성장하는 비즈니스이자 선도적인 글로벌 브랜드인 BuzzFeed의 취업 기회는 하루에 수백 명의 지원자를 끌어들일 수 있습니다. 각 역할에 가장 적합한 인재를 식별하고 제안하려면 어떻게 해야 할까요?

BuzzFeed는 Uncubed와 협력하여 IBM® Watson® Candidate Assistant를 기반으로 하는 인공 지능 기반 솔루션을 시범 운영함으로써 최고의 후보자를 정확히 찾아내고 지원하도록 권장합니다.

매달 전 세계 2억 명의 사람들이 BuzzFeed 콘텐츠에 참여하고 있으며 BuzzFeed는 바이럴 동영상, 목록 및 퀴즈 그 이상을 제공합니다.

"BuzzFeed의 핵심은 인간 관계를 촉진하는 것입니다." BuzzFeed의 채용 운영 관리자이자 수석 채용 담당자인 Dan Geiger는 말합니다. "재미있는 동영상이든 맛있는 동영상이든 우리의 목표는 시청자의 참여를 유도하고 친구 및 가족과 공유하고 싶게 만드는 콘텐츠를 제작, 선별 및 제공하는 것입니다.

우리는 전자 상거래와 같은 비즈니스 영역으로 확장하여 조직 내에서 광범위한 새로운 역할과 기회를 창출했습니다. 영업, 마케팅, 비즈니스, 웹 개발 및 동영상 제작에 대한 배경 지식을 가진 인재의 지원이 점점 더 늘고 있으며, 채용 담당자와 채용 관리자 팀이 협력하여 각 직책에 가장 적합한 후보자를 찾아, 파악한 다음 고용합니다."

매년 지원서 양이 증가함에 따라 BuzzFeed는 채용 프로세스의 효율성을 높일 수 있는 기회를 포착했습니다.

Geiger는 “가장 인기 있는 직무 중 일부는 채용 후 며칠 동안 매일 수백 건의 지원서가 몰리고 있습니다. 이러한 대규모 인재 파이프라인 속에서 성과가 우수한 직원을 정확히 찾아내는 것은 채용 관리자에게 어려운 과제가 되는 경우가 많습니다.

"인재 관리자가 심사에 소요하는 시간을 줄이고 더 가치가 높은 활동에 더 많은 시간을 할애할 수 있도록 적절한 기술, 경험 및 열정을 갖춘 사람들이 각 역할에 지원하도록 장려하고 이러한 특정 기준을 충족하지 못하는 후보자는 보다 효과적으로 채용 프로세스 초기에 리디렉션하고자 합니다."라고 이어 말합니다.

BuzzFeed의 채용 팀은 AI 기반 솔루션을 통해 적합한 직무를 최고의 후보자에게 제공합니다. Uncubed 솔루션은 인재 관리자가 더 나은 정보에 입각한 채용 결정을 더 빠르게 내릴 수 있도록 지원합니다. 이는 비즈니스가 성장함에 따라 매우 중요한 역량입니다.

"Uncubed는 자체 지원자 추적 시스템과 원활하게 통합되므로 사람들이 Uncubed를 통해 지원하든 BuzzFeed.com 를 통해 지원하든 동일한 간단하고 일관된 경험을 제공할 수 있습니다."라고Geiger는 말합니다. “Uncubed 경로의 중요한 차별화 요소는 예비 지원자가 우리의 역할 중 하나가 자신의 기술과 경험에 적합한지 여부를 결정하는 데 도움이 되는 정보를 표면화하는 기능입니다.

"우리는 지원자가 이 초기 단계에서 역할이 자신에게 진정으로 적합한지 평가할 수 있도록 하면 인재 관리자가 후보자를 선별하는 데 소요되는 시간을 줄이고 해당 직책과 밀접하게 일치하는 기술을 갖춘 최고 성과자를 검토하는 데 더 많은 시간을 할애할 수 있다고 생각합니다. 부가가치 평가 활동에 더 많은 시간을 할애할수록 잘못된 고용 및 감소의 위험은 낮아지므로 솔루션의 잠재력에 대해 매우 기대하고 있습니다."

BuzzFeed는 이미 Uncubed와의 파트너십을 통해 긍정적인 결과를 거두기 시작했습니다. 현재 지원자 중 전화 심사를 거쳐 대면 면접까지 진행하는 비율은 Uncubed의 데이터를 기반으로 하는 IBM Watson Candidate Assistant를 통해 유입되는 BuzzFeed 지원자의 경우 87%에 달하는 반면, 다른 경로를 통해 들어오는 지원자의 비율은 53%에 불과합니다. 즉, BuzzFeed에서 IBM Watson Candidate Assistant 후보자가 대면 면접에 이를 가능성은 다른 후보자보다 64% 더 높습니다.

Uncubed는 IBM Watson Candidate Assistant의 대화 데이터를 분석하여 BuzzFeed가 채용 전략을 개선하는 데 도움이 되는 통찰력을 지속적으로 발견합니다.

“아직 파일럿으로 진행 중이지만 우리는 이미 IBM Watson Candidate Assistant에서 일부 귀중한 데이터를 수집하고 있습니다.”라고 Geiger는 설명합니다. "예를 들어, 기술 지원과 마케팅 역할의 비율을 볼 수 있습니다. 비즈니스의 한 영역이 예상보다 적은 수의 애플리케이션을 끌어들이는 것을 알게 되면 프로모션 이벤트나 디지털 마케팅 캠페인을 실행하는 등 해당 역할의 가시성을 높이기 위한 조치를 취할 수 있습니다.”

그는 계속해서 말합니다. “사람들이 IBM Watson Cantidy Assistant에게 어떤 질문을 하는지 아는 것도 지원자에게 더 많은 정보를 제공해야 할 수 있는 영역을 부각시켜 주므로 우리 팀에도 매우 중요합니다. 'BuzzFeed는 어떤 육아휴직 정책을 운영하고 있나요?'와 같은 주제에 대해 자주 묻는 질문이 있거나 'BuzzFeed의 직장 문화는 어떤가요?'와 같은 질문에 답할 수 있도록 사이트에 관련 페이지를 구축할 수 있습니다.”

BuzzFeed는 이미 Uncubed와의 파트너십을 통해 후보자를 고용했으며 파일럿이 계속됨에 따라 현재 더 많은 면접을 진행하고 있습니다.

"우리에게는 후보자의 자질보다 파일럿의 효과에 대한 더 좋은 증거가 없으며 지금까지 결과는 매우 고무적입니다."라고 Geiger는 결론지었습니다."선도적인 기술 기반 미디어 회사로서 우리의 목표는 항상 최고의 사람들이 적시에 적절한 일자리에 지원할 수 있도록 하는 것입니다.Uncubed와의 협력을 이어감으로써 우리는 지속적인 성장을 촉진하기 위해 최고의 인재를 유치, 식별 및 고용할 수 있는 강력한 위치를 점하고 있습니다."

BuzzFeed(ibm.com 외부 링크)는 전 세계 수억 명의 사람들에게 도달하는 크로스 플랫폼 뉴스 및 엔터테인먼트 네트워크를 보유한 세계 최고의 기술 기반 미디어 회사입니다. 이 회사는 기사, 목록, 퀴즈, 동영상, 오리지널 시리즈 및 세계 최대의 소셜 식품 네트워크인 Tasty를 포함한 브랜드를 제작합니다.또한 독창적인 보도 및 조사 저널리즘에 중점을 둔 글로벌 뉴스 조직인 BuzzFeed News의 본거지이기도 합니다. BuzzFeed Commerce는 소셜 커머스 제품 및 경험, 라이선스 및 기타 전략적 파트너십을 개발합니다.