하루에 6조 달러.미국 주식 거래 및 의결권 위임 비즈니스에서 최고의 시장 점유율을 차지하고 있습니다. 이것이 바로 Broadridge Financial Solutions의 가치입니다. 정확성과 신뢰성은 사치가 아니라 필수입니다. 일상적인 프로세스에서 사소한 실수라도 발생하면 회사의 명성뿐만 아니라 월스트리트 자체의 안정성을 위협할 수 있습니다.
Broadridge는 금융 서비스 산업의 중심에 있는 핀테크의 영웅으로, 글로벌 금융 시장에서 원활하게 일상적인 거래를 가능하게 하는 회사입니다.
"금융 산업은 우리를 통해 움직입니다"라고 Broadridge의 최고 정보 책임자(CIO)인 Mark Schlesinger는 말합니다. "기업이 고객 참여를 강화하고 효율성을 최적화하며, 위험을 탐색하고 성장을 창출함으로써 비즈니스를 혁신할 수 있도록 지원합니다."
Schlesinger와 팀은 업계에서 기술 중심 솔루션에 대한 수요 증가를 활용하기 위해 기존 인프라를 아웃소싱하고 내부 비용을 줄이며 속도와 확장성을 높이는 방법을 모색했습니다. 이를 위해 Broadridge는 모든 단계에서 신뢰할 수 있는 파트너가 필요했습니다.
Schlesinger는 "시장에서의 입지, 금융 서비스에서의 입지, 제공 능력 등 모든 면에서 IBM이 Broadridge에 적합한 솔루션이라는 데 궁극적으로 동의했습니다."라고 말합니다.
처리 속도 개선
중요 시스템의 처리 속도 20–30 % 향상
더 빠른 데이터 마이그레이션
7번의 주말 동안 전체 데이터 마이그레이션 완료
IBM 컨설팅 팀은 비즈니스 중단의 위험 없이 공격적인 프로젝트 계획을 수립하기 위해 Broadridge와 협력했습니다.
"우리는 거의 형제자매나 다름없습니다."라고 IBM 글로벌 프로젝트 임원인 Loyd Simpson은 말합니다. "서로 밀어주고 끌어주며 고객을 위한 최상의 결과를 얻기 위해 함께 노력합니다."
이러한 노력의 결과로 가장 까다로운 거래일을 처리할 수 있는 처리 능력과 증가하는 고객 기반을 처리할 수 있는 용량을 갖춘 프라이빗 클라우드 환경이라는 혁신적인 솔루션이 탄생했습니다. 완전한 혁신.
"기본적으로 자체 자산을 소유하는 방식에서 진정한 아웃소싱 관계로 전환하고 IBM이 이를 관리하도록 한 것은 정말 큰 변화였습니다."라고 Broadridge의 IT 담당 부사장인 Scott Anderson은 말합니다.
문제는 명확했습니다. 데이터와 처리를 유연하고 확장 가능한 새로운 시스템으로 완전히 마이그레이션해야 했습니다. 이 작업은 복잡했지만 달성할 수 있었습니다. 진짜 문제는 시간을 확보하는 것이었습니다.
Broadridge는 글로벌 금융 시장과 보조를 맞춰야 했기 때문 평일에는 작업이 불가능했습니다. IBM에서 주말은 어떨까 하는 참신한 아이디어를 제안했습니다. IBM iSeries 클라우드 기술을 사용하여 Broadridge는 새로운 시스템을 설계해야 하는 경우보다 훨씬 빠르게 프라이빗 클라우드 인프라로 전환할 수 있었습니다.
주말 작업 덕분에 단 7번의 주말 동안 마이그레이션을 완료할 수 있었습니다. 그 결과, 4개월의 기한에 맞춰 프로젝트를 마무리했습니다.
Anderson은 “9개월에서 1년이 걸렸을 수도 있는 작업을 7번의 주말 동안 완료할 수 있었습니다.”라고 말합니다.
기한을 지키는 것 외에도 Broadridge와 그 클라이언트는 한 치의 오차도 없었습니다. 마이그레이션은 원활하게 이루어졌으며 새로운 플랫폼은 "연중무휴 견고한 서비스"를 제공한다고 Schlesinger는 말합니다. 이를 통해 Broadridge는 20~30% 더 빠른 처리 속도로 많은 중요한 대용량 클라이언트 대면 시스템을 제공할 수 있습니다. 새로운 클라우드 기술로 고객 온보딩을 훨씬 더 빠르게 진행할 수 있습니다. 또한 전 세계 새로운 시장으로 비즈니스를 확장할 수 있는 확장성도 제공합니다.
Schlesinger는 "내부적으로 이를 Broadridge 3.0이라고 부르는데, Broadridge를 한 단계 더 발전시킨다는 의미입니다."라고 말합니다. "이를 차세대 기술을 활용한 혁신의 ABCD라고 부릅니다. A는 AI와 로보틱, B는 블록체인 솔루션, C는 클라우드, D는 디지털입니다."
Schlesinger와 Broadridge는 여기서 멈추지 않습니다. 혁신이 매우 성공적이었기 때문에 비즈니스를 미래로 이끌 다음 기회를 빠르게 파악했습니다. Broadridge는 다년간의 전략적 협업의 일환으로 IBM 기반의 Broadridge 프라이빗 클라우드를 구축할 예정입니다. 글로벌 인프라의 상당 부분을 IBM으로 전환하여 업계에서 가장 포괄적인 Kubernetes 플랫폼인 Red Hat OpenShift (ibm.com 외부 링크) 플랫폼을 구현할 것입니다.
Schlesinger는 "클라우드 전략을 가속화함으로써 클라이언트는 업계를 선도하는 유연하고 탄력적인 기술 플랫폼을 활용할 수 있게 될 것"이라며 "Broadridge는 제품 로드맵을 가속화하여 클라이언트에게 새로운 산업 솔루션에 대한 빠른 액세스를 제공할 수 있게 될 것"이라고 말합니다.
2007년에 설립된 Broadridge (ibm.com 외부 링크)는 40억 달러 이상의 매출을 올리는 글로벌 핀테크 기업입니다. 매일 세계 최대 기업 및 금융 기관과 협력하고 수백만 달러의 거래를 처리하며 북미 가구의 75% 이상과 커뮤니케이션을 지원하고 있습니다.
각주
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2020년 9월 미국에서 제작
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