인메모리 컴퓨팅의 글로벌 선구자이자 IBM 비즈니스 파트너인 GigaSpaces는 조직의 디지털 혁신을 간소화하고 빠른 속도로 디지털 서비스를 개발 및 출시할 수 있도록 지원하는 즉시 사용 가능한 솔루션인 업계 최초의 디지털 통합 허브(DIH)를 구축하고 있습니다. GigaSpaces의 솔루션은 전 세계 유명 조직에서 활용되어 실시간 데이터에 의존하는 미션 크리티컬 서비스를 실현합니다.

GigaSpace는 디지털 서비스에 실시간 데이터를 제공한 기존 실적을 바탕으로 고객이 생성형 AI 대규모 언어 모델(LLM)을 사용하여 일반적으로 복잡하고 직관적이지 않은 방식으로 구성 및 카탈로그화된 구조화된 데이터를 쿼리할 수 있는 새로운 솔루션인 기업 검색 증강 생성(eRAG)(ibm.com 외부 링크)을 개발 중입니다.

GigaSpaces 팀은 IBM Build Lab의 지원을 바탕으로 IBM watsonx.ai 및 IBM watsonx Assistant를 사용하여 새로운 솔루션을 구축하고 있습니다. 여기에는 프론트엔드가 watsonx Assistant로 구동되고 쿼리 및 요약 기능이 wasonx.ai로 구동되는 가상 어시스턴트가 포함됩니다. GigaSpaces의 비전은 고객이 자연어로 엔터프라이즈 데이터를 쿼리할 수 있도록 하는 것입니다. eRAG 플랫폼의 주요 목표는 조직이 자연어로 엔터프라이즈 데이터에 액세스하여 AI를 통해 신뢰할 수 있는 비즈니스 의사 결정과 실행 가능한 인사이트를 얻을 수 있도록 지원하는 것입니다. GigaSpaces는 IBM watsonx.ai의 고급 LLM을 사용하고 시맨틱 강화 및 벡터 캐싱과 같은 기술을 적용하여 eRAG의 메타데이터 추론 및 검색 모듈을 향상할 수 있습니다.

새로운 eRAG 플랫폼이 완전히 가동되면 GigaSpaces의 고객은 자연어를 사용하여 회사의 내부 판매 기록, 재고 관리, 주문 결제 또는 마케팅 분석과 같은 구조화된 데이터를 쿼리할 수 있게 됩니다. eRag가 반환하는 쿼리 결과가 높은 수준의 정확도를 제공할 것으로 기대할 수 있습니다. 현재 AI를 사용하여 데이터베이스와 같은 구조화된 정보로 작업하는 엔지니어는 최대 55%의 정확도를 보입니다. GigaSpaces의 목표는 고객이 이 새로운 eRAG 접근 방식을 사용할 때 초기 결과를 기반으로 거의 95%의 정확도를 달성할 수 있도록 지원하는 것입니다.

GigaSpace는 IBM watsonx Assistant를 통합함으로써 eRag 기반 어시스턴트의 프로토타입을 만드는 시간을 몇 달이 아닌 며칠 내로 크게 단축했습니다. 덕분에 R&D 팀은 eRAG 기술을 개선하고 매우 높은 수준의 구조화된 정보에 대한 인간 언어 개발을 간소화하는 핵심 과제에 집중할 수 있게 되었습니다. 앞으로 GigaSpaces는 소프트웨어 자동화를 사용하여 위험을 완화하고, 규제 요구사항을 관리하며, 생성형 AI 및 머신 러닝(ML) 모델 모두에 대한 윤리적 문제를 해결하는 솔루션인 IBM watsonx.governance를 살펴볼 계획입니다. GigaSpaces는 이 플랫폼을 활용하여 솔루션에 통합된 모델에 대한 평가, 모니터링 및 제어를 보장함으로써 eRAG 솔루션 내에서 신뢰와 보안을 제공하는 것을 목표로 합니다. IBM watsonx.governance의 도입은 이러한 목표를 달성하기 위한 중추적인 발전을 의미합니다.

GigaSpaces(ibm.com 외부 링크)는 소프트웨어 회사이자 IBM 비즈니스 파트너로, 업계 최초의 DIH(Digital Integration Hubs) 중 하나를 통해 인메모리 컴퓨팅 및 운영 데이터 기술을 제공합니다.