Channell의 제품에는 다양한 구성 부품과 하위 부품이 필요할 수 있습니다. 이 회사는 완제품을 더 효율적으로 생산하는 데 필요한 적절한 자재를 확보하기 위해 이러한 복잡성을 어떻게 해소하고 있을까요?

Channell은 IBM 비즈니스 파트너인 Draca Solutions와 협력하여 통합 계획 및 분석 플랫폼을 구축하여 재고와 새로운 작업에 필요한 구성 부품을 심층적으로 분석했습니다.

Channell은 거의 한 세기 동안 제조 분야의 혁신을 주도해 왔습니다. 현재 3세대에 걸친 Channell 가문이 운영하는 이 회사는 세계 유수의 통신, 광대역 및 유틸리티 회사에 열가소성 플라스틱 및 금속 인클로저를 공급하여 미국을 비롯한 전 세계 소비자에게 최고급 서비스를 제공할 수 있도록 지원합니다.

Channell은 캘리포니아주 테메큘라와 텍사스주 록월에 위치한 두 곳의 최첨단 제조 공장에서 최첨단 산업용 로봇으로 고객이 필요로 하는 정밀 부품을 생산하고 있습니다. 두 시설에서 Channell은 사출 성형, 로터 성형, 블로우 성형, 금속 및 시트 성형 합성물 등 5가지 제조 공정을 별도로 운영하고 있습니다.

Channell의 최고 정보 책임자(CIO)인 조지 사라비아는 다음과 같이 설명합니다. "Channell은 진정한 제조 회사로서 차별화 요소를 가지고 있습니다. 우리는 조립만 하는 것이 아니라 금속 시트나 플라스틱 펠릿과 같은 원자재부터 완제품까지 모두 다룹니다. 따라서 비교적 작은 회사이지만 생산 운영은 훨씬 더 규모가 큰 기업 못지않게 복잡합니다."

"우리가 수행하는 모든 작업에는 여러 계층의 복잡성이 수반됩니다. 여러 제조 방법을 운영하고 있을 뿐만 아니라 하나의 고객 주문 건에 여러 트럭 분량의 상품이 필요할 수도 있습니다. 이러한 주문의 경우 개별 부품에 여러 가지 하위 부품, 그리고 더 작은 부품이 필요할 수도 있습니다."

새로운 주문이 들어올 때마다 공장 및 기계 용량을 평가하고, 인력을 할당하며, 작업을 완료하는 데 필요한 부품을 자세히 설명하는 보고서를 작성하는 것은 Channell의 계획 담당자가 수행해야 하는 역할입니다. 이러한 작업을 완료하기 위해 이전에는 번거로운 스프레드시트 기반 프로세스에 부분적으로 의존했습니다.

조지 사라비아는 이렇게 덧붙입니다. "계획 담당자들은 ERP 시스템에서 데이터를 가져와 기존 재고를 각 주문에 필요한 자재와 대조하고 고객의 리드 타임을 예측하는 데 상당한 시간을 할애해 왔습니다."

수동 프로세스에 의존하면 인적 오류가 발생할 위험도 있습니다. 계획 과정에서 단 한 번의 실수라도 발생하면 회사가 작업을 완료하는 데 필요한 자재가 부족하여 납품 날짜가 지연될 수 있습니다.

조지 사라비아는 이렇게 말합니다. "이제 계획 담당자들에게 더 스마트하고 정확한 툴을 제공할 때가 되었습니다."

Channell은 IBM Planning Analytics Express와 Cognos Analytics를 도입하여 계획 담당자의 워크로드를 개선하고 재고 및 제조 프로세스에 대한 더 빠르고 심층적인 인사이트를 확보하고 있습니다.

수동으로 데이터를 선별하고 스프레드시트를 준비하는 대신, Channell의 계획 담당자는 이제 데이터를 생성하고 확인할 수 있는 더 많은 툴을 확보하고 있습니다.

조지 사라비아는 다음과 같이 설명합니다. "제품 카테고리의 경우, 이전에는 팀이 모든 아이템을 분류하고 보고하는 데 많은 시간이 걸렸습니다. 그리고 중첩된 BOM을 사용하여 새 프로젝트를 계획하게 되었을 때 완료하는 데 최대 하루가 걸릴 수 있었습니다. 그러나 IBM 솔루션을 사용하면 단 몇 시간 만에 필요한 인사이트를 확보하여 올바른 결정을 내릴 수 있습니다."

또한 워크플로우에서 수동 프로세스를 제거해 인적 오류의 위험을 줄임으로써 현재 자재 재고를 더 정확하게 파악하고 계획 프로세스를 최적화할 수 있습니다.

현재 보유하고 있는 자재와 제조 공정 전반에 걸쳐 필요한 자재를 정확하게 파악할 수 있으므로 고객에게 더 정확한 리드 타임을 제시하고 적시에 납품할 수 있습니다. 또한 잉여 자재를 보관하는 데 드는 비용이나 작업을 완료하기 전에 새 부품을 제작해야 하는 번거로움도 피할 수 있습니다.

조지 사라비아는 계속해서 이렇게 말합니다. "재고 자재와 리드 타임을 정확하게 파악할수록 인적 자원 및 공장 유지보수 계획에 도움이 됩니다. 주문 건을 제시간에 완료하기 위해 추가 교대조를 고려할 필요가 줄어듭니다. 그리고 작업이 언제 완료될지 더 확실하게 알 수 있기 때문에 생산 라인을 중단하지 않고도 유지보수를 위한 시간을 내기가 더 쉬워질 것입니다."

이 솔루션은 Channell이 물류 및 유통 전략을 재구성하는 데도 도움이 될 것입니다. 이전에는 물류를 위한 임시 시스템에 의존했으며, 적재 프로세스를 시작하기 전에 트럭 한 대의 상품이 준비될 때까지 기다렸습니다.

"품목이 언제 준비될지 알면 가능한 한 빨리 포장하고 적재할 수 있도록 사전 조치를 취할 수 있습니다. 얼마나 많은 트럭이 필요한지, 얼마나 많은 자재 취급기가 필요한지, 얼마나 많은 지게차 운전사가 필요한지 계산할 수 있으니까요. IBM 솔루션을 통해 우리는 훨씬 더 효율적이고 체계적인 유통 방식을 확보하고 있습니다."라고 조지 사라비아는 말합니다.

그는 마지막으로 이렇게 말합니다. "Channel에서는 IT를 비용 센터가 아니라 비즈니스 성장의 원동력으로 여겨야 한다고 생각합니다. IBM 및 Draca와의 협력은 이 목표를 달성하는 데 도움이 되며, 계획을 더 정확하고 신속하고 효율적으로 만들어 주고 있습니다."

1922년에 설립된 Channell Commercial Corporation(ibm.com 외부 링크)은 광섬유, 통신, 광대역, 수도, 전력 및 유틸리티 산업을 위한 열가소성 플라스틱 및 금속 인클로저를 제조하는 선도적인 기업입니다. 이 회사는 400명의 직원을 보유하고 있으며, 미국 캘리포니아주 테메큘라와 텍사스주 록월에 있는 두 개의 제조 시설, 그리고 영국, 캐나다 및 호주에 있는 사무소를 통해 사업을 운영하고 있습니다.

Draca Solutions는 조직이 소프트웨어 투자를 통해 얻을 수 있는 이론적 이점을 달성할 수 있도록 지원하는 데 주력하는 IBM 비즈니스 파트너이자 기술 컨설팅 회사입니다. Draca는 재무 성과 관리, 분석 및 데이터 플랫폼을 다루는 솔루션을 제공합니다. Draca의 고객사들은 산업 분야와 기업 규모가 매우 다양합니다. 텍사스주 댈러스에 본사를 두고 있는 Draca Solutions는 샌디에이고와 시카고에 팀을 분산 배치하고 있습니다.