사례 연구 Downer IBM Envizi ESG Suite 과학에 기반한 지속가능성에는 현실에 기반한 보고가 필요합니다.
Downer는 IBM Envizi ESG Suite가 제공하는 자동화된 보고를 통해 ESG 추적 활동을 표준화하고 중앙 집중화합니다.
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바다와 해안 근처의 큰 바위

요즘 산업 전반에 걸쳐 지속 가능성에 관해 많은 이야기가 이루어지고 있습니다. 예를 들어, 여러분이 근무하는 회사에서 자체 탄소 배출량을 억제하기 위한 프로그램을 시작했거나 시작을 고려하고 있다고 가정해 보겠습니다.

그러한 계획이 영향을 미칠 것이라고 어떻게 확신할 수 있을까요? 여러분의 노력이 엄격한 과학적 데이터로 뒷받침될까요? 아니면 선의의 소원에 의해 힘을 얻게 될까요?

운송, 유틸리티 및 시설 관리를 전문으로 하는 통합 서비스 제공업체인 Downer Group(ibm.com 외부 링크)은 이러한 질문들을 고려하는 동시에 다가오는 기후 위기에 대해 신뢰할 수 있고 입증 가능한 영향을 미치는 데 집중하기 위해 비즈니스 운영 방식을 크게 변경했습니다.

Downer의 환경, 지속 가능성 및 보고 부문 그룹 총괄 관리자인 Ricky Bridge는 이렇게 회상합니다. “우리가 환경 지속 가능성에 집중하기 시작한 것은 2008년이었습니다. "우리는 우리의 영향에 대해 진지하게 생각하려면 지속 가능성 전략이 부차적인 초점이 되지 않도록 해야 한다는 것을 깨달았습니다. 이는 우리의 전반적인 비즈니스 전략과 통합되어야 했습니다.”

실제로 향후 15년 동안 Downer는 비즈니스 수행 방식에 혁명을 일으켰습니다. 2008년에 이 회사는 광산업에서 강력한 입지를 유지했으며, 특히 매출의 약 50%가 석탄 채굴에서 발생했습니다. 그러나 현재 Downer는 운송, 시설 및 유틸리티 분야의 저자본, 저탄소 지향 서비스 라인에 초점을 맞추고 있습니다.

그리고 이러한 전환을 통해 Downer는 특히 온실가스(GHG) 배출과 관련된 더 많은 데이터를 캡처하고 추적하기 시작했습니다. 그러나 이러한 추적 작업은 수동 데이터 수집 및 처리에 크게 의존하여 직원과 리소스가 고갈되었습니다. "한때 우리는 온실가스 배출량 데이터를 관리하기 위해 세계 최대 규모의 Excel 피벗 테이블을 보유하고 있다고 말할 수 있었습니다."라고 Bridge는 덧붙입니다. "그러나 이 정도 수준의 노력으로는 지속 가능할 수 없다는 것을 알았습니다."

"우리가 고려해야 할 규정 준수 부분도 있었습니다"라고 Downer의 그룹 지속 가능성 관리자인 Nathan Brogden은 말합니다. “호주에는 관련 환경 데이터를 수집하고 보고하도록 지시하는 국가 온실 에너지 보고법 (National Greenhouse Energy Reporting Act) 이라는 규제 요건이 있습니다. 그러나 스프레드시트에서 올바른 정보를 모으는 일은 번거롭고 많은 조작이 필요했습니다."

그래서 2017년에 Downer는 ESG(환경, 사회, 거버넌스) 노력을 추적하기 위해 현재 IBM® Envizi ESG Suite로 알려진 새로운 플랫폼을 배포했습니다.

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중앙 집중식 대시보드

 

중앙 집중식 대시보드를 통해 300개 이상의 현장에서 GHG 배출 및 전체 에너지 소비를 추적합니다.

성과 추적 

 

2020년 기준선 대비 2023년까지 운영(Scope 1 및 2) 온실가스 배출량 50% 이상 감축과 같은 탈탄소화 목표에 대한 성과를 추적합니다.

범위 3 준비

 

탈탄소화 성과를 제공하는 사업부에서 운영 수준에서 수집한 데이터와 기존 데이터를 연결할 수 있습니다.

한때 우리는 온실가스 배출량 데이터를 관리하기 위해 세계 최대 규모의 Excel 피벗 테이블을 보유하고 있다고 말할 수 있었습니다."그러나 이 정도 수준의 노력으로는 지속 가능할 수 없다는 것을 알았습니다." Ricky Bridge 그룹 총괄 관리자 환경 지속가능성 및 보고, Downer Group
데이터 중심 접근 방식

IBM Envizi ESG Suite를 도입하면서 Downer는 2050년까지 순배출 제로 달성, 2032년까지 운영 GHG 배출량을 2020년 사용량의 50% 미만으로 낮추는 야심찬 탈탄소화 목표를 설정하기 시작했습니다. 비즈니스는 IBM 솔루션을 사용하여 글로벌 그룹이 이러한 목표를 달성하도록 추진하는 데 필요한 에너지 소비, 폐기물, GHG 생성 등 해당 지속 가능성 데이터를 캡처하고 관리합니다.

"Envizi를 사용하면 과학에 기반한 목표를 설정하고 이에 대한 성과를 실제로 추적할 수 있습니다."라고 Brogden은 말합니다. “Downer에서는 종종 내부적으로 대규모 조직 변화가 일어나는데, 이제 추적에서 이러한 변화를 설명할 수 있습니다. 우리는 기준선과 목표 등의 실제 데이터를 반영할 수 있으며, 변경 사항에도 불구하고 배출 감소 궤적을 추적하고 현재 GHG 배출 성과에 적시에 액세스할 수 있습니다."

더욱 단순화되고 자동화된 보고 구조를 통해 Downer는 보고 및 추적 작업의 빈도를 가속화하고 라이브 데이터베이스 접근 방식으로 전환하기 시작했습니다. Brogden은 다음과 같이 설명합니다. “우리는 다양한 비즈니스 영역의 다양한 데이터 소스를 연결하고 더 많은 임시 요청을 지원함으로써 더욱 민첩한 방식으로 보고서를 디자인할 수 있습니다. 그런 다음 해당 정보를 중앙 데이터 웨어하우스에서 비즈니스 전반의 다양한 대시보드로 전달할 수 있습니다."

"온실 가스 배출량을 계산하는 것은 실제로 매우 복잡합니다."라고 그는 설명합니다. "일련의 외부 요인을 고려하여 수집된 소비 데이터에 적용해야 하기 때문입니다. 그러나 Envisi를 활용하면 탄소 배출량을 쉽게 추적하고 측정하는 데 도움이 됩니다. 우리는 필요한 모든 정보를 지속 가능성 보고서로 컴파일하고 시장과 모든 감사인에게 우리의 결과뿐만 아니라 이러한 공개를 뒷받침하는 배출 회계를 명확하게 보여줄 수 있습니다."

Envizi를 사용하면 과학 기반 목표를 설정하고 이에 대한 성과를 실제로 추적할 수 있습니다. Nathan Brogden 그룹 지속가능성 관리자 Downer Group
지속 가능성 운영

"기후 변화는 인류에게 가장 큰 위협이 되고 있습니다."라고 Brogden은 말합니다. "그리고 Downer는 이 위협과 이를 방지하는 우리의 역할을 매우 심각하게 받아들입니다." 실제로 이 회사에서는 환경 보호 노력에 전념하는 60명 이상의 직원을 고용하고 있으며, 이들 직원 중 다수는 Downer의 다양한 사업부 및 프로젝트 현장에 자리잡고 있습니다.

"우리 회사는 매우 분산되어 있습니다."라고 Brogden은 덧붙입니다. "그리고 각 비즈니스 영역에는 고유한 환경과 지속 가능성 접점이 있습니다. 따라서 재무 KPI 또는 배출량 KPI 측면에서 더 광범위한 조직 목표를 달성하기만 하면 사업부가 자체 경로를 계획할 수 있습니다.”

이러한 독립성은 Downer의 탈탄소화 계획의 이행을 이끌었습니다. 이를 통해 그룹은 각 사업 단위가 고유한 비즈니스 목표에 가장 부합하는 탈탄소화 전략을 식별하고 추진할 수 있도록 비즈니스 전반에 스며드는 핵심 테마를 제공했습니다. 그리고 이러한 현지화된 이니셔티브의 생성과 추구를 촉진하기 위해 Downer는 2022년 6월에 그룹 탈탄소화 기금을 설립했습니다.

“때때로 이러한 절감 노력에는 비교적 높은 초기 비용이 필요할 수 있습니다.”라고 Brogden은 설명합니다. “적어도 전통적인 예산 주기에 이미 할당된 것과 비교하면 말이죠. 따라서 조직의 탈탄소화 목표를 순조롭게 유지하고 펀드가 필요한 자본을 제공할 수 있도록 그룹 차원의 개입이 필요합니다.”

배출량을 크게 절감할 가능성이 가장 높은 영역을 식별하기 위해 개별 사업부는 IBM Envizi ESG Suite를 사용하여 소비 추세를 분리하고 식별할 수 있습니다. Brogden은 이렇게 말합니다. "우리는 이제 '우리 조직의 배출을 주도하는 요인은 무엇인가?기술적인 관점에서 실제로 달성할 수 있는 목표는 무엇인가? 우리는 어떤 연료를 사용하고 있으며 그것은 어떻게 반영되는가?'와 같은 질문을 스스로에게 제기해볼 수 있습니다.'”

반대로, 기업 수준의 지속 가능성 담당 직원은 IBM 기술을 사용하여 자금 요청을 평가하고 어떤 프로그램이 그룹의 장기적인 배출 감소 목표 달성에 가장 도움이 될 것인지 결정할 수 있습니다. 또한, 추구하는 프로그램의 경우 IBM Envizi ESG Suite가 제공하는 실시간 추적으로의 전환은 이러한 감소 노력에 대한 압박을 유지하여 결과를 도출하는 데 도움이 됩니다.

"강력한 데이터는 조직의 다른 부서에서 우리 부서에 의존하여 무슨 일이 일어나고 있는지 파악할 수 있다는 것을 의미합니다."라고 Bridge는 설명합니다. “이를 통해 주요 결정을 내릴 때 고위 경영진 및 그룹 내 다른 이해 관계자들로부터 신뢰를 얻을 수 있습니다. 그리고 특히 호주와 뉴질랜드에서 자금 조달 옵션을 추구할 때 지속 가능성 자격 증명이 중요하다는 것을 설득력 있게 증명할 수 있기 때문에 내부 노력을 넘어서는 데 도움이 됩니다.”

기후 변화는 인류에게 가장 큰 위협이 되고 있습니다. 그리고 Downer는 이러한 위협과 이를 방지하는 우리의 역할을 매우 심각하게 받아들입니다. Nathan Brogden 그룹 지속가능성 관리자 Downer Group
실제 추적. 실제 결과.

IBM Envizi ESG Suite는 Downer가 한 번에 하나의 보고서로 지속 가능성 목표를 달성할 수 있도록 지원합니다.

Brogden은 “간소화된 적립 및 보고 시스템 덕분에 우리의 노력이 많이 줄었습니다.”라고 말합니다. “월별 보고에 필요한 사이트 및 데이터 수집을 완료하는 데 Excel을 사용할 때보다 약 절반의 시간이 소요될 것입니다. 이전에는 데이터를 입력하는 데 며칠이 걸렸고, 기록을 모으고, 데이터를 표준화하고, 다양한 비즈니스 영역에 대한 보고를 사용자 정의하는 데도 며칠이 걸렸습니다. Envizi를 사용하면 버튼 하나만 누르면 됩니다."

그리고 이러한 간소화된 보고는 보다 효율적이고 생산적인 지속 가능성 노력으로 직결됩니다. "데이터의 이상 징후를 이해하는 데 정말 도움이 됩니다."라고 Brogden은 덧붙입니다. "전반적인 데이터 상태를 진단하고 보고 오류로 인해 발생할 수 있는 격차나 이상한 점이 있는지 여부를 진단합니다. 현재 수치를 감사 기록과 비교하고 무슨 일이 일어나고 있는지 더 쉽게 파악할 수 있습니다. 전체적으로 우리는 지속 가능성 데이터의 신뢰성이 높아진 것을 확인했습니다.”

기록의 정확도가 높아지면 연간 보고 활동 및 해당 감사와 관련된 규정 준수에도 도움이 됩니다. 특히 전환 기간 동안에는 더욱 그렇습니다. Brogden은 "감사인이 우리 현장 중 하나에서 GHG가 증가한 이유를 묻는 경우 시스템의 기록을 살펴보고 해당 변경의 근본 원인을 빠르고 투명하게 찾아낼 수 있습니다."라고 설명합니다.

그는 계속해서 다음과 같이 덧붙였습니다. “우리의 다음 개척지는 Scope 3 배출 보고입니다. 이를 통해 Envizi에 있는 데이터를 철도 사업부와 같이 탈탄소화 결과를 제공하는 부서에서 운영 수준에서 수집하는 데이터와 연결할 수 있는 흥미로운 기회가 열릴 것입니다."

더 좋은 점은 이러한 모든 노력이 눈에 띄지 않는다는 것입니다. Bridge는 다음과 같이 덧붙였습니다. “우리가 일을 하는 데 도움이 됩니다. 이제 ESG 자격 증명이 없고 탈탄소화에만 집중하지 않으면 고객과 소통하기가 점점 더 어려워지고 있다는 것을 알게 되었습니다. 저는 지속 가능성이 Downer의 3대 승리 테마라고 생각합니다. 특히 우리가 자주 협력하는 정부 고객과 함께 테이블에 자리를 잡을 수 있게 해줍니다.”

Downer 로고
Downer Group 소개

150년 전에 설립된 Downer(ibm.com 외부 링크)는 운송, 유틸리티 및 시설 관리를 전문으로 하는 통합 서비스 제공업체입니다.

전체적으로 회사는 약 33,000명의 직원을 고용하고 주로 호주와 뉴질랜드에서 수백 개의 프로젝트와 영구 사이트를 유지 관리하고 있습니다.

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