사례 연구 Comdata Comdata
최첨단 모바일 애플리케이션으로 연료 구매 결정 및 고객 만족도 향상
해질녘에 도로를 달리는 대형 18륜 트럭

트럭 운전기사는 경로 정보를 쉽게 이용할 수 없으면 항상 연료 구입처와 관련하여 비용 효과적인 결정을 내릴 수 없을 것입니다. IBM® Cloudant®로 구동되고 IBM Cloud™에서 호스팅되는 Comdata의 새로운 모바일 앱은 각 운전기사의 경로를 따라 최적의 옵션에 대한 위치 인식 인텔리전스를 제공하여 시간과 비용을 절약할 수 있도록 지원합니다.

비즈니스 과제

Comdata는 고객이 차량 주유 비용을 절감하도록 지원하려면 트럭 운전기사가 경로상 최적의 연료 및 휴게소를 찾아주는 위치 인식 조언에 즉시 액세스할 수 있는 기능을 제공해야 한다는 사실을 깨달았습니다.

혁신적 변화

Comdata는 IBM 비즈니스 파트너인 PointSource와 협력하여 단 12주 만에 위치 인식 모바일 앱을 구축했습니다. 이 솔루션은 IBM Cloud에서 호스팅되는 IBM Cloudant 서비스형 데이터베이스(DaaS)를 사용합니다.

결과 출시
단 12주 만에 앱을 베타 버전으로 선보여 출시 기간을 수개월 단축
규모 확장
75% 더 빠르게 확장하여 수요에 더 신속하게 대응
유지 비용 절감
데이터베이스 관리 작업 80% 감소
비즈니스 도전 스토리
24시간 안내 제공

Comdata는 플릿 운영업체에 연료비를 분석하고 비용 절감 기회를 모색하는 툴을 제공합니다. 하지만 이 회사는 45년 이상의 업계 경험을 바탕으로 보았을 때, 효율적인 지출을 촉진하는 가장 좋은 방법은 실시간 의사 결정 지원 정보를 운전기사에게 직접 제공하는 것임을 알고 있었습니다.

Comdata의 플릿 IT 담당 부사장인 톰 피어스는 다음과 같이 설명합니다. "우리는 운전기사가 다음 정차 장소로 가장 적합한 지점을 계획할 수 있는 실시간 툴을 제공함으로써 더 나은 주유 결정을 내릴 수 있도록 돕고 싶었습니다."

Comdata의 목표는 차량 텔레매틱스 및 GPS 정보를 연료 판매점에 대한 풍부한 자사 데이터 저장소와 결합하여 하루 24시간 내내 실시간 가격 정보로 완성하는 차세대 애플리케이션을 구축하는 것이었습니다. 가장 자연스러운 옵션은 운전기사가 개인용 디바이스에서 실행할 수 있는 모바일 앱으로, 운전을 멈췄을 때 경로와 예상 이동 시간을 기반으로 최상의 주유 옵션을 확인할 수 있는 기능을 제공하는 것이었습니다.

피어스는 "앱이 위치 서비스에 크게 의존할 것이라는 점을 알고 있었기 때문에 기존의 지리 공간 툴 세트를 활용하여 빠르게 진행할 수 있기를 원했습니다."라고 말합니다. "회사에서는 가능한 한 빨리 앱을 완성하기를 원했습니다."

IBM Cloudant를 사용하여 12주라는 빡빡한 일정 내에 연료 관리 모바일 앱을 만들 수 있었습니다. Tom Pierce Vice President Fleet IT Comdata
혁신 스토리
신속한 출시

Comdata는 신속한 모바일 애플리케이션 배포를 위해 개발 플랫폼으로 IBM MobileFirst®를 선택했으며, 개발 및 설계를 관리하기 위해 IBM 비즈니스 파트너인 PointSource를 선정했습니다. 피어스는 "PointSource 팀은 신속한 배포를 위한 우리의 공격적인 작업에 부합하는 팀이었으며, 훌륭한 파트너십을 수행해 주었습니다."라고 말합니다. "우리는 앱의 신속한 도입을 예상했기 때문에 쉽게 확장할 수 있는 NoSQL 데이터베이스가 필요하다는 것을 알고 있었습니다. 그 결과 성숙하고 정교한 지리 공간 기능을 제공한다는 추가적인 이점이 있는 IBM Cloudant를 선택하게 되었습니다."

IBM MobileFirst는 Comdata의 새로운 모바일 앱을 구축, 테스트, 실행, 관리할 수 있는 개방적이고 포괄적인 플랫폼을 제공하여 시장 출시 기간을 단축하고 모바일 애플리케이션 거버넌스 및 보안을 강화했습니다.

IBM Cloudant를 선택한 Comdata는 전문 기술팀의 지원을 받아 클라우드에서 유연하고 확장 가능한 풀 매니지드 데이터베이스를 구축할 수 있었습니다. Comdata는 IBM Cloud 인프라에서 IBM Cloudant 솔루션을 구축했습니다. "IBM Cloud를 선택했다는 것은 IBM의 클라우드와 소프트웨어라는 주요 요소를 모두 갖추게 되었다는 것을 의미하므로 성공할 수 있는 유리한 위치에 있다고 느꼈습니다. IBM Cloudant 팀은 IBM Cloud에 대해 매우 잘 알고 있었기 때문에 IBM Cloud에서 최고의 성능을 확보할 수 있을 것이라고 확신했습니다."라고 피어스는 말합니다.

또한 Comdata는 IBM Cloud 플랫폼을 사용함으로써 자체 인프라를 배포하는 데 드는 자본 비용과 지연을 피하고 투자를 단순화하며 가치 창출 시간을 단축할 수 있었습니다. 피어스는 다음과 같이 덧붙입니다. "IBM Cloud를 사용하면 물리적 인프라를 계속 운영할 필요가 없으므로 비즈니스에 적합한 모바일 앱을 구축하는 데 전적으로 집중할 수 있습니다."

Comdata와 PointSource는 IBM 기술을 사용하여 단 12주 만에 모바일 애플리케이션 소프트웨어의 첫 번째 버전을 성공적으로 출시했습니다. 피어스는 "우리의 비즈니스 후원자들은 앱이 이렇게 빨리 구축되는 것을 보고 매우 기뻐했습니다."라고 말합니다. "IBM Cloudant 기술 팀이 큰 역할을 하여 플랫폼을 신속하게 이용할 수 있도록 지원해 주었습니다."

별도의 지리 공간 툴이 필요할 것으로 예상했지만, IBM Cloudant 플랫폼에 내장된 기능을 통해 필요한 모든 기능을 확보할 수 있어 앱 개발 프로세스가 상당히 간소화되었습니다. Tom Pierce Vice President Fleet IT Comdata
결과 스토리
고객에게 최신 정보 제공

새로운 Comdata 앱을 사용하면 트럭 운전기사는 현재 위치, 경로 및 일정을 기반으로 가장 저렴한 가격에 주유하기 위해 어디에 정차할지 결정할 수 있습니다. 표시되는 가격은 각 운전기사에 맞게 조정되며, 회사에서 협상한 할인 정보와 개인 선호 사항을 자동으로 반영합니다. 피어스는 다음과 같이 말합니다. "우리는 회사 차원에서 가장 저렴한 가격에 이용할 수 있는 곳으로 운전기사를 안내할 수 있습니다. Cloudant는 경로 및 위치 지오메트리를 분석하는 탁월한 내장 기능을 갖추고 있으며, 네 번째 차원인 시간이라는 정보를 반영하기 때문에 앱은 도착 시간에 운영을 종료할 주유소로 운전기사를 안내하지 않습니다."

Comdata가 앱 출시 기간을 단축할 수 있었던 데에는 서비스형 데이터베이스 접근 방식인 IBM Cloudant가 큰 기여를 했습니다. 피어스는 "데이터베이스 스키마를 생성하거나 수정하는 것에 대해 생각할 필요 없이 간단히 자사 데이터를 로드했습니다."라고 말합니다. "현재는 데이터베이스 관리 오버헤드가 없으므로 새로운 기능을 구축하는 데 집중할 수 있습니다. 또한 Cloudant 및 IBM Cloud 서비스의 손쉬운 확장성을 활용할 수 있습니다."

"IBM Cloud에서 앱을 개발하고 실행하면 확장을 위해 일반적인 조달 및 현장 설치 절차를 거치지 않아도 되고, 필요에 따라 용량을 빠르게 확장 및 축소할 수 있으며, 이는 사용량을 정확히 알 수 없는 새로운 앱의 경우 매우 큰 장점입니다. 우리의 사업은 B2B 환경에서 이루어지기 때문에 확장 시 가동 중지 시간 없이 높은 서비스 품질을 유지해야 합니다. Cloudant를 이용하면 가능합니다."

피어스는 앱을 빠르게 구축해야 할 때 기술 수를 최소화하는 것이 큰 도움이 될 수 있다고 설명합니다. "별도의 지리 공간 툴이 필요할 것으로 예상했지만, IBM Cloudant 플랫폼에 내장된 기능을 통해 필요한 모든 기능을 확보할 수 있어 앱 개발 프로세스가 상당히 간소화되었습니다."

Comdata 로고
Comdata 소개

Comdata는 산업 전반에 걸쳐 혁신적인 전자 결제 솔루션을 제공하여 기업이 지출을 관리하고 운영을 간소화할 수 있도록 지원합니다. Comdata는 연료 및 기타 차량 비용 관리를 위한 포괄적인 제어 기능과 인사이트 기반 데이터를 제공하여 트럭 운송 산업을 위한 전자 결제 시장을 개척했습니다.

PointSource 소개

PointSource는 IBM 소프트웨어 솔루션의 전체 스택을 다루는 탁월한 전문 지식을 갖춘 IBM 프리미어 비즈니스 파트너입니다.

다음 단계 안내
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법률

© Copyright IBM Corporation 2018. 1 New Orchard Road, Armonk, New York 10504-1722 United States. 2018년 3월 미국에서 제작.

IBM, IBM 로고, ibm.com, Cloudant, IBM Cloud 및 IBM MobileFirst는 전 세계 여러 국가에 등록된 International Business Machines Corp.의 상표입니다. 기타 제품 및 서비스 이름은 IBM 또는 다른 회사의 상표일 수 있습니다. 최신 IBM 상표 목록은 ibm.com/legal/copytrade.shtml의 '저작권 및 상표 정보'에서 확인하세요.

IBM이 현재 영업 중인 모든 국가에서 모든 제품이 제공되는 것은 아닙니다. 명시된 성능 데이터 및 고객 사례는 오직 정보 목적으로 제공됩니다. 실제 성능 결과는 특정 구성 및 작동 조건에 따라 다를 수 있습니다. 본 문서에서 인용되거나 설명된 모든 고객 사례는 일부 고객이 IBM 제품을 이용한 방식과 그로 인해 달성할 수 있는 결과에 대한 예시로 제공됩니다. 실제 환경 비용과 성능 특성은 개별 고객 구성 및 조건에 따라 다를 수 있습니다. 도움이 필요하신 경우 IBM에 문의하시기 바랍니다. 고객은 관련 법률 및 규정을 준수할 책임이 있습니다. IBM은 법률 자문을 제공하지 않으며, 자사의 서비스 또는 제품이 고객의 법률 또는 규정 준수 여부를 보장함을 나타내거나 보증하지 않습니다.