타일러시는 효율성을 높이고 직원 생산성을 향상하며 지역 사회 서비스를 강화해야 했습니다. 또한 실시간 인사이트를 기반으로 더욱 정보에 입각한 의사 결정을 내려야 했습니다. 해당 시 경찰서장은 경찰관들에게 커넥티드 디바이스를 제공하여 타일러를 텍사스주에서 가장 안전한 지역 사회로 만들고자 했습니다. 경찰서에서는 사용 가능한 데이터를 활용함으로써 도시를 포용적이고 안전하며 회복력 있고 지속 가능하도록 조성하기를 원했습니다.

타일러시에서는 IBM 비즈니스 파트너인 Mark III Systems와 협력하여 IBM Cloud for VMware 기술과 IBM 플래시 스토리지를 구현함으로써 고급 데이터 관리 기능을 갖춘 새로운 중앙 데이터 플랫폼을 사용하여 시스템 성능, 확장성, 비용 효율성을 개선했습니다. 새로 구현한 IBM 스토리지 솔루션에선 데이터 기반 하이브리드 멀티클라우드 스토리지 아키텍처도 제공합니다.

타일러시는 데이터를 활용하여 지역 사회를 더 잘 이해하고 서비스를 제공하기 위해 인공 지능(AI), 클라우드, 분석, IoT 분야의 최신 기술로 완전히 혁신하고 있습니다. 이는 다양한 출처에서 수집한 데이터와 고급 분석 솔루션을 기반으로 한 우수한 서비스로 귀결됩니다.

오늘날 기술은 도시 곳곳에 손길을 뻗치고 있습니다. 모든 것이 데이터에 기반하고, 디지털화되고, 연결되고, 실시간으로 업데이트됩니다. 타일러시는 필요한 데이터를 필요한 시기와 장소에 맞게 얻을 수 있도록 보장함으로써, 시민들에게 혜택을 선사합니다.

타일러시에서 구현한 강력한 기술을 통해 시 전역의 부서를 개선하고 경찰, 소방, 유틸리티, 교통, 도심 등 광범위한 서비스에 속해 있는 사람, 네트워크, 애플리케이션, 디바이스를 모두 실시간으로 연결하며 지속적인 신뢰성과 보안을 유지하는 데 집중할 수 있게 되었습니다. AI는 클라우드를 지원하고, 배우고 사용하기가 쉽고, 연결이 간편하고, 걱정 없이 사용할 수 있는 도구에 내장되어 있습니다.

타일러에서는 IBM 기술의 지원을 통해 수백 테라바이트의 동영상을 24시간 연중무휴로 대중에게 제공함으로써 데이터 접근을 획기적으로 개선하고, 이를 통해 투명성을 높이고 도시와 시민이 소통하는 방식을 근본적으로 변화시키는 더 나은 경험을 제공할 수 있었습니다.

이러한 혁신적인 기술은 타일러시에서 심각한 보안 및 공공 안전 문제의 위험성을 최소화하여 새로운 수준의 효율성을 달성하고 직원들이 손쉽게 즉시 정보를 이용할 수 있도록 역량을 강화하는데 도움이 되었습니다.

타일러 소방서는 다양한 출처에서 효율적으로 데이터를 수집하고 처리할 수 있는 고급 IT 기능을 바탕으로 서비스를 즉시 개선할 수 있었습니다. 지도의 세밀한 부분을 렌더링하는 것도 이전에는 15분 정도 걸렸지만, 이제 단 몇 초면 충분합니다. 

올바른 데이터, 실시간 위협 감지 솔루션, 분석 기술을 통해 경찰관은 적시에 적재적소에 투입되어 범죄를 줄이고 실시간 인사이트를 바탕으로 더욱 정보에 입각한 의사 결정을 내릴 수 있습니다.