기업은 어떻게 수천 건의 기술 면접을 진행하는 데 필요한 채용 수준을 유지하면서 지원자에게 긍정적인 경험을 제공할 수 있을까요?
"현재 FloCareer의 프리랜서 면접관들은 전 세계 고객을 위해 한 달에 2만 건의 기술 면접을 진행하고 있습니다."라고 FloCareer의 마케팅 담당 부사장인 Warren Sukernek은 설명합니다. FloCareer는 IaaS(Interview-as-a-Service) 플랫폼을 통해 고객이 채용 처리 시간을 70% 단축할 수 있도록 지원합니다. 또한 구직자에게 긍정적인 경험을 제공합니다. 현재 FloCareer의 면접 후 설문조사에서 지원자 만족도는 94%에 달합니다.
FloCareer는 광범위한 기술을 갖춘 강력한 면접관 파이프라인을 유지하는 것을 목표로 합니다. "기술 세계에서 요구되는 기술은 항상 변화하고 있습니다. 우리는 고객이 최신 코딩 언어와 방법론의 전문가인 기술자를 고용할 수 있도록 도울 준비가 되어 있어야 합니다."라고 Sukernek은 말합니다.
FloCareer의 지속적인 성공은 면접관 명단을 다양화하고 입사 지원자뿐만 아니라 고객에게 긍정적인 경험을 제공할 수 있도록 지원하는 능력에 달려 있습니다. 이것이 바로 FloCareer가 ThisWay Global(ibm.com 외부 링크) 및 IBM watsonx Orchestrate를 선택한 이유입니다.
FloCareer는 책임감 있는 AI와 지능형 자동화를 통해 직원을 10–20% 늘리는 것을 목표로 합니다.
FloCareer가 매달 실시하는 기술 인터뷰
FloCareer는 ThisWay Global과 파트너십을 맺고 IBM watsonx Orchestrate를 구현했습니다. 이를 통해 잠재적 면접관 파이프라인을 확장하고 채용 프로세스에서 무의식적인 편견을 제거(ibm.com 외부 링크)하며, 지원자 커뮤니케이션 및 일정 관리의 효율성을 개선하기 위한 조치를 취했습니다.
"우리는 ThisWay Global의 플랫폼을 사용하여 공개 면접관 역할을 수행할 지원자를 모집한 다음, watsonx Orchestrate를 통해 자격을 갖춘 지원자에 대한 연락을 자동화합니다. watsonx Orchestrate의 채택을 지속적으로 확대함에 따라 면접 일정도 자동화할 예정입니다. 이 모든 것이 채용 처리 시간을 단축하고 팀을 보다 효율적으로 성장시키는 데 도움이 될 것입니다."라고 Sukernek은 설명합니다.
ThisWay Global은 FloCareer에 편견 없는 AI 기반 매칭 알고리즘(ibm.com 외부 링크)을 기반으로 하는 1억 6천 9백만 명의 다양한 지원자 데이터베이스를 제공합니다. 이를 통해 FloCareer 팀은 비즈니스를 위해 자격을 갖춘 면접관을 윤리적으로 쉽게 찾고 식별할 수 있습니다. 최신 AI 기술과 광범위한 통합을 기반으로 하는 watsonx는 면접 일정 및 후속 커뮤니케이션을 처리할 수 있으므로 FloCareer 팀은 관계 구축에 집중하고 공개 면접관 역할에 지원하는 지원자에게 긍정적인 경험을 제공할 수 있습니다.
이제 구현이 순조롭게 진행되고 있는 FloCareer는 ThisWay Global 통합 덕분에 자연어로 watsonx에 구직자를 요청하고 몇 초 만에 우수한 자격을 갖춘 전문가 목록을 받을 수 있습니다. 팀은 필요에 따라 목록을 구체화하고 watsonx를 사용하여 지원자 연락 활동을 신속하게 시작할 수 있습니다. "이러한 플랫폼을 사용하면 최고의 인재를 찾는 프로세스가 훨씬 쉬워집니다. 전반적으로 채용 프로세스의 효율성을 높이고 채용 워크플로를 간소화합니다."라고 FloCareer의 온보딩 관리자인 Nasar Mirza는 설명합니다. 이 모든 것이 생산성 향상, 우수한 채용, 긍정적인 지원자 경험으로 이어집니다.
FloCareer는 이러한 솔루션의 채택을 추진하면서 전 세계적으로 프리랜서 면접관 명단을 10%~20% 늘리고 프롬프트 엔지니어링 및 대규모 언어 모델(LLM)을 포함한 새로운 기술에 대한 전문 지식을 추가하는 것을 목표로 하고 있습니다. 앞으로는 다양한 기능 영역에서 지원자를 모집하는 새로운 업종의 고객에게도 서비스를 제공할 수 있는 기회를 모색할 계획입니다.
FloCareer의 온보딩 관리자인 Nasar Mirza는 "ThisWay Global 및 IBM watsonx Orchestrate와의 협력을 계속하여 팀을 성장시키고 우수한 지원자 경험을 지속적으로 제공할 수 있게 되어 기쁩니다."라고 말합니다.
2019년부터 FloCareer(ibm.com 외부 링크)는 프리랜서 소프트웨어 개발자를 모집하여 기술 면접을 수행할 수 있는 서비스형 면접(Interview-as-a-Service) 플랫폼을 통해 스타트업과 기업이 R&D 조직을 확장할 수 있도록 지원하고 있습니다. FloCareer는 창립 이래 전 세계에서 50만 건 이상의 면접을 진행했습니다. 이 회사의 사명은 강력하고 다양한 프리랜서 소프트웨어 개발자 파이프라인을 제공하고 다양한 기술 역할에 걸쳐 엄격한 채용 프로세스를 제공할 수 있도록 지원함으로써 고객이 더 빠르고 더 나은 규모로 채용할 수 있도록 돕는 것입니다.
ThisWay Global(ibm.com 외부 링크)은 수상 경력이 있고 Google이 지원하며 벤처 지원을 받는 HR 기술 업계의 리더입니다. 편향 제거, 지원자-직무 매칭 기술 및 다양성 인증 공급업체(WBENC) 지위에 대한 회사의 노력으로 경쟁에서 상당한 우위를 점하고 있습니다. ThisWay는 IBM Silver Partner이자 IBM watsonx Orchestrate의 초기 시장 진출 파트너입니다. ThisWay Global의 독점 네트워크는 8,500개 이상의 고유한 다양성 기반 파트너를 보유하고 있으며, 기업과 정부에 고도로 숙련된 지원자에 대한 고유한 데이터베이스를 제공하여 모든 산업에서 편견을 줄이고 다양성을 높입니다. 이 비상장 회사의 본사는 텍사스주 오스틴에 있습니다.
법률
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2023년 8월 미국에서 제작.
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