수천 명의 IBM 직원이 IBM® z Systems 개발을 지원하고 있으며 이러한 대기업의 엔지니어링 워크플로를 관리하는 것은 엄청난 일입니다. 릴리스를 일정에 맞추기 위해 IBM Z 플랫폼 팀은 제조, 칩 설계, 하드웨어, 펌웨어, OS, 테스트, 결함 추적 및 기타 프로젝트 스레드를 지속적으로 조정하고 방대한 양의 데이터를 처리해야 합니다.

납품 기한이 촉박하다는 것은 개발 라이프사이클 초기에 문제와 오류를 해결해야 한다는 것을 의미합니다. 또한 시스템은 다양한 산업 및 정부 표준의 엄격한 규제 요건을 충족해야 하므로 테스트, 유효성 검사 및 검증이 포괄적으로 이루어져야 합니다.

IBM Systems DevOps Enterprise Solutions Systems의 아키텍트인 Chris Roberts는 "예를 들어 일부 국가에서는 개발 제한에 관여하고 다른 국가에서는 수출 통제 라이선스에 관여할 수 있는 등 수출과 관련된 많은 정부 규제가 있습니다. "우리는 감사 규정을 준수하고 보안에 매우 신경 써야 합니다. IBM은 오픈 소스 커뮤니티에서 활발히 활동하고 있지만 사람들이 우리의 독점 칩 디자인을 보는 것을 원하지 않습니다. IBM 내부에서도 개발 팀 간에 서로 무엇을 하고 있는지 볼 수 없도록 모든 것을 격리해야 합니다."

수년 동안 zHW 플랫폼 팀은 개발을 추적하기 위해 여러 가지 워크플로 관리 도구에 의존했지만 각각에는 단점이 있었습니다. "몇 년 전에 IBM이 인수한 솔루션 중 하나는 매우 강력하고 우리가 원하는 모든 기능을 제공했지만 매우 복잡하고 직관적이지 않았습니다."라고 IBM zHW Program Management의 프로젝트 책임자 겸 매니저인 Dominic Odescalchi는 말합니다."사용성에 문제가 있었기 때문에 사람들은 다른 옵션을 찾기 시작했습니다."

IBM Z 개발 기업 전체에서 작업하면서 주요 이해관계자들이 평가 매트릭스 차트를 만들었습니다. 워크플로 도구를 나란히 비교하고 팀에서 사용하는 도구에 대한 통합 기능을 만족하는 솔루션과 충족하지 못하는 솔루션을 보여주었습니다. "우리가 원하는 결과를 제공할 수 있는 올바른 도구를 선택하기 위해 1년 동안 노력했습니다."라고 Odescalchi는 말합니다. "우리는 또한 우리의 필수 요구 사항을 충족하는 최고의 도구를 자유롭게 선택할 수 있었습니다."

전 세계 팀원들의 의견을 수렴한 후 사용성, 확장성, 수직 및 수평 통합, 보안, 비용, 백로그 우선순위, 명령줄 지원, 기술 지원, 데이터 및 종속성 관리의 주요 기준을 충족하는 최소기능제품(MVP)을 정의했습니다.

다양한 IBM z Portfolio 팀이 MVP 작성에 참여했지만 프로젝트는 구현의 첫 번째 단계를 위해 새 도구로 전환하는 데 전념한 zHW 팀에서 시작되었습니다.

1년간의 글로벌 평가 프로세스를 기반으로 IBM Engineering Workflow Management(EWM) 도구 스택이 솔루션으로 선택되었습니다. Odescalchi는 “완전히 객관적으로 그리고 기준과 데이터를 통해 우리는 EWM을 선택하게 되었습니다.”라고 말합니다. "EWM은 최고의 솔루션을 제공하기 위해 우리 모두가 동의한 합의 도구였습니다."

모든 선정 기준 중에서 가장 중요한 요소 중 하나는 확장성이었습니다. "엔터프라이즈급 솔루션이 필요했는데, 필요한 성능을 제공하면서 동시에 많은 양의 데이터와 동시 사용자를 지원할 수 있는 도구는 많지 않았습니다."라고 Odescalchi는 말합니다.

zHW 플랫폼 리더십 팀은 주요 EWM 시스템 사용자를 위한 페르소나를 개발하여 복잡성 문제에 대응했습니다. Odescalchi는 “페르소나에 초점을 맞췄기 때문에 데이터를 입력하는 사람들뿐만 아니라 데이터를 소비하는 사람들에게도 유용성과 단순성을 제공할 수 있었습니다.”라고 말합니다. "사용자들은 자신의 페르소나와 관련이 없는 수십 개의 메뉴 옵션과 선택 항목 때문에 압도당할 일이 없습니다."

MVP의 또 다른 주요 요구 사항은 추적 및 계획 및 결함 관리 시스템을 하나의 통합 환경으로 운영해야 한다는 것이었습니다. "우리는 이 두 시스템이 서로 다른 두 시스템이 되는 것을 원하지 않았으며, EWM은 이러한 단일 환경을 제공했습니다."라고 Odescalchi는 말합니다.

테스트 중에 생성되는 파일 크기가 매우 크기 때문에 어떤 솔루션이든 대용량 데이터 저장소 첨부 파일을 지원해야 합니다. "데이터는 작업 스토리지에서 바로 사용할 수 있어야 합니다. 다른 많은 도구들은 1년 후에 아카이빙을 해야 하는데, 이는 우리의 요구 사항을 충족하지 못합니다."라고 Odescalchi는 말합니다. "IBM EWM은 아카이빙할 필요 없이 몇 년 치의 실시간 정보를 저장할 수 있으며, 다른 어떤 도구도 이러한 기능을 제공하지 못했습니다."

IBM EWM 소프트웨어는 zHW 플랫폼 개발 팀을 위한 엔지니어링 데이터의 중앙 허브를 조정하고 IBM Engineering Lifecycle Management(ELM) 솔루션과 함께 작동합니다. Roberts는 “워터폴과 워크플로가 완전히 다른 애자일 프로세스를 사용하는 팀도 있을 수 있지만, 팀은 여전히 프로세스에 개입해야 하며 다른 팀에서 이를 활용해야 합니다.”라고 말합니다.“ELM의 워크플로 사용자 지정 기능은 솔루션을 모든 팀에 맞게 조정하는 동시에 개발 데이터와 진행 상황에 대한 단일 보기를 조정할 수 있도록 지원합니다."

마지막으로, 하드웨어를 릴리스할 준비가 되었는지 확인하기 위해 팀은 IBM Engineering Test Management(ETM) 솔루션을 사용하여 테스트를 완료합니다. "다시 말하지만, 이것은 하드웨어이기 때문입니다. 결국 자신이 초래한 물리적 결과물을 얻게 됩니다. 따라서 모든 것을 잘 테스트해야 하며 모든 것이 처음부터 올바르게 나와야 합니다.”라고 Roberts는 말합니다.