패키징 전문 기업 Hoffmann Neopac은 빠른 속도로 혁신하고, 소비자 트렌드에 대응하며, 규정을 준수하고, 폐기물을 줄이기를 원했습니다. 어떻게 데이터를 찾고 탐색하여 운영을 최적화할 수 있을까요?

Hoffmann Neopac은 IBM 골드 비즈니스 파트너인 WAGNER AG와 협력하여 고성능 IBM Power Systems 서버와 IBM FlashSystem 스토리지에 구축되는 프라이빗 클라우드 환경에서 SAP S/4HANA로 이전했습니다.

로션 튜브를 짜거나 고급 크림 통을 열 때 잘 살펴보면 Hoffmann Neopac의 포장 솔루션을 사용하고 있을 수 있습니다. 식품, 제약 및 관련 전문 분야에 서비스를 제공하는 이 회사는 최적의 기능과 매력적인 디자인을 모두 갖춘 신제품을 개발하기 위해 연구, 개발 및 혁신에 많은 투자를 하고 있습니다.

Hoffmann Neopac의 CIO인 Frank Werdermann은 "당사의 모든 포장 솔루션은 미학적으로 만족스럽고, 엄격한 위생 및 안전 규정을 준수하며, 사용이 매우 쉬워야 합니다."라고 말합니다. "그러나 소비자의 취향과 트렌드는 끊임없이 변화하고 산업, 정부 및 환경 규제도 변화하고 있으므로 빠르게 적응할 수 있어야 합니다."

"우리의 궁극적인 목표는 고객이 무엇을 원하는지 예측하고 요구를 완벽하게 충족하여 고객들도 인지하지 못하는 문제를 해결하는 혁신적인 패키징 솔루션을 생산하는 것입니다. 패키징 트렌드를 이해하고 더 정확한 수요 예측 및 계획을 지원하기 위해 비즈니스에 대한 최신 인사이트를 원했습니다. 우리는 제조를 최적화하고 폐기물을 줄이며 더욱 지속 가능한 사회를 조성하는 동시에 비용을 절감하고 싶었습니다."

Hoffmann Neopac은 현재 WAGNER AG 클라우드에서 운영되는 SAP 환경을 통해 회사의 오랜 역사 속에서 흥미진진한 새 장을 열었습니다.

Frank Werdermann은 다음과 같이 말합니다. "과거에는 연중무휴 운영을 지원하기 위해 관련 IT 기술을 사내에서 유지하는 것이 어려운 일이었습니다. 이제 WAGNER AG의 고도로 숙련된 전문가 팀이 전체 SAP 환경을 관리합니다. 매니지드 서비스를 사용하면 많은 시간과 노력을 절약하는 동시에 총 소유 비용도 낮게 유지할 수 있습니다. 이는 우리의 소규모 IT 팀이 단지 상황을 유지하는 데 그치지 않고 비즈니스에 가치를 추가하는 데 집중할 수 있다는 것을 의미합니다."

IBM 인프라는 5개국 10개 시간대에 걸쳐 생산 현장을 운영하는 Hoffmann Neopac의 최우선 과제인 24시간 가용성과 고성능을 제공합니다. WAGNER AG는 99.9% 가동 시간과 350밀리초 이하의 응답 시간을 보장하는 서비스 수준 계약(SLA)을 보장합니다.

"일상적인 운영에서 응답 시간이 100밀리초 미만인 경우가 90%에 달하는데, 이는 대부분 IBM Power Systems와 IBM FlashSystem 스토리지의 인상적인 성능 덕분입니다."라고 Frank Werdermann은 말합니다. "대부분의 고객은 제품을 적시에 제공해야 하므로 높은 가용성과 지리적으로 분산된 복원력이 필수적입니다. WAGNER AG 클라우드로 이전한 후 100% 가용성을 경험하면서 미션 크리티컬 SAP 애플리케이션을 연중무휴 24시간 운영할 수 있게 되었습니다."

Hoffmann Neopac은 WAGNER AG의 지원을 받아 SAP S/4HANA가 제공하는 향상된 민첩성과 인사이트 속도를 최대한 활용하게 됩니다.

Frank Werdermann은 다음과 같이 설명합니다. "SAP S/4HANA 기반의 실시간 분석을 통해 이전보다 더 빠르고 정확하게 비즈니스 성과를 측정할 수 있습니다. 또한 SAP S/4HANA를 통해 더 높은 수준의 자동화를 달성하여 변화하는 시장 상황, 소비자 트렌드, 포장 규제에 더욱 민첩하게 대응할 수 있게 되었습니다. 이러한 추세를 더 잘 파악하고 이해할 수 있기 때문에 더 스마트하고 데이터 중심의 전략 계획을 세울 수 있습니다."

"실시간 운영 인사이트는 생산 오류를 방지하고 낭비를 줄이는 데에도 도움이 될 것입니다. 생산 및 물류 프로세스에 바코드 스캐너를 도입하면 불량률을 더욱 줄여 결함 제품 수를 줄이고 결과물의 품질을 개선하여 고객 만족도를 높일 수 있습니다."

"또한 모든 생산 프로세스에 대한 엔드투엔드 감사 추적을 확보할 수 있게 되어 고객 및 업계 규정 준수를 입증하는 일이 더욱 쉬워질 것으로 기대합니다. 예를 들어, 생산 과정에서 포장 내용물이 오염 물질에 노출되지 않는다는 것을 증명할 수 있습니다. 이를 통해 감사를 완료하는 데 드는 수동 작업을 크게 줄이는 동시에 고객 신뢰도 구축할 수 있습니다."

또한 Hoffmann Neopac은 많은 고객처럼 SAP S/4HANA를 활용함으로써 비즈니스 프로세스와 긴밀한 통합을 달성하여 효율성을 높일 것입니다. 예를 들어, 이 회사는 자동화된 계획 및 주문 프로세스를 통해 공급업체 관리 재고 서비스를 제공하여 Hoffmann Neopac과 고객 모두의 공급망 운영을 간소화할 계획입니다. 또한 고객의 비즈니스 프로세스와의 긴밀한 통합을 통해 Hoffmann Neopac은 수요 급증을 더 잘 예측하고 개발 주기를 단축할 수 있습니다.

Frank Werdermann은 마지막으로 다음과 같이 말합니다. "IBM Power Systems 기반의 WAGNER AG 프라이빗 클라우드에 SAP S/4HANA를 구축하면 핵심 비즈니스 프로세스를 디지털화, 자동화, 간소화, 가속화할 수 있어 더욱 간결하고 친환경적인 패키징 비즈니스를 구축할 수 있으며, 향후 몇 년 동안 더욱 성공할 수 있는 발판을 마련할 수 있습니다."

스위스 툰에 본사를 둔 Hoffmann Neopac(ibm.com 외부 링크)은 세계 유수의 제약, 화장품, 소비재 회사를 위해 고품질의 캔과 튜브를 생산합니다. 여전히 가족 기업으로 운영되고 있는 Hoffmann Neopac은 전 세계적으로 1,000명 이상의 직원을 고용하고 있으며 5개국에서 제조 시설을 운영하고 있습니다.

WAGNER AG(ibm.com 외부 링크)는 스위스의 선도적인 IT 서비스 제공업체 중 하나로, 광범위한 인프라, 아웃소싱 및 클라우드 서비스를 제공합니다. IBM 골드 비즈니스 파트너인 WAGNER AG는 다년간의 경험과 기술 전문성을 바탕으로 고객에게 최고 수준의 서비스를 제공합니다.