사례 연구 Carhartt - Turbonomic 기록적인 연말 매출을 달성한 전설적인 브랜드
Carhartt가 IBM Turbonomic을 통해 클라우드 우선 전략을 실현한 방법
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안전모와 장갑을 끼고 손에 묻은 가루를 털어내는 남자

1889년 디트로이트에서 설립된 Carhartt는 미국에서 가장 바쁜 기업 중 하나였습니다. 원래 철도 노동자들을 위해 디자인된 Carhart 의류는 곧 자동차 생산, 건설 및 여타 여러 산업에서 노동자들이 선택한 의류가 되었습니다.

최근 들어 Carhartt는 블루칼라에 뿌리를 두고, 내구성이 뛰어나고 신뢰할 수 있는 제품을 만든다는 기업의 명성 덕분에 젊은 소비자, 특히 숙련 기술 산업의 부활과 관련된 소비자들을 대상으로 브랜드를 확장할 수 있었습니다. 이 새로운 시장은 90년대에는 1억 달러 미만에 머물렀던 Carhartt의 매출을 오늘날 거의 10억 달러로 성장시켰습니다.

Carhartt IT 팀은 전통적인 노력과 스마트한 기술 배포를 결합하여 이러한 성장을 관리해 왔습니다.

최근 Carhartt는 IBM® Turbonomic® 하이브리드 클라우드 비용 최적화 소프트웨어를 사용하여 하이브리드 클라우드 인프라가 최근의 블랙 프라이데이를 포함하여 급증하는 수요를 처리할 수 있도록 지원하기 시작했습니다.

리소스 활용도 향상

 

Carhartt는 IBM Turbonomic으로 VM 교체를 자동화함으로써 리소스 활용도를 15% 개선했습니다.

효율성 향상

 

또한 Carhartt는 워크로드 성능을 보장하면서 클라우드 환경의 효율성을 45% 개선했습니다.

빠른 성장으로 인한 애플리케이션 성능 문제

블랙 프라이데이 기간은 소비자 브랜드, 특히 빠른 성장을 보이는 브랜드에게는 특히 어려운 시기입니다. 애플리케이션 성능 모니터링(APM)의 얼리 어답터인 Carhartt는 코드 문제를 발견하고 성능을 관리하기 위해 수년간 AppDynamics 소프트웨어를 사용해 왔지만 최근 수요가 급증하면서 회사의 프론트엔드 사이트와 인벤토리 및 로열티 시스템을 비롯한 여러 백엔드 시스템 간에 문제가 발생했습니다. AppDynamics의 인사이트에 따르면 코드는 양호했지만 성능 문제의 근본 원인을 정확히 찾아낼 수는 없었습니다.

블랙 프라이데이와 기타 계절적 성수기의 갑작스러운 비즈니스 급증에 대비하기 위해 Carhartt는 애플리케이션 리소스에 대한 가시성을 높이고 성능 문제를 보다 명확하게 파악하고자 했습니다.

Turbonomic의 자동화된 작업은 성능을 향상시킬 뿐만 아니라 팀의 자원을 확보합니다. "이제 팀이 끊임없는 문제 해결에 집중하느라 쓰는 시간보다 혁신에 힘쓸 수 있는 시간이 많아졌습니다." Gary Prindle 선임 시스템 엔지니어 Carhartt
하이브리드 클라우드의 애플리케이션 중심 분석

Carhartt의 선임 시스템 엔지니어인 Gary Prindle은 IT 인프라 및 보안 담당 부사장인 Tim Masey 아래 IT 경영진을 설득하여 IBM Turbonomic을 설치하도록 했습니다. 이 팀은 IBM Turbonomic을 사용하여 Carhartt의 하드웨어, 가상화, APM 솔루션 간의 리소스 관계를 명확히 파악하여 회사의 전체 애플리케이션 스택을 하나로 연결했습니다. 그런 다음 IBM Turbonomic 소프트웨어는 Java 힙 크기 조정, 사용 빈도가 낮은 시스템 전원 끄기, 최상의 성능을 위한 VM 하드웨어 조정, 성능과 효율성을 위한 VM 통합 등 개선 기회를 파악했습니다. Prindle과 그의 팀은 IBM Turbonomic의 처방적 조치에 따라 연말연시 및 그 이후에도 성능 문제가 발생하지 않도록 예방하여 기록적인 매출을 달성할 수 있었습니다.

Carhartt는 IBM Turbonomic을 통해 VM 배치를 완전히 자동화하여 전체 성능을 개선하는 동시에 리소스 소비를 15% 줄일 수 있도록 지원합니다. Carhartt는 IBM Turbonomic의 리소스 관리 작업을 회사의 ServiceNow 워크플로에 통합함으로써 VM 크기 조정도 자동화하기 시작했습니다.

Carhartt IT는 또한 2022년까지 100% 퍼블릭 클라우드로 전환해야 하는 과제를 안고 있습니다. 초기 클라우드 배포를 최적화하는 데 IBM Turbonomic을 사용함으로써 IT 팀은 워크로드 성능을 보장하면서 Microsoft Azure 클라우드 환경의 효율성을 45% 향상시킬 수 있다는 사실을 알게 되었습니다.

민첩성 향상을 위한 폐쇄 루프 자동화

"Turbonomic과 AppDynamics의 통합으로 피할 수 있는 문제를 자동화하여 피할 수 없는 문제에 집중할 수 있는 폐쇄형 루프 성능 피드백 시스템이 만들어졌습니다."라고 Masey는 말합니다. "매우 짧은 시간 내에 이미 Carhartt IT의 민첩성을 향상하고 고객에게 더 나은 경험을 제공하고 있는 ServiceNow-Turbonomic 통합에 대해 기대가 큽니다."

앞으로 Carhartt의 클라우드 전략이 성숙해짐에 따라 IBM Turbonomic은 모든 워크로드의 애플리케이션 성능을 보장하는 데 핵심적인 역할을 할 것이며, Carhartt는 이러한 추가적인 IBM Turbonomic 기능을 활용하고자 합니다.

  • 애플리케이션 성능 위험을 사전에 예방하고 애플리케이션 리소스 관리를 지원하는 데 필요한 수동 시간을 줄이기 위해 더 많은 자동화를 제공합니다.
  • 폐쇄형 루프 성능 피드백 시스템의 민첩성을 높이기 위해 IBM Turbonomic-ServiceNow 통합을 적용하고, 기존 IBM Turbonomic-AppDynamics 통합과 함께 사용합니다.
  • Carhartt의 미래 IT 전략에서 컨테이너화된 워크로드에 대한 애플리케이션 성능 보증을 지원합니다.
  • Carhartt가 2022년까지 Azure로 안전하게 마이그레이션하면서 퍼블릭 클라우드 워크로드의 성능 및 정책 준수를 보장합니다.
Carhartt 로고
Carhartt 소개

1889년 Hamilton Carhartt가 철도 노동자들에게 내구성이 뛰어난 작업복을 제공하기 위해 설립한 Carhartt (ibm.com 외부 링크)는 현재 모든 종류의 고된 작업에 적합한 고품질 의류로 가장 인기 있는 브랜드 중 하나입니다. 이 회사는 미시건 주 디어본에 본사를 두고 있으며 전 세계적으로 5,500명 이상의 직원을 보유하고 있습니다.

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2022년 7월 미국에서 제작.

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