수행합니다. 수십 년 동안 이 시스템은 IBM Z 플랫폼에서 온프레미스로 실행되었습니다.
McArthur는 다음과 같이 설명합니다. "세월이 흐르면서 진화하는 비즈니스 요구 사항을 충족하기 위해 ALPS를 유지 관리, 확장 및 확장하는 것이 점점 더 어려워졌습니다. ALPS는 지난 20년 동안 Legal & General 연금 고객에게 성공적으로 서비스를 제공해 왔으며, 우리는 향후 수십 년 동안 서비스의 수명을 보장하고자 합니다."
그는 다음과 같이 이어 말합니다. "우리의 궁극적인 목표는 ALPS를 장기적인 비즈니스 요구 사항을 충족할 수 있는 보안, 민첩성 및 복원력을 제공하는 느슨하게 결합된 서비스의 최신 에코시스템으로 전환하는 것입니다. 그 여정의 첫 번째 단계로 우리는 Azure 클라우드로 마이그레이션하기로 결정했습니다."
최신 클라우드 플랫폼으로 전환함으로써 새로운 서비스의 출시 기간 단축
강력한 재해 복구 기능으로 다운타임 위험 완화
IBM Z의 배치 서비스를 활용하면서 앱이 클라우드에서 원활하게 실행
Legal & General은 클라우드로 눈을 돌린 후 Azure에서 ALPS를 지원하기 위한 최적의 소프트웨어 플랫폼을 찾았습니다. 이 조직은 소프트웨어 개발 파트너 중 하나와 함께 심층적인 개념 증명을 거친 후 Azure Kubernetes Service(AKS) 기반의 컨테이너화된 환경에서 실행되는 Open Liberty에 ALPS를 배포하기로 결정했습니다. 이 솔루션은 IBM의 간소화된 구독 기반 모델을 통해 지원을 제공합니다.
McArthur는 다음과 같이 회상합니다. "우리는 상호 운용성, 비용 효율성, 배포 속도 등 다양한 이유로 AKS가 최적의 플랫폼이라고 판단했습니다. "마찬가지로, 우리는 Open Liberty가 IBM WebSphere Application Server의 이상적인 후속 제품이라고 확신했습니다. Open Liberty를 통해 우리는 IBM 전문가의 엔터프라이즈 지원으로 뒷받침되는 검증된 오픈 소스 Open Liberty 플랫폼의 모든 이점을 누릴 수 있습니다."
ALPS가 클라우드로 이동하더라도 플랫폼은 여전히 메인프레임에서 실행되는 다른 배치 워크로드와 인터페이스할 수 있는 기능이 필요했습니다. ALPS가 클라우드에서 원활하게 실행되도록 하기 위해 Legal & General은 크로스 플랫폼 스케줄링 솔루션을 찾았습니다.
"메인프레임 환경에서는 IBM Z Workload Scheduler를 사용하여 각 작업이 적절한 시간에 실행되도록 합니다."라고 McArthur는 말합니다. "여러 옵션을 고려한 후 IBM Workload Automation이 우리의 요구사항에 가장 적합하다는 결론을 내렸습니다. 이 솔루션은 즉시 사용할 수 있는 사전 구축된 통합을 제공할 뿐만 아니라 IBM Z Workload Scheduler와 완벽하게 역호환되므로 단일 창에서 온프레미스 및 클라우드 워크로드를 모두 확인할 수 있습니다. 또한 IBM Workload Automation은 매우 유연하고 투명한 비용 모델을 제공하므로 솔루션에서 직접 지출을 추적할 수 있습니다."
Legal & General은 Azure에서 IBM Workload Automation을 배포하고 구성하기 위해 IBM 비즈니스 파트너이자 IBM Workload Automation 솔루션 제공 전문가인 Elyzium과 협력했습니다.
"복잡한 프로젝트의 경우 전문가에게 도움을 요청하는 것을 매우 중요하게 생각하는데, IBM은 Elyzium을 적극 추천했습니다."라고 McArthur은 말합니다. "처음부터 Elyzium 팀은 IBM Workload Automation에 대한 많은 경험을 가지고 있었고 솔루션을 깊이 이해하고 있었습니다."
Elyzium은 Legal & General 프로젝트 팀과 협력하여 회사의 기존 배치 자산에 대한 철저한 평가를 수행하고 IBM Workload Automation을 위한 새로운 작업 스트림을 매핑했습니다.
“현재 우리는 IBM Workload Automation에서 연간 72,000개의 작업을 실행하고 있으며 배치 간 종속성을 해결하고 메인프레임 환경과의 상호 운용성을 유지하는 데 필요한 추가 섀도우 작업도 실행하고 있습니다.”라고 McArthur는 말합니다.
개발 및 사전 프로덕션 환경에서 일련의 배포를 거친 후, Legal & General은 새로운 솔루션이 프로덕션 운영에 필요한 안정성과 성능을 제공한다는 것을 검증했습니다. 현재 이 회사는 AKS의 Open Liberty에서 ALPS 애플리케이션 스택을 실행합니다.
Legal & General은 보안이 강화된 미래 지향적인 플랫폼에서 실행되는 ALPS 애플리케이션을 통해 메인프레임의 안정성과 클라우드의 유연성을 결합할 수 있습니다. 다음으로 조직은 ALPS를 개별 구성 요소로 분할하여 개발을 간소화하기 시작할 것입니다.
"ALPS를 클라우드로 이전하면 연금 비즈니스의 기반이 되는 디지털 서비스를 구성화하고 개선할 수 있습니다."라고 McArthur는 말합니다. "개발 및 테스트 팀의 경우 클라우드로 전환하면 속도와 효율성 측면에서 큰 이점을 얻을 수 있습니다. AKS 및 IBM Workload Automation 기반의 ALPS를 Azure로 마이그레이션함으로써 기능 변경을 구현하는 능력이 30% 향상되었다고 추정하고 있습니다."
Legal & General이 ALPS에서 분리할 계획인 첫 번째 서비스는 고객이 온라인 대시보드에서 연금에 대한 정보를 볼 수 있는 디지털 포털인 My Account입니다.
McArthur는 다음과 같이 말합니다. "우리는 백오피스 효율성 개선뿐만 아니라 다양한 새로운 고객 대면 서비스를 위한 기반을 마련하고 있습니다. 예를 들어, 우리는 현재 고객 커뮤니케이션의 생성 및 인쇄를 사내에서 처리하고 있습니다. 이 기능을 ALPS에서 분리함으로써 이러한 서비스와 자유롭게 파트너십을 맺어 비용을 절감하고 비즈니스의 핵심 역량에 집중할 수 있게 되었습니다."
결정적으로, ALPS를 최신 클라우드 기반 플랫폼으로 전환함으로써 Legal & General은 개발, 보안 및 운영(DevSecOps) 방법론과 강력한 데이터 보호 기능을 결합하여 중요한 시스템을 보호할 수 있게 되었습니다.
"오늘날 우리는 ALPS의 4시간 RTO를 편안하게 충족할 수 있어 재해 시나리오에서 시스템을 신속하게 복구할 수 있습니다."라고 McArthur는 말합니다. "우리의 향상된 데이터 보호 및 정보 보안 기능은 새로운 비즈니스를 수주하는 데 큰 도움이 됩니다. 연금 수탁자에게 우리가 가입자의 데이터를 보호할 수 있다는 것을 입증하는 것이 중요합니다."
Legal & General은 미래를 내다보며 비즈니스를 지속적으로 성장시키는 데 필요한 강력한 인프라 플랫폼을 갖추고 있다고 확신합니다.
"최신 도구와 방법론은 도움이 되지만 궁극적으로 일을 완수하는 것은 민첩한 선언문이 아니라 사람입니다."라고 McArthur는 결론을 내립니다. "Elyzium 팀은 현대화 노력을 순조롭게 진행하기 위해 항상 필요한 일을 기꺼이 수행했습니다. 프로젝트의 다음 단계에 착수하는 지금, 우리는 성공에 도움이 되는 적절한 인력, 파트너십 및 기술을 보유하고 있다는 것을 잘 알고 있습니다."
1836년에 설립된 Legal & General(ibm.com 외부 링크)은 영국 최고의 금융 서비스 그룹 중 하나이자 주요 글로벌 투자자로, 총 자산이 1조 2,000억 파운드가 넘는 자산을 운용하고 있습니다. 영국 런던에 본사를 두고 있는 이 회사는 연금 위험 이전, 영국 및 미국 생명 보험, 영국 직장 연금 및 퇴직 소득 분야의 선도적인 국제 기업입니다.
1998년에 설립된 Elyzium(ibm.com 외부 링크)은 IBM 소프트웨어를 기반으로 구축된 최고 품질의 전문 서비스 및 엔터프라이즈 시스템 관리 솔루션을 제공하는 데 전념하는 IBM 비즈니스 파트너입니다. Elyzium은 모든 조직이 산업, 규모 또는 숙련된 내부 리소스에 관계없이 간단하고 비용 효율적이며 효과적인 방식으로 워크로드 자동화의 이점을 실현할 수 있도록 지원하는 것을 목표로 합니다.
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2024년 4월 미국에서 제작.
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