경쟁이 치열한 신용 보험 시장에서 계속 성공하기 위해 Credendo는 다양한 유럽 자회사의 비즈니스 성과에 대한 인사이트를 더 빨리 얻고자 했습니다.

Credendo는 IBM Services와 협력하여 자체 개발한 로컬 회계 시스템을 그룹 내 모든 회사의 비즈니스 거래를 기록하는 단일 SAP 솔루션으로 교체했습니다.

전 세계 고객에게 제품이나 서비스를 수출하는 기업의 경우 미지급 위험으로부터의 보호가 필수입니다. 유럽 최대의 신용 보험 기관 중 하나인 Credendo는 기업에 위험을 완화하고 상품의 원활한 흐름을 촉진하는 데 도움이 되는 솔루션과 인사이트 제공합니다.

Credendo의 CIO인 Lode Vermeersch는 다음과 같이 말합니다. “우리는 고객 파산과 같은 상업적 위험과 환전 문제 및 무역 금지 조치와 같은 정치적 위험으로부터 기업을 보호하면서 거의 한 세기 동안 수출 무역을 지원해 왔습니다.

신용 리스크는 틈새 분야이기는 하지만 매우 경쟁이 치열한 시장이며, 많은 글로벌 보험사 및 정부 기관과의 경쟁에 직면해 있습니다. 따라서 최대한 민첩성을 유지하는 것이 중요합니다."

이러한 목표를 달성하기 위해 Credendo는 고객 서비스를 더욱 유연하게 제공하고 그룹 전체에 표준화된 ICT 프로세스를 도입하는 것을 목표로 하는 광범위한 혁신 프로그램을 시작했습니다.

Lode Vermeersch는 계속해서 말합니다. "우리는 지난 15년 동안 단일 회사에서 많은 자회사를 거느린 범유럽 그룹으로 크게 확장했습니다. 기업을 인수하면서 기업들의 자체적인 총 계정원장과 회계 소프트웨어를 운영하고 있었기 때문에 통합과 같은 주요 프로세스가 까다롭고 시간이 많이 걸렸습니다.

우리는 핵심 운영을 지원하기 위해 사내에 구축된 레거시 소프트웨어를 사용하고 있었습니다. 새로운 제품을 출시하고 싶거나 변화하는 규제 요구 사항에 직면할 때마다 소프트웨어 코드의 일부를 수정하거나 다시 작성했는데, 이로 인해 우리 팀은 큰 골칫거리를 겪었습니다.

우리는 그룹 차원의 회계 솔루션을 배포해야 할 때라는 것을 깨달았고 이를 제대로 구현해 줄 파트너를 찾기 시작했습니다."

사업체 전체에 SAP 솔루션을 적용함으로써 Credendo는 운영 프로세스를 산업화하기 위한 중요한 단계를 밟았습니다.

Lode Vermeersch는 이렇게 설명합니다. "우리는 하나의 생산 라인에서 다양한 유형의 차량을 생산할 수 있는 자동차 공장을 비유로 듭니다. 재무 팀을 지원하기 위한 단일 통합 솔루션을 구현함으로써 향후 더욱 유연한 고객 서비스를 지원하는 데 필요한 근간을 구축할 수 있을 것으로 믿습니다."

Lode Vermeersch는 SAP 구현을 통해 Credendo Group이 주요 회계 업무의 속도를 높일 수 있었다고 다음과 같이 말합니다. "이제 분기별, 반기별, 연말 결산 등 재무 결산을 두 배 더 빠르게 완료할 수 있습니다. 결과적으로 우리는 그룹 전체 성과에 대한 인사이트를 더 빨리 갖게 되었습니다. 또한 단일 솔루션으로 여러 사업체의 거래를 기록하면 그룹 전체의 회계를 통합하는 것이 훨씬 쉬워지고 오류와 수동 관리가 줄어듭니다."

산업화된 그룹 전체 솔루션으로 전환한 Credendo Group은 여러 로컬 회계 시스템을 운영할 때 발생하는 불일치를 없앨 수 있게 되었습니다.

Lode Vermeersch는 이렇게 설명합니다. "이전에는 자체 개발한 솔루션을 사용할 때 인터페이스가 서로 응답하지 않거나 서로 다른 회계 규칙 및 표준을 적용하는 시스템에서 문제가 발생했습니다. Credendo 전반에 하나의 솔루션을 배포함으로써 ICT 환경의 복잡성 수준을 줄여 ICT 팀의 부담을 크게 줄일 수 있었습니다.”

Lode Vermeersch는 다음과 같은 결론을 내립니다. "IBM Services와의 협력은 Credendo 전반에 걸쳐 더 스마트한 재무 프로세스를 구축하는 데 핵심적인 역할을 했습니다. IBM 팀의 지식과 기술은 프로젝트를 성공적인 결과로 이끄는 데 필수적이었습니다.”

브뤼셀에 본사를 둔 Credendo (IBM 외부에 링크 존재)는 선도적인 신용 위험 보험 그룹으로, 유럽 전역에서 사업을 운영하고 있습니다. 1921년 벨기에 경제부가 수출 보증을 위해 설립한 Credendo는 오늘날 기업과 은행에 상업적, 정치적 위험에 대비한 신용 보험, 보증, 채권 등 맞춤형 솔루션을 제공합니다. Credendo 는 약 500명의 직원을 보유하고 있으며, 2016년에는 약 8백억 유로(미화 1천억 달러)의 보험 거래가 이루어졌습니다.