CLAI Payments Technologies의 경우도 마찬가지였습니다. 이 회사는 30년 이상 미주 전역의 금융 기관 및 소매 조직에 결제 시스템을 제공해 왔습니다.

"우리는 고객에게 가장 안전하고 완벽하며 수익성 있는 솔루션을 제공한다고 믿습니다."라고 CLAI Payments의 CEO인 Fernando Carmona는 말합니다. "우리는 통합된 IBM i 운영 체제를 사용하여 내장된 암호화 기능을 갖춘 IBM Power Systems에서 모든 소프트웨어를 실행합니다. 이 지역의 많은 은행과 함께 성공할 수 있었던 이유 중 하나는 바로 이러한 통합이 있었기 때문입니다." 현재 CLAI Payments는 온프레미스에서 암호화된 솔루션을 사용하는 금융 서비스 분야 130개 사이트의 고객 기반을 보유하고 있습니다.

2019년에 이 회사는 클라우드 환경에서 AZ7이라는 결제 플랫폼을 제공하는 방법을 모색하기 시작했습니다. CLAI Payments는 결제 플랫폼을 서비스형 소프트웨어(SaaS)로 제공함으로써 고객이 기본 하드웨어와 소프트웨어를 구매, 보관, 유지 관리하는 데 드는 비용과 수고를 덜고 소비한 서비스에 대해서만 요금을 지불할 수 있도록 지원했습니다.

"모든 금융 기관, 모든 은행 프로세서는 다양한 시스템 인프라와 소프트웨어 제공업체로 인해 어려움을 겪고 있습니다."라고 Carmona는 말합니다. "모두가 클라우드로 전환하기를 원하고 있으며, IT 환경을 간소화하기 위해 IBM Cloud를 비롯한 시장의 주요 업체를 찾고 있습니다."

클라우드 환경으로 전환하면서 CLAI Payments는 IBM Power Virtual Server를 ^사용하여 IBM i 운영 체제에서 소프트웨어를 계속 실행하기를 원했으며, 이에 매우 만족했습니다. 그러나 극복해야 할 몇 가지 큰 장애물이 있었습니다. "우리는 은행 및 프로세서와 협력합니다. 이들은 당연히 매우 보수적일 수밖에 없습니다."라고 Carmona는 말합니다. "은행 결제 플랫폼은 단 1초라도 서비스가 중단되어서는 안 됩니다. 단 1초의 중단이 수백만 달러의 손실을 초래할 수 있기 때문입니다."

금융 기관은 또한 엄격한 보안, 개인정보 보호 및 규정 준수 규정을 준수해야 합니다. 이러한 규정을 준수하고 고객의 민감한 데이터를 보호하려면 암호화된 시스템에서 실행되는 시스템과 트랜잭션이 모든 상황에서 매우 안전하게 보호되어야 합니다. 그러나 IBM Cloud를 포함한 대부분의 클라우드 플랫폼에는 IBM i에 대한 암호화 기능이 내장되어 있지 않습니다. 이 회사는 IBM과 만나 IBM i 환경에 암호화를 추가할 수 있는 방법을 모색했습니다.

IBM은 암호화 문제를 해결하기 위해 IBM 비즈니스 파트너인 First National Technology Solutions(FNTS)를 영입했습니다. FNTS의 비즈니스 개발 매니저인 Keith Zblewski는 “우리는 25년 이상 IBM과 협력해 왔으며 서비스형 IBM 인프라를 중심으로 여러 아웃소싱 프로젝트를 수행해 왔습니다.”라고 말합니다. “게다가 당사는 가장 큰 비상장 금융 기관 중 한 곳이 소유하고 있기 때문에 금융 서비스 업계와 그 안에서 안전한 솔루션을 제공하는 방법을 잘 알고 있습니다.”

IBM의 온프레미스 시스템용 포트폴리오에 하드웨어 보안 모듈이라는 암호화 카드가 있었지만 IBM Cloud에서는 사용할 수 없었습니다. "Fernando가 원했던 것은 중요한 워크로드를 처리하기 위한 매우 구체적인 요구 사항을 갖춘 매우 전문화된 솔루션이었습니다."라고 Zblewski는 말합니다. "IBM은 이러한 암호화 프로세서를 클라우드 인프라에 구축하지 않았는데, 이는 클라우드의 공통 요소로 필요하지 않았기 때문입니다."

CLAI Payments는 FNTS 및 IBM과 협력하여 암호화를 클라우드 기반 솔루션에 통합하는 가장 좋은 방법을 찾아냈습니다. "우리 팀은 일주일에 여러 번 만났습니다."라고 Zblewski는 말합니다. "처음에는 그저 CLAI의 요구 사항과 IBM의 기대치를 충족하는 솔루션을 마련할 수 있는지 확인하고자 하는 마음이었습니다."

그들이 생각해낸 솔루션은 세 회사의 요소를 모두 통합했습니다. Carmona는 "IBM과의 협력을 통해 워싱턴 D.C.와 몬트리올의 IBM Cloud 데이터 센터에서 실행되는 IBM Power Virtual Server에 결제 플랫폼인 AZ7을 설치했습니다."라고 말합니다. "FNTS는 시카고 및 오마하 데이터 센터의 전용 인프라에 통합 IBM 암호화 카드가 포함된 IBM i를 배포했습니다. 그런 다음 IBM Cloud 서버와 FNTS 서버를 연결하여 IBM Cloud의 AZ7 플랫폼이 FNTS 인프라에서 원격으로 암호화를 사용할 수 있도록 했습니다. 전반적인 솔루션은 우리에게 매우 우수한 보안과 커뮤니케이션을 제공했습니다."

이 솔루션은 2023년 1월에 출시되었습니다. 그 이후로 FNTS, CLAI Payments, IBM은 매주 회의를 열어 세 회사 모두의 기대에 따라 운영되고 있는지, 요구 사항을 충족하고 새로운 문제가 발생할 때 이를 해결하고 있는지 확인하고 있습니다.

CLAI Payments는 현재 IBM Cloud에서 암호화된 AZ7 솔루션을 실행하는 여러 고객을 보유하고 있으며, 현재 온프레미스에서 플랫폼을 실행 중인 고객을 포함하여 더 많은 고객을 유치할 계획입니다.

"우리는 설치된 고객 기반을 찾아가 이제 클라우드에서 테스트 및 품질 보증 환경을 제공할 수 있음을 알리고 있습니다."라고 Carmona는 말합니다. "고객이 IBM Power Virtual Server on IBM Cloud에서 워크로드를 실행할 때의 안정성과 이점을 경험하고 나면 일부 워크로드는 클라우드에서, 일부는 온프레미스에서 실행할 수 있는 하이브리드 클라우드 환경으로 전환하는 방안을 제안할 것입니다."

이 회사는 중남미에 대규모 고객 기반을 보유하고 있습니다. 최근 칠레의 한 주요 고객은 이 원격 구성을 스트레스 테스트에 적용했습니다. Carmona는 “고객은 매우 민감하며 IBM Cloud 및 FNTS 컴퓨터 센터에서 수천 마일 떨어진 곳에 위치해 있습니다.”라고 말합니다. “긴장이 되었지만 일단 스트레스 테스트를 시작하자 모든 것이 순조롭게 진행되었고 심지어 고객이 목표로 하는 속도보다 더 빠르게 진행되었습니다.”

CLAI Payments AZ7 솔루션의 암호화 기능 개발로 완전히 새로운 독립형 제품인 서비스형 암호화(EaaS)가 탄생했습니다. FNTS는 IBM Cloud의 모든 플랫폼에서 고객이 사용할 수 있는 서비스를 관리합니다.

이는 업계에 지대한 영향을 미칠 수 있는 잠재력을 가지고 있으며, CLAI Payments는 그 가능성을 인식하고 있습니다. "올해 초에는 현재 고객의 요구 사항을 충족하는 데 집중하기 위해 마케팅 활동을 축소했습니다. 서비스형 암호화는 예외로, 이 영역에서 우리는 최대한 빠르게 움직이고 있습니다. 실제로 이 서비스를 전담하는 새로운 사업부를 만들었습니다."

CLAI Payments와 FNTS는 둘의 특별한 관계와 이를 통해 얻을 수 있는 강력한 동시성을 높이 평가합니다. "저는 평생 IBM 에코시스템에서 일하며 파트너십을 구축해 왔지만, 이번 사례는 정말 특별합니다."라고 Zblewski는 말합니다. "오마하에 있는 사람이 코스타리카에 있는 사람과 협력하여 대기업에 영향을 미칠 수 있는 실제 솔루션을 구축할 수 있는 공통의 이유를 찾는 일은 흔하지 않습니다. 이는 새로운 비즈니스를 실제로 창출할 수 있는 고객을 도울 필요가 있다는 것을 알게 된 특별한 기회였습니다. 우리에게는 매우 흥미로운 일이었습니다."

Carmona도 동의합니다. "이제 IBM i 고객이라면 누구나 암호화를 사용하여 IBM Power Virtual Server on IBM Cloud에서 실행할 수 있습니다. 또한 Windows의 Oracle, 다른 클라우드 또는 온프레미스에서 소프트웨어를 실행하는 모든 회사에 종량제 서비스를 제공할 수 있도록 솔루션을 구성했습니다. 당사의 솔루션은 현재 외부 하드웨어나 소프트웨어 없이도 완전한 결제 플랫폼을 실행할 수 있는 세계 유일의 솔루션입니다. 우리는 이에 매우 만족하고 있습니다."

1991년에 설립된 IBM 비즈니스 파트너 CLAI Payments(ibm.com 외부 링크)는 금융 및 소매 산업을 위한 결제 솔루션을 제공합니다. 이 회사의 솔루션은 전체 거래 결제 프로세스뿐만 아니라 암호화, 관리, 결제 방법 및 지속적인 플랫폼 최적화를 포괄합니다. 텍사스 휴스턴에 본사를 둔 CLAI Payments는 남미와 북미에 지사를 두고 있습니다.

1995년에 설립된 IBM 비즈니스 파트너 FNTS(ibm.com 외부 링크)는 멀티클라우드, 하이브리드 클라우드, 메인프레임 및 호스팅된 IT 환경에 중점을 둔 관리형 IT 서비스 제공업체입니다. 네브래스카주 오마하에 본사를 둔 300억 달러 규모의 다중 주 지주 회사인 First National of Nebraska의 전액 출자 자회사로, 규제가 엄격한 산업 분야의 고객과의 파트너십을 전문으로 합니다.