고객 만족을 위한 최고의 서비스를 제공하는 것은 ElectronicPartner Handel SE의 핵심 목표입니다. 독일에 본사를 둔 이 전자제품 도매업체는 마진을 보호하면서 가격면에서 효과적으로 경쟁하기 위해 항상 비즈니스 프로세스를 최적화할 수 있는 방법을 모색하고 있습니다.
ElectronicPartner는 유럽 전역의 다양한 고객에게 서비스를 제공합니다. 이 회사는 B2C 판매 라인인 EP: 및 MEDIMAX를 통해 TV, PC, 노트북과 같은 소비자 제품을 소매 소비자에게 판매합니다. 또한 ElectronicPartner는 ComTeam 비즈니스 부서를 통해 B2B 분야에 서비스를 제공합니다. ComTeam 비즈니스 부서는 IT 전문가가 비즈니스 고객을 위한 IT 및 통신 솔루션을 개발하고 산업별 지식을 사용하여 전체 개발 및 구현 프로세스를 안내합니다.
전자제품 도매 분야에서 운영하는 것이 그 어느 때보다 어려워졌습니다. 장기적으로 경쟁이 치열한 독일 내수 시장은 계속해서 마진에 상당한 압박을 가할 것입니다. 그리고 단기적으로는 코로나19 팬데믹과 같은 외부 요인으로 인해 칩에 대한 수요가 급증하여 도매업체가 소비자 동향을 예측하고 미리 주문하는 것이 중요해졌습니다.
팬데믹 기간 동안 ElectronicPartner는 어려운 시장 상황을 성공적으로 헤쳐나갔고, B2C 및 B2B 비즈니스에서 성공적인 매출을 달성했습니다. 회사의 목표는 이러한 성공을 바탕으로 사업을 확장하는 것입니다.
ElectronicPartner의 최고 정보 책임자(CIO)인 Matthias Assmann은 "개인과 기업을 막론하고 대부분의 고객에게는 가격이 결정적인 요소입니다. 마진을 보호하면서 고객을 위한 최적의 가격을 확보하려면 공급업체 협상, 공급망 계획 및 물류 관리를 위한 효과적인 프로세스를 확보해야 합니다."
360도 데이터 보기
SAP S/4HANA의 수백만 개의 레코드를 사용하여 고객 선호도를 360도로 파악
효율적인 운영
주요 비즈니스 프로세스를 최대 2배까지 가속화하여 운영 효율성 향상
ElectronicPartner는 수년 동안 유럽 전역의 광범위한 물류창고 네트워크에서 B2B 및 B2C 재고 관리를 비롯한 운영 전반을 지원하기 위해 SAP ERP 솔루션을 사용해 왔습니다. 차세대 ERP SAP S/4HANA를 출시하면서 회사는 핵심 비즈니스 프로세스의 속도와 효율성을 더욱 향상시킬 수 있는 기회를 포착했습니다.
"우리의 목표 중 하나는 재고 수준과 공급망 관리를 최적화하는 것입니다"라고 Assmann은 설명합니다. "실시간 재고 데이터를 SAP S/4HANA의 예측과 결합함으로써 우리는 비즈니스가 재고 부족이 발생하기 전에 예측하고 수요가 많은 제품을 항상 창고에서 사용할 수 있도록 하는 것을 목표로 합니다."
ElectronicPartner는 SAP S/4HANA로의 이전을 준비하면서 인메모리 데이터베이스를 지원하기 위해 기존 IT 인프라를 업그레이드해야 한다는 사실을 깨달았습니다. 디지털 혁신 목표를 달성하기 위해 회사는 SAP S/4HANA로의 전환을 지원하는 고성능의 비용 효율적인 플랫폼을 찾았습니다. 여러 주요 공급업체의 제품을 철저히 평가한 결과, 회사는 IBM Power 솔루션을 선택했습니다.
"우리의 비즈니스 프로세스는 긴밀하게 통합되어 있습니다."라고 Assmann은 말합니다. "IBM Power에서 SAP S/4HANA를 통해 복잡한 물류 프로세스를 지원할 수 있는 매우 안정적인 플랫폼을 찾았습니다. 또한 IBM Power 플랫폼은 동적 리소스 관리 기능을 제공하므로 분석 요구 사항이 일시적으로 높아지는 비즈니스 성수기에 맞춰 솔루션의 성능을 빠르게 확장할 수 있습니다. 우리는 이미 IBM Power 솔루션을 사용한 다년간의 경험을 갖고 있었기 때문에 플랫폼의 안정성을 신뢰할 수 있다는 것을 알고 있었습니다.”
SAP ERP에서 SAP S/4HANA로 전환하는 데 따르는 비즈니스 위험을 줄이기 위해 ElectronicPartner는 마이그레이션을 준비하는 동안 두 애플리케이션을 동시에 운영하기로 결정했습니다. ElectronicPartner는 IBM Power E980 서버와 IBM PowerVM 가상화를 IBM FlashSystem 5030 올플래시 스토리지 시스템과 함께 구축함으로써 기존 SAP ERP 워크로드, SAP Business Warehouse(ibm.com 외부 링크), SUSE® Linux® Enterprise Server for SAP Applications에서 실행되는 새로운 SAP S/4HANA 애플리케이션을 위해 단일 플랫폼을 사용할 수 있게 되었습니다(ibm.com 외부 링크).
"SUSE Linux Enterprise Server를 이용해 IBM Power에 SAP S/4HANA를 배포함으로써 재무, 물류, 공급망 및 조달 프로세스를 지원하는 데 필요한 안정성을 확보할 수 있었습니다."라고 Assmann은 말합니다. “마이그레이션 도중과 이후에 서버 리소스를 동적으로 재할당할 수 있는 능력도 우리에게 큰 장점이었습니다. 마이그레이션하는 동안 일시적으로 성능을 향상하기 위해 온디맨드 용량을 사용하여 SAP S/4HANA로의 마이그레이션을 더 빠르게 완료하고 비즈니스에 미치는 영향을 최소화할 수 있었습니다."
Assmann은 다음과 같이 덧붙입니다. “우리는 데이터센터의 스토리지 솔루션을 정기적으로 평가하여 최적의 플랫폼을 사용하고 있는지 확인합니다. IBM FlashSystem의 뛰어난 성능과 간편한 관리 덕분에 우리는 올바른 선택을 했다는 확신을 갖게 되었습니다.”
ElectronicPartner는 SAP S/4HANA를 위한 운영 체제로 SUSE Linux Enterprise Server for SAP Applications를 선택했습니다. “우리는 항상 작업에 적합한 도구를 선택하기를 원합니다.” 라고 Assmann은 말합니다.“SUSE Linux Enterprise Server for SAP Applications는 SAP S/4HANA를 위해 SAP가 선택한 자체 운영 체제이며, IBM, SUSE, SAP 간의 강력한 협력 덕분에 모든 솔루션이 호환될 것이라는 확신을 가질 수 있었습니다.”
앞으로 회사는 SUSE Linux Enterprise Live Patching 기능을 적용하여 가용성을 더욱 높이는 동시에 사이버 위협에 더욱 빠르게 대응할 계획입니다. 회사는 또한 차세대 IBM Power 플랫폼인 IBM Power10에도 관심을 갖고 있습니다.
"향후에는 IBM Power10의 메모리 암호화 및 더욱 향상된 컴퓨팅 성능과 같은 새로운 내장 보안 기능을 통해 데이터 센터를 더욱 최적화할 수 있을 것입니다."라고 Assmann은 덧붙입니다.
"SUSE Linux Enterprise Server를 이용해 IBM Power에 SAP S/4HANA를 배포함으로써 재무, 물류, 공급망 및 조달 프로세스를 지원하는 데 필요한 안정성을 확보할 수 있었습니다."라고 Assmann은 말합니다. “마이그레이션 도중과 이후에 서버 리소스를 동적으로 재할당할 수 있는 능력도 우리에게 큰 장점이었습니다. 마이그레이션하는 동안 일시적으로 성능을 향상하기 위해 온디맨드 용량을 사용하여 SAP S/4HANA로의 마이그레이션을 더 빠르게 완료하고 비즈니스에 미치는 영향을 최소화할 수 있었습니다."
Assmann은 다음과 같이 덧붙입니다. “우리는 데이터센터의 스토리지 솔루션을 정기적으로 평가하여 최적의 플랫폼을 사용하고 있는지 확인합니다. IBM FlashSystem의 뛰어난 성능과 간편한 관리 덕분에 우리는 올바른 선택을 했다는 확신을 갖게 되었습니다.”
ElectronicPartner는 SAP S/4HANA를 위한 운영 체제로 SUSE Linux Enterprise Server for SAP Applications를 선택했습니다. “우리는 항상 작업에 적합한 도구를 선택하기를 원합니다.” 라고 Assmann은 말합니다.“SUSE Linux Enterprise Server for SAP Applications는 SAP S/4HANA를 위해 SAP가 선택한 자체 운영 체제이며, IBM, SUSE, SAP 간의 강력한 협력 덕분에 모든 솔루션이 호환될 것이라는 확신을 가질 수 있었습니다.”
앞으로 회사는 SUSE Linux Enterprise Live Patching 기능을 적용하여 가용성을 더욱 높이는 동시에 사이버 위협에 더욱 빠르게 대응할 계획입니다. 회사는 또한 차세대 IBM Power 플랫폼인 IBM Power10에도 관심을 갖고 있습니다.
"향후에는 IBM Power10의 메모리 암호화 및 더욱 향상된 컴퓨팅 성능과 같은 새로운 내장 보안 기능을 통해 데이터 센터를 더욱 최적화할 수 있을 것입니다."라고 Assmann은 덧붙입니다.
ElectronicPartner는 IBM FlashSystem 스토리지가 탑재된 IBM Power 서버에서 실행되는 SAP S/4HANA로 전환한 이후, B2C 및 B2B 비즈니스를 보다 효과적으로 운영하는 데 도움이 되는 새로운 인사이트를 확보하기 시작했습니다.
"일부 주요 비즈니스 프로세스를 두 배로 가속화하여 운영 효율성을 개선하는 데 기여하고 있습니다."라고 Assmann은 말합니다. “이제 SAP Customer Activity Repository를 사용하여 수백만 개의 고객 및 공급업체 기록을 즉시 분석할 수 있습니다. 이를 통해 고객 선호도를 심층적으로 파악하고 미래 추세를 예측하며 이에 따라 계획 프로세스를 최적화할 수 있습니다.”
ElectronicPartner는 온프레미스 환경의 성능, 확장성 및 안정성이 최대 규모의 퍼블릭 클라우드 제공업체와 맞먹는다고 생각합니다. Assmann은 "요즘에는 퍼블릭 클라우드와 하이브리드 클라우드 솔루션이 항상 선택 사항입니다."라고 강조합니다. "우리는 사용률을 평가한 결과, 지속적으로 높은 부하가 발생하면 클라우드 솔루션은 비용이 더 많이 들고 데이터에 대한 통제력이 떨어진다는 사실을 금방 깨달았습니다. 그렇기 때문에 IBM Power에서 SAP S/4HANA를 호스팅하는 것이 가장 경제적인 선택이었습니다."
또한 IBM Power는 다른 플랫폼보다 뛰어난 확장성을 제공합니다. "당사 SAP HANA 데이터베이스는 빠르게 확장되고 있습니다."라고 Assmann은 덧붙입니다. "IBM Power를 사용하면 거의 제한 없이 확장할 수 있어 관리 오버헤드를 추가하지 않고도 성장과 통합을 위한 공간을 확보할 수 있습니다."
IBM, SAP 및 SUSE와의 협력을 바탕으로 ElectronicPartner는 비즈니스 혁신의 다음 단계를 준비하고 있습니다. Assmann은 다음과 같이 확언합니다. "우리의 다음 단계는 프로세스를 재창조하고, 새로운 기능을 추가하며, 직관적인 SAP Fiori 모바일 앱을 포함한 최신 SAP 솔루션을 최대한 활용하는 것입니다."
Assmann은 다음과 같이 결론을 내립니다. “IBM Power에서 SAP S/4HANA를 사용하는 여정은 이제 막 시작되었지만, 이 솔루션이 공급망을 최적화하고 파트너 관계를 더 잘 관리하며 물류 프로세스를 간소화하는 데 도움이 될 것이라고 확신합니다. 궁극적으로 비즈니스 데이터에 더 빠르게 액세스하면 정보에 입각한 구매 결정을 더 빠르게 내릴 수 있어 수요가 많은 제품을 최적의 가격으로 고객에게 제공할 수 있습니다.”
ElectronicPartner(ibm.com 외부 링크)는 독일, 네덜란드, 오스트리아, 스위스에서 연간 15억 유로의 매출을 올리는 선도적인 가전제품 도매업체입니다. 이 회사는 300개 이상의 EP: 및 80개 이상의 MEDIMAX 매장을 포함하여 약 5,000개의 소매점을 보유한 독립 파트너 네트워크와 협력하고 있으며, 시스템 통합 시장에 서비스를 제공하는 사업부인 comTeam을 소유 및 운영하고 있습니다.
법률
© Copyright IBM Corporation 2022. IBM Corporation, IBM Systems, New Orchard Road, Armonk, NY 10504
2022년 1월 미국에서 제작.
IBM, IBM 로고, ibm.com, BM FlashSystem, Power 및 PowerVM은 전 세계 여러 국가에 등록된 International Business Machines Corp.의 상표입니다. 기타 제품 및 서비스 이름은 IBM 또는 다른 회사의 상표일 수 있습니다. 최신 IBM 상표 목록은 '저작권 및 상표 정보' 웹페이지(https://www.ibm.com/kr-ko/legal/copytrade)에서 확인하세요.
등록 상표인 Linux®는는 전 세계적 상표 소유자인 Linus Torvalds의 독점 사용권자 Linux Foundation의 하위 라이선스에 의거하여 사용됩니다.
이 문서는 최초 발행일 기준 최신 문서로, IBM은 언제든지 해당 내용을 변경할 수 있습니다. IBM이 현재 영업 중인 모든 국가에서 모든 제품이 제공되는 것은 아닙니다.
명시된 성능 데이터 및 고객 사례는 오직 정보 목적으로 제공됩니다. 실제 성능 결과는 특정 구성 및 작동 조건에 따라 다를 수 있습니다. IBM 제품 및 프로그램으로 다른 제품 또는 프로그램의 작동을 평가하고 확인하는 것은 사용자의 책임입니다.본 문서의 정보는 상품성, 특정 목적에의 적합성, 비침해성 보증 또는 조건을 포함하여 명시적 또는 묵시적 보증 없이 '있는 그대로' 제공됩니다. 제품 제공 시의 계약 조건에 따라 해당 IBM 제품을 보증합니다.
© 2020 SAP SE. All rights reserved. 본 문서에 언급된 SAP, R/3, SAP NetWeaver, Duet, PartnerEdge, ByDesign, SAP BusinessObjects Explorer, StreamWork, SAP HANA, 기타 SAP 제품 및 서비스와 각 로고는 독일 및 기타 국가에 등록된 SAP SE의 상표 또는 등록 상표입니다. 이러한 자료는 SAP SE 또는 SAP 계열사가 정보 제공 목적으로만 제공하며, 어떠한 종류의 진술이나 보증도 하지 않고, SAP SE 또는 계열사는 자료의 오류 또는 누락에 대해 책임을 지지 않습니다. 본 문서 또는 관련 프레젠테이션, SAP SE 또는 그 계열사의 전략 및 향후 가능한 개발, 제품 및/또는 플랫폼 방향 및 기능은 모두 변경될 수 있으며, SAP SE 또는 그 계열사는 어떠한 이유로든 사전 통지 없이 언제든지 변경할 수 있습니다.
© 2022 SUSE. All rights reserved. SUSE 및 SUSE 로고는 미국 및 기타 국가에서 SUSE LLC의 등록 상표입니다. 모든 타사 상표는 해당 소유자의 자산입니다.