재생 가능 에너지원으로의 전환은 기후 변화에 맞서 싸우는 핵심 무기이며, Iberdrola는 혁명의 최전선에 있습니다. 유럽, 미국, 브라질, 호주, 멕시코 등 여러 국가에서 1억 명 이상의 고객에게 서비스를 제공하는 Iberdrola는 기업과 지역사회가 모두를 위해 더 친환경적이고 지속 가능한 미래를 구축할 수 있도록 지원하는 데 선도적인 역할을 하고 있습니다.

Iberdrola의 구매 서비스 담당 이사인 Ramón Zumárraga는 다음과 같이 설명했습니다. "지속 가능성은 우리의 DNA에 내재되어 있습니다. 그렇기 때문에 저희는 가능한 한 많은 사람들에게 저렴하고 깨끗한 에너지를 제공하는 동시에 환경적으로 지속 가능하고 경쟁력 있으며 수익성 있는 비즈니스 모델을 구축하는 것을 사명으로 삼고 있습니다. 유럽에서는 2030년까지, 전 세계적으로는 2050년까지 탄소 중립을 달성하겠다는 약속을 바탕으로 모든 공급업체가 기후 변화 방지를 위한 적극적인 조치를 취하는 데 동참하기를 바라며, 혁신적인 기술을 수용하면 이 목표를 달성하는 데 도움이 될 것입니다."

Iberdrola는 2022년까지 핵심 공급업체의 70%가 효과적인 지속 가능한 개발 정책 및 표준을 마련하도록 보장한다는 야심찬 목표를 설정했습니다. 이를 달성하기 위해 회사는 공급업체 관계를 개선하고 진행 상황을 모니터링 및 측정하며 보다 스마트하고 효율적인 구매 결정을 내릴 수 있는 방법을 모색했습니다.

"수년 동안 우리는 고도로 맞춤화된 온프레미스 공급업체 관계 관리 시스템에 의존해 왔지만, 지원 인프라를 유지 및 관리하는 데 점점 더 많은 비용과 시간이 소요되고 있었습니다."

또한, 공급업체 관계 관리(SRM) 솔루션은 전사적 구매를 위한 거버넌스 기능이 제한적이었으며, 무엇보다도 지속가능성 기준에 따라 신규 및 기존 공급업체를 평가할 수 있는 기능이 제공되지 않았습니다.

"기존 SRM 플랫폼은 업데이트가 너무 어려워서 자체 조달 프로세스의 증가하는 요구 사항을 따라잡을 수 없었습니다."라고 Zumárraga는 덧붙였습니다. “이로 인해 일부 내부 프로세스를 이메일을 통해 수동으로 수행해야 했습니다. 새로운 요구사항의 가속화와 지속 가능성에 대한 강력한 의지를 고려할 때, 이러한 프로세스를 비표준 방식으로 계속 수행하면 야심찬 환경, 사회 및 거버넌스 목표를 달성하지 못할 수도 있었습니다. 마찬가지로 조달 프로세스를 수동으로 처리하면 사이버 보안이나 노동 위험에 관한 내부 정책에 위배되는 계약을 체결할 위험도 커질 수 있습니다."

구매 효율성을 높이고 구매 거버넌스를 강화하기 위해 Iberdrola는 온프레미스 SRM 시스템을 폐기하고 올클라우드 SAP® Ariba® 솔루션으로 전환하기로 결정했습니다.

Iberdrola 내부에서는 'IBuy'로 불리는 SAP Ariba는 SAP 클라우드 환경에서 호스팅되는 전체 구매 및 공급망 관리 솔루션 제품군을 구매팀에 제공할 것입니다.

Iberdrola에서 디지털 혁신 및 조달 프로세스를 책임지고 있는 Imanol Barquin은 "다양한 SRM 솔루션을 검토한 결과 유연성, 기능, 확장성 측면에서 SAP Ariba는 독보적인 존재로 자리매김했다"고 말합니다. SAP Ariba를 기존 SAP ERP 솔루션과 쉽게 통합할 수 있다는 점도 큰 장점이었으며, 이를 통해 조달을 용량 및 자원 계획, 재무 등과 같은 핵심 비즈니스 프로세스와 훨씬 쉽게 통합할 수 있었습니다."

Zumárraga는 다음과 같이 덧붙입니다. “SAP Ariba를 사용하면 기존 온프레미스 솔루션의 정교한 기능을 유지하면서 새로운 기능을 추가할 수 있는 능력을 얻을 수 있었습니다. 특히 SAP Ariba가 가이드 구매 프로토콜과 향상된 보고 기능을 설계하는 데 도움을 주는 동시에 공급업체 지속 가능성 평가 솔루션과 같은 타사 도구와의 API 연결도 지원한다는 점이 인상적이었습니다.

“SAP 팀은 SAP Ariba에서 타사 통합 기능을 최대한 활용할 수 있도록 더욱 노력했습니다. 예를 들어, SAP 팀은 공급업체 지속 가능성 스코어링 솔루션을 SAP Ariba와 쉽게 통합하고 이를 우리 고유의 요구 사항에 맞게 구성할 수 있도록 지원했습니다."

Iberdrola는 SAP Ariba를 구현하는 동안 모범 사례를 확보하기 위해 IBM Consulting™의 지원을 받았습니다. IBM이 다른 글로벌 기업의 성공적인 SAP Ariba 구축을 통해 생성한 템플릿을 활용하여 Iberdrola의 새로운 SAP Ariba 환경의 프로토타입을 설계하고 신중하게 계획된 폭포수 방법론에 따라 솔루션을 단계별로 구성했습니다.

"SAP의 장기적인 전략적 파트너 중 하나인 IBM은 SAP Ariba로의 전환을 신속하고 효과적으로 완료하는 데 필요한 전문성과 경험을 갖추고 있다는 것을 알고 있었습니다."라고 Barquin은 말합니다. "성공적인 SAP Ariba 구현에 대한 광범위한 포트폴리오와 Iberdrola의 조달 운영 혁신에 대한 진지한 관심으로 IBM은 우리가 협력을 고려했던 다른 모든 서비스 공급업체와 차별화되었습니다."

그는 계속해서 다음과 같이 말합니다. "IBM은 가장 경쟁력 있는 제안을 제공했으며, IBM 팀은 SAP Ariba로의 마이그레이션을 최적화하고 온프레미스 솔루션에서 클라우드 기반 플랫폼으로 전환하는 과정에서 발생하는 복잡성을 해결하는 방법을 훌륭하게 설명해 주었습니다. IBM은 모든 단계에서 우리를 지원했으며, IBM 팀의 고위 직원들이 이 프로젝트가 원활하고 성공적으로 진행될 수 있도록 전적으로 헌신하는 것을 보고 매우 기뻤습니다."

SAP Ariba의 프로토타입 버전을 설계 및 테스트하고 구현에 사용되는 템플릿을 Iberdrola의 요구사항에 맞게 사용자 지정한 후, IBM은 Iberdrola가 신규 및 기존 계약의 생성, 관리, 실행을 위한 완전히 디지털화된 자동화된 솔루션을 조달 팀에 제공하는 SAP Ariba Source-to-Contract 모듈을 배포할 수 있도록 지원했습니다. 그 후 IBM은 Iberdrola의 구매 팀과 더 넓은 조직에서 가이드 구매를 지원하기 위해 SAP Ariba Procure-to-Order를 구성했습니다.

"IBM의 탁월한 지원 덕분에 20년 동안 자체적으로 개발한 레거시 SRM 솔루션을 1년도 안 되는 기간에 SAP Ariba로 성공적으로 마이그레이션할 수 있었습니다."라고 Zumárraga는 설명합니다.

Iberdrola는 조달 프로세스를 SAP Ariba로 전환한 후 공급업체 지출과 관련된 리스크를 줄이고 조달 효율성을 높일 수 있었습니다. 현재 Iberdrola는 9,000개 이상의 소싱 프로젝트를 실행하고 SAP Ariba를 사용하여 20,000개 이상의 공급업체와의 관계를 관리하고 있습니다. 이미 4,000명의 사용자가 정기적으로 솔루션을 사용하고 있으며, Iberdrola가 더 많은 사업부에 SAP Ariba를 배포함에 따라 이 수치는 더 늘어날 것으로 예상됩니다.

Barquin은 이렇게 설명합니다. "SAP Ariba는 Iberdrola 직원들이 과도한 지출을 하거나 검증되지 않은 공급업체를 통해 구매하는 위험을 줄이는 데 도움이 될 것입니다. 우리는 SAP Ariba를 사용하여 가이드 구매 프로토콜을 구축하고 공급업체로부터 사전 승인된 제품 및 서비스 카탈로그를 작성함으로써 이를 달성할 것입니다. 이는 이전 솔루션에는 없었던 기능입니다. 지금까지 우리는 IT 부서를 위한 새로운 카탈로그와 구매 안내를 출시했으며 Iberdrola 내의 다른 모든 부서를 위해 추가로 200개의 카탈로그를 출시할 계획입니다."

사전 승인된 제품 및 서비스의 구매 프로토콜과 카탈로그를 안내하여 각 부서에서 올바른 계약 조건에 따라 통일된 가격으로 구매할 수 있도록 지원합니다. 또한, 이 새로운 기능은 모든 구매, 수수료 및 계약 조건에 대한 자세한 데이터를 제공하며, 이 정보를 통해 Iberdrola는 향후 더욱 비용 효율적인 공급업체 계약을 체결하는 데 사용할 수 있습니다.

Zumárraga는 다음과 같이 덧붙입니다. “이제 모든 조달 계약이 SAP Ariba에서 수행되기 때문에 조달 팀이 이메일을 통해 계약을 마무리할 필요가 없어졌습니다. SAP Ariba의 직관적인 사용자 인터페이스는 구매 부서의 업무 효율을 높이고 250명이 넘는 구매 담당자에게 훨씬 더 상세한 데이터를 제공하여 더욱 현명한 구매 결정을 내릴 수 있도록 지원합니다. 게다가 SAP Ariba를 사용하면 모든 조달 및 구매 결정에 모범 사례가 반영될 수 있습니다.”

그는 계속해서 이렇게 말합니다. “조달 활동을 지원하는 데 SAP 클라우드 기술을 도입함으로써 유연성과 확장성이 훨씬 향상되었으며 Iberdrola는 온프레미스 시스템을 운영하는 데 드는 비용 및 유지 관리 부담에서 벗어날 수 있었습니다. IBM의 도움으로 SaaS 조달 솔루션으로 전환한 것만으로도 상당한 비용을 절감할 수 있었으며, 조달 활동의 효율성을 지속적으로 높이기 위해 노력하면서 더 많은 개선이 이루어지기를 기대합니다."

Iberdrola는 SAP Ariba의 API 연결을 활용하여 IBM과 협력하여 지속 가능성과 책임감 있는 기업 거버넌스에 대한 공급업체의 노력을 평가하는 데 도움이 되는 타사 솔루션을 구현했습니다.

Zumárraga는 “SAP Ariba를 공급업체 지속가능성 평가 도구와 통합하면 공급망이 환경에 미치는 영향을 자세히 파악할 수 있습니다.” 라고 설명합니다. “이 정보를 사용하여 우리는 모든 공급업체가 우리와 마찬가지로 환경 지속 가능성에 전념하고 2022년 목표를 달성하기 위해 순조롭게 나아갈 수 있도록 할 수 있습니다.”

그는 계속해서 말합니다. "처음에 지속 가능성 목표를 달성하지 못한 공급업체의 경우, 점수 도구를 사용하여 비즈니스 모델의 지속 가능성을 개선하기 위해 취할 수 있는 명확한 조치를 제공할 것입니다. 이러한 방식으로 우리는 Iberdrola 내에서뿐만 아니라 에너지 부문 전반에 걸쳐 긍정적인 변화를 장려할 수 있습니다."

앞으로 Iberdrola는 IBM Watson® 기술을 사용하여 세부적인 꼬리 지출 분석을 수행하여 새로운 비용 절감을 실현할 수 있는 가능성을 모색하고 있으며, 영국 사업장에 대한 개념 증명을 완료했습니다. Iberdrola는 IBM Watson 및 관련 IBM AI 기능을 사용하여 상당한 추가 조달 비용 절감 가능성을 확인했습니다. 마찬가지로 이 회사는 IBM과 협력하여 SAP Ariba의 로봇 프로세스 자동화 사용을 확대하고, 수작업을 없애고, 조달 프로세스 전반의 효율성을 높여 공급망 전반의 효율성을 더욱 높일 수 있는 방법을 모색하고 있습니다.

Zumárraga는 다음과 같이 결론을 내립니다. "전 세계 더 많은 사람들에게 저렴하고 깨끗한 에너지를 제공하겠다는 우리의 약속을 두 배로 강화하면서 IBM 및 SAP와의 파트너십을 더욱 공고히 할 수 있기를 기대합니다. IBM과 SAP가 우리 곁에 있어 미래 세대를 위해 더욱 지속 가능한 세상을 만드는 데 핵심적인 역할을 할 수 있는 더 나은 위치에 있습니다."

Iberdrola (링크는 ibm.com 외부에 있음)는 시가총액 기준으로 세계에서 세 번째로 큰 글로벌 에너지 공급업체이자 재생 에너지 분야의 선두주자입니다. 이 그룹은 수십 개국의 1억 명 이상의 사람들에게 에너지를 공급하고 있으며 유럽, 미국, 브라질, 멕시코, 호주에서 재생 에너지, 그리드 및 상업 활동을 하고 있으며 일본, 아일랜드, 스웨덴, 폴란드 시장도 주요 성장 지역으로 꼽고 있습니다.