핀란드만의 반도에 위치한 헬싱키 메트로 지역에는 150만 명이 넘는 사람들이 거주하고 있습니다.
헬싱키 지역 교통국(HSL)은 이 지역 전체의 대중 교통을 조달하고 조직하는 일을 담당합니다. HSL은 9개 지방 자치 단체에 서비스를 제공하고 버스, 경전철, 기차, 페리 등의 운영을 감독합니다.
서비스의 연속성을 보장하고 빠르고 효율적인 티켓팅 및 정보를 제공하는 것은 HSL 사명의 핵심 요소입니다. 따라서 기존 발권 및 서비스 인프라가 수명 종료에 가까워졌을 때 HSL의 최고 정보 책임자인 Hannu Heikkinen은 디지털 서비스 제공업체 및 IBM 비즈니스 파트너인 TietoEVRY와 상의하여 다음 단계에 대해 논의했습니다.
승객 수
2019년 승객 3969만명 수송
높은 신뢰성
헬싱키 지역 전체 신뢰도 99%
TietoEVRY는 HSL의 티켓팅 및 서비스 엔진을 IBM Integration Bus에서 모든 클라우드 또는 IT 환경의 Red Hat® OpenShift®에 배치하도록 최적화된 IBM® Cloud Pak for Integration으로 전환할 것을 Heikkinen에게 조언했습니다.
새 소프트웨어로의 전환이 원활할 뿐만 아니라 HSL은 향후 컨테이너화로 확장할 수 있는 입지를 다질 것입니다. "IBM 기술이 뛰어나다는 것은 이미 잘 알고 있었기 때문에 IBM Cloud Pak으로 전환하는 것은 자연스러운 과정이었습니다. 이는 디지털화와 클라우드를 향한 긴 여정의 첫걸음입니다."라고 Heikkinen은 말합니다.
TietoEVRY는 Heikkinen과 그의 팀이 HSL의 발권 및 정보 시스템을 IBM Cloud Pak for Integration으로 전환하는 데 도움을 주었습니다. 이 솔루션을 통해 HSL은 코드 없이도 기존 시스템의 애플리케이션과 데이터를 환경 전체의 기술에 직접 연결할 수 있습니다.
그러나 이 이상의 이점도 있습니다. "IBM 솔루션을 통해 기존 가상 머신을 대체하고 마이크로서비스 아키텍처를 사용할 수 있었습니다."라고 Heikkinen은 말합니다. "확장성, 재해 복구 가능성, 더 빠른 프로덕션 배포 및 더 빠른 테스트를 제공합니다."
당시 배포가 이루어지던 도중 COVID-19 팬데믹이 발생하면서 핀란드의 기업들은 문을 닫기 시작했습니다. 그 결과 HSL의 승객 수는 약 35% 감소했지만 차량은 종전과 같이 계속 운행했습니다. 이는 경기 둔화에도 불구하고 정확하고 신뢰할 수 있는 상태를 유지하기 위해 발권 및 정보가 필요함을 의미했습니다.
다행히 TietoEVRY는 계획되지 않은 중단 없이 업그레이드를 완료했으며 시스템은 오늘날에도 계속해서 매우 안정적입니다. "이제 우리의 유일한 관심사는 승객들이 대중교통을 다시 이용하도록 하는 것입니다."라고 그는 말합니다.
응용 프로그램 통합 구성 요소가 완전히 생산됨에 따라 Heikkinen과 그의 팀은 다음 단계를 결정하는 데 도움을 받기 위해 TietoEVRY로 전환하고 있습니다. “IBM Cloud Pak으로 이전하면서 많은 흥미로운 기술적 이점을 이용할 수 있게 되었고, 아직도 그 이점을 알아가는 중입니다. 우리는 IBM 기술이 제공하는 모든 것을 활용할 수 있기를 기대합니다.” 라고 그는 말합니다.
HSL이 고려하고 있는 많은 것 중에는 인공 지능이 있습니다. "우리는 활용할 수 있는 방대한 양의 데이터를 보유하고 있으며 매일 더 많은 데이터를 수집하고 있습니다. AI를 사용하여 서비스를 개인화하거나 애플리케이션의 백엔드에서 사용할 수도 있습니다. 이것이 우리가 미래에 취하고자 하는 결정적인 단계입니다.”라고 Heikkinen은 말합니다.
"할 일이 너무 많습니다."라고 그는 결론을 내립니다.
2009년에 설립된 HSL외부 링크(IBM.com 외부 링크)는 헬스키니 지역의 9개 지방 자치 단체의 대중교통을 감독합니다. 타사 운영자로 구성된 네트워크에는 11개의 철도 노선, 2개의 페리 노선, 11개의 트램 노선, 300개의 버스 노선, 2개의 지하철 노선, 450개의 도시 자전거 스테이션이 있습니다. HSL은 약 400명의 직원을 고용하고 있으며, 활동 자금은 주로 티켓 수입과 지방 자치 단체 기부금으로 운영됩니다.
TietoEVRY 소개
TietoEVRY외부 링크(IBM.com 외부 링크)는 헬싱키에 본사를 둔 소프트웨어 및 IT 서비스 조직입니다. 서비스에는 애플리케이션 개발, 비즈니스 및 기술 컨설팅, 클라우드 및 인프라 서비스, 데이터, AI, 분석 등이 포함됩니다. TietoEVRY는 약 24,000명의 직원을 고용하고 있으며 90개국 이상에서 사업을 운영하고 있습니다. 연간 매출액은 약 30억 유로입니다.
각주
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2021년 4월 미국에서 제작
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