몇 년 연속 상당한 성장을 거듭하며 공격적인 확장 계획을 실행할 준비를 마친 GPS(Global Payment Services)는 데이터센터 환경을 업그레이드하여 이러한 성장 과제를 해결해야 했습니다.

GPS는 새로운 IBM Power Systems 하드웨어로 서버 아키텍처를 업데이트하여 트랜잭션 처리량 증가에 대응할 수 있는 가상화된 처리 환경을 제공했습니다.

중동에서 가장 큰 타사 결제 처리업체 중 하나인 GPS는 성공 이후 복잡한 문제로 어려움을 겪고 있었습니다. 지난 몇 년 동안 조직은 금융 거래가 폭발적으로 증가하면서 현재의 하드웨어로는 이를 따라잡기 어려웠습니다.

GPS의 총괄 관리자이자 공동 창업자인 Ali Arab는 다음과 같이 말합니다. “2016년에 우리는 4천만 건의 결제 거래를 처리했습니다. 2017년에는 8천만 달러를 처리했습니다. 따라잡을 수 없을 정도로 큰 성장이 이루어지고 있습니다. 올해는 그 수가 두 배로 늘어날 것으로 예상합니다."

동시에 핀테크 및 암호화폐와 같은 다양한 업계 파괴적 혁신에 적응해야 했고, 이로 인해 IT 자산에 대한 압박이 커지면서 이러한 도전에 적응할 수 있는 회사의 역량에 대한 요구가 커졌습니다. 이에 대응하여 GPS는 기업 데이터 센터를 더욱 강력한 하드웨어로 업그레이드하고자 했습니다. 하지만 이러한 서버는 현재의 성장 수준 이상을 수용할 수 있어야 합니다.

“우리는 전통적으로 바레인과 주변 지역의 고객에게 서비스를 제공하는 데 주력해 왔습니다.”라고 Arab은 설명합니다. "하지만 우리의 새로운 비전은 더 많은 국가로 사업을 확장하고 더 많은 고객에게 다가갈 수 있는 새로운 서비스를 만드는 것입니다."

GPS는 이러한 공격적인 성장 계획을 염두에 두고 오랜 기간 기술 고문으로 활동해 온 GBM에 연락을 취했습니다. GBM 팀은 결제 프로세서와 일련의 논의를 거쳐 IBM Power Systems 하드웨어를 기반으로 하는 새로운 아키텍처 계획을 개발했습니다.

“우리는 2005년 사업을 시작한 이래로 GBM과 협력해 왔습니다.”라고 Arab는 말합니다. "GBM은 필요할 때 항상 우리 곁에 있었습니다. 그래서 서버를 업데이트할 때가 되었을 때 가장 먼저 선택했습니다. 그리고 그들은 우리에게 IBM® Power를 계속 사용할 것을 제안했습니다."

실제로 GBM은 IBM® Power9 프로세서 기반 기술을 탑재한 IBM® Power System S924 서버를 추천했습니다. 그리고 GBM 팀은 바레인 마나마에 있는 고객의 새로운 본사에 이 새로운 하드웨어를 배포했습니다.

Power System 서버는 용량 증가 외에도 다른 유용한 이점을 제공합니다. Arab은 이렇게 설명합니다. “보안 관점에서 볼 때, 우리가 지원하는 각 기관의 처리와 데이터를 분리해야 합니다. IBM은 데이터 이동 경로를 제어할 수 있는 가상화 도구를 제공함으로써 이러한 목표를 달성하는 데 큰 도움을 주었습니다." 각 서버에서 GPS는 IBM® PowerVM 기술을 사용하여 지원되는 각 비즈니스에 대해 고유하고 캡슐화된 IBM® AIX V7.2 운영 체제 인스턴스를 생성합니다. 이러한 프로세스를 분리함으로써 GPS는 금융 산업을 규제하는 다양한 산업 및 규정 준수 표준을 보다 쉽게 준수할 수 있습니다.

새로운 하드웨어를 도입함으로써 GPS는 공격적인 성장 목표를 더욱 쉽게 추구할 수 있었습니다. "더 많은 고객을 추가함에 따라 이를 지원할 수 있는 성능이 뒷받침되어야 했습니다. 결국 기술은 고객 서비스의 근간이기 때문입니다."라고 Arab은 설명합니다. 우리는 성장할 수 있는 플랫폼을 원했고, POWER9은 이를 실현했습니다."

Power Systems 서버는 데이터베이스 라이선스 비용 절감에도 도움이 됩니다. GPS는 각 처리 코어에 더 많은 워크로드를 할당할 수 있으므로 정상적인 운영을 유지하는 데 더 적은 데이터베이스 라이선스가 필요합니다. 동시에 POWER9 기술은 초당 더 많은 고객 트랜잭션을 처리할 수 있어 결제 카드 처리 시간을 평균 절반으로 단축할 수 있습니다.

향상된 성능 외에도 IBM 하드웨어는 고가용성을 위해 설계된 아키텍처를 제공합니다. Arab은 이렇게 회상합니다. “원래 IBM으로 전환하기 전에는 매달 약 30분 정도의 가동 중지 시간이 있었습니다. 하지만 전환한 이후에는 가용성 문제가 발생하지 않았습니다." 결과적으로 이러한 신뢰성은 GPS 고객 기반 내에서 더 큰 신뢰를 구축하는 데 도움이 됩니다.

“업계가 변화하고 있습니다.”라고 Arab은 결론을 내립니다. "새로운 결제 수단, 새로운 뱅킹 방법, 핀테크, 암호화폐, 국가 간 결제 규정 등 우리가 해결해야 할 규정 준수 및 기술적 과제가 너무나 많습니다. 그리고 우리는 고객에게 비용 효율적인 서비스를 제공하는 동시에 이러한 과제를 해결해야 합니다. GBM 및 IBM과 협력함으로써 우리는 이러한 과제를 해결할 수 있을 뿐만 아니라 극복할 수도 있습니다."

2004년에 설립된 GPS는 중동에서 가장 큰 타사 결제 처리 조직 중 하나로 성장했습니다. 바레인 마나마에 본사를 둔 이 기업은 지역 은행과 금융 기관에 신용 카드, 직불 카드, 선불 카드 처리, POS 및 ATM 관리, 가맹점 확보, 사기 관리, EMV 카드 개인화 등의 다양한 서비스를 제공합니다.

Gulf Business Machines 소개

IBM 비즈니스 파트너 GBM은 중동 및 북아프리카 전역의 기업에 기술 서비스 및 지원을 제공합니다. 이 조직은 1990년에 설립되었으며 두바이에 본사를 두고 있습니다. 1,200명 이상의 전문가로 구성된 이 회사는 '스마트 시티' 솔루션 개발과 소매, 금융, 석유화학 중심의 IT 프로젝트 제공을 전문으로 합니다.