프리미엄 지상 운송 업계에서 유명한 Carey International, Inc.는 1920년대부터 럭셔리 여행을 재정의해 왔습니다. 이 회사는 전 세계 400개 도시에 걸쳐 자회사, 프랜차이즈 및 계열사 파트너로 구성된 강력한 네트워크로 구성된 광범위한 사업을 운영하고 있습니다. 2022년 69개국에서 55만 건의 여행이라는 놀라운 기록을 세운 중앙 집중식 예약, 청구, 고객 서비스 및 이벤트 관리 시스템은 끊임없는 가동 시간과 보안이 요구되는 복잡한 운영의 중추입니다. 그러나 구식 레거시 시스템은 현대의 압력에 직면했고, Carey는 애플리케이션 현대화의 혁신적인 여정에 착수하게 되었습니다.

IBM WebSphere Application Server Network Deployment, Red Hat JBoss Enterprise Application Platform, Oracle 데이터베이스 등 다양한 기존 플랫폼에 걸쳐 확장되고 있는 Carey의 레거시 시스템은 보안 강화에 대한 고객의 요구, 고가용성 서비스에 대한 요구, 비용 상승으로 인해 어려움을 겪기 시작했으며, 이 모든 것은 이러한 노후화된 기술을 유지 관리하는 데 필요한 전문 기술로 인해 악화되었습니다. 심각한 운영 리스크와 예상치 못한 비용 없이는 급변하는 디지털 환경을 따라잡을 수 없다는 사실을 깨닫게 된 것이 전환점이 되었습니다.

Carey는 클라우드 아키텍처, 특히 Red Hat OpenShift in AWS(ROSA)로의 전략적 전환을 통해 민첩성과 확장성을 향한 패러다임의 전환을 이루었습니다. Carey는 Java 애플리케이션을 IBM WebSphere Liberty 컨테이너 플랫폼으로 전환함으로써 중단 없는 운영의 요구 사항을 충족할 수 있는 원활하고 효율적인 시스템을 도입했습니다. 이와 함께 Oracle Database가 Oracle Cloud Infrastructure로 이전되고 API가 정교하게 관리되었습니다. 이는 최신 컨테이너화와 클라우드 네이티브 서비스가 가장 뿌리 깊은 시스템도 재정비할 수 있다는 것을 보여주었습니다.

Carey의 기술 스택에 IBM Instana 를 도입한 것이 핵심이었습니다. 레거시 애플리케이션은 IBM 기술의 완전 자동화된 실시간 관측 가능성 플랫폼에서 투명해졌습니다. Instana는 Carey에게 성능 병목 현상, 리소스 이상 및 운영 문제를 실시간으로 정확히 찾아낼 수 있는 X-ray 비전을 제공하여 신뢰성과 사전 예방적 유지 관리의 새로운 시대를 열었습니다.

운영 현대화를 위한 마지막 도약은 세심하게 계획되었으며, 이는 현대화에 대한 Carey의 모든 노력을 보여주는 증거였습니다. 철저한 문서화와 연습을 통해 팀은 원활하게 전환할 수 있었습니다. Carey는 마이그레이션 이후 계획되지 않았거나 계획된 다운타임을 거의 경험하지 않았습니다. 성능 및 안정성 수치는 온프레미스 시스템의 수치를 충족하거나 초과하는 경우가 많습니다.

이러한 대대적인 변화의 여파로 Carey는 이제 이전의 온프레미스 성능 메트릭과 경쟁할 뿐만 아니라 이를 능가하는 아키텍처를 자랑합니다. 다운타임 제로가 새로운 표준이 되었으며, 민첩한 롤링 릴리스 프로세스는 새로운 운영 민첩성을 의미합니다. Carey가 Red Hat 및 AWS를 통해 시스템을 지속적으로 미세 조정하고 추가 비용 최적화를 모색함에 따라 애플리케이션 현대화가 서비스 기능을 향상하고 보안을 강화하며 오늘날의 역동적인 기술 환경에서 회사의 관련성을 보장한다는 것은 분명해졌습니다.

WebSphere Liberty와 Instana를 통해 애플리케이션을 현대화하려는 Carey의 여정은 단순한 기술 업그레이드 사례 연구 그 이상입니다. 이는 끊임없이 진화하는 업계의 속도에 맞춰 시의적절한 변화를 기념하는 동시에 럭셔리 여행이라는 유산을 위한 견고하고 미래 지향적인 토대를 마련하는 것입니다.

IBM, Red Hat, AWS는 훌륭한 팀이었으며 프로젝트 성공을 위해 실질적인 도움을 제공했습니다. IBM Instana는 문제와 그 근본 원인을 신속하게 파악하는 데 핵심적인 역할을 했을 뿐만 아니라 부하 테스트, 가동 및 운영 중에 Red Hat OpenShift를 모니터링하는 데도 매우 중요했습니다. 모든 애플리케이션은 2023년 5월 6시간의 가동 중단 기간 동안 마이그레이션되었습니다. 현재까지 성능과 안정성은 온프레미스 시스템을 능가합니다. 클라우드 플랫폼으로의 릴리스는 간단하고 빠르며 중단 없이 이루어집니다. 개발 파이프라인 프로세스도 크게 간소화되었습니다.