Canon Europe

IBM Cloud의 서비스를 통한 고객 경험 현대화
비즈니스 과제

Canon Europe은 더 많은 데이터 및 서비스에 대한 다중 채널 액세스를 가능하게 하여 B2B 고객을 위한 온라인 서비스를 개선하고자 했습니다
혁신적 변화

Canon Europe은 IBM 클라우드의 IBM API Connect와 IBM WebSphere Liberty 소프트웨어를 사용하여 서로 다른 시스템에서 여러 채널에 걸쳐 통합된 인터페이스로 데이터를 전송할 수 있습니다.
특히 B2B 분야에서 디지털 혁신을 추진하면서 비즈니스와 고객의 주요 요구사항은 인터넷 중심의 서비스 품질, 멀티채널 지원, 환경 및 애플리케이션의 완전한 가용성뿐만 아니라 기록 시스템에 상주하고 잠겨 있던 데이터였습니다. Nitesh Saini Principal for Technology Foundation and Business Intelligence Canon Europe
솔루션 컴포넌트 API Connect WebSphere Application Server Liberty Core
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법률

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2018년 12월 미국에서 제작됨

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