이 여정을 함께 진행하기 위해 Delta는 IBM에 도움을 요청했습니다. IBM Consulting 전문가들은 IBM Garage 방법론을 사용하여 Delta와 협력해 항공사의 분산된 워크로드 대부분을 하이브리드 클라우드로 이전하는 마이그레이션을 계획했습니다. 이를 통해 Delta의 클라우드 마이그레이션 이니셔티브는 본격적으로 시작되었습니다.

수백 개의 워크로드를 클라우드로 이전하는 것은 시작에 불과합니다. Red Hat OpenShift Service on AWS(ROSA)를 기반으로 구축된 개방형 하이브리드 클라우드 아키텍처로 운영을 현대화함으로써 이제 Delta는 어디서나 배포할 수 있으며 클라우드 전반의 개발, 보안 및 운영에 대해 일관된 표준 기반 접근 방식을 취할 수 있습니다. 이는 더 큰 규모와 더 개인화된 고객 경험을 위한 활주로를 개척하는 열쇠가 될 것입니다.

Delta의 클라우드 마이그레이션은 여전히 진행 중이며, 수백 개의 애플리케이션이 클라우드로 마이그레이션되었으며 많은 팀원들이 IBM의 도움으로 새롭고 민첩한 작업 방식을 채택하고 있습니다. Delta와 그 고객들은 이미 그 혜택을 받고 있습니다. 예를 들어 Delta는 ROSA를 통해 클라우드 기반을 구축함으로써 680대 이상의 항공기에서 무료 기내 와이파이를 신속하게 공급하고 기내에서 보다 개인화된 서비스를 제공하기 시작했습니다.

앞으로 Delta의 클라우드 혁신 이니셔티브는 직원 참여도, 생산성, 시장 출시 속도, 비용 효율성을 25%~30% 향상시키는 것을 목표로 합니다. 또한 Delta는 IBM 팀과 함께 격변하는 업계의 기복을 극복하는 동시에 Delta가 자랑하는 최고의 고객 경험과 운영 우수성을 지속적으로 제공할 수 있는 토대를 마련하고 있습니다.

조지아주 애틀랜타에 본사를 둔 Delta(ibm.com 외 지역 링크)는 선도적인 글로벌 항공사입니다. Delta의 90,000명 이상의 직원들은 6개 대륙 280개 이상의 목적지로 매일 4,000편 이상의 항공편을 통해 세계적 수준의 고객 경험을 제공하는 데 앞장서고 있습니다.