숫자는 거짓말을 하지 않습니다.
숫자를 바탕으로 기업의 재무 상태를 확인하고, 의사 결정을 내리고, 위험을 발견하고, 운영 효율성과 결점을 파악할 수 있습니다. 재무 데이터는 회계 프로세스를 통해 비즈니스가 경영진과 커뮤니케이션을 하는 방식입니다. 즉, 그러한 커뮤니케이션을 받아들이는 사람이 있다면 말입니다.
때로는 데이터를 확보하거나 분석 또는 통합하기 어려운 경우가 있습니다. 또한 비즈니스가 단일 사업체가 아니라 비즈니스 집합일 때 커뮤니케이션은 더욱 복잡해집니다. 소비자 건강, 제약, 의료, 동물 건강 및 생명과학 부문의 134개 기업으로 구성된 글로벌 건강 및 웰니스 조직인 Ascendis Health Limited의 사례가 이에 해당합니다.
Ascendis의 그룹 보고 관리자인 Yolandi van den Berg는 130개국에서 제품을 판매하는 조직의 통합 및 보고 프로세스에 대해 다음과 같이 설명합니다. “서로 다른 통화를 사용하는 이러한 엔티티들을 모두 모니터링하는 것은 어려운 일입니다. 모두가 다양한 ERP 시스템을 갖추고 있고, 정보의 형식도 동일하지 않으며, 데이터도 일관성이 없습니다.”
van den Berg는 계속해서 이렇게 말합니다. "그리고 대출과 같은 회사 간 거래와 정보를 남아프리카 랜드로 변환하는 일이 더 복잡해졌습니다. 따라서 통합을 위해서는 그룹 관점에서 이러한 회사 간 거래를 제거하는 시스템이나 프로세스가 필요합니다."
과거 Ascendis는 재무 보고를 위해 스프레드시트 기반의 재무 계획 소프트웨어를 사용했지만 여러 가지 이유로 문제가 있었습니다. "주로 수작업으로 이루어졌기 때문에 데이터에 오류가 발생하기 쉬웠습니다."라고 van den Berg는 설명합니다. "일지를 입력하고 모든 통합 항목에 대한 보고서를 실행할 방법이 없었습니다. 최종 결과를 보려면 Excel 문서를 업로드해야 했습니다... Ascendis처럼 보고 통화가 다양한 134개 사업체 관련 정보를 통합하고 해석하기 위해 설계된 툴은 확실히 아니었습니다."
광범위한 보고
134개 사업체에 대한 결산, 통합 및 보고서 작성
DB 규모
재무 데이터베이스 규모: 80GB
결국은 정확한 데이터가 부족한 문제뿐 아니라 소프트웨어의 통합 및 보고 기능의 한계로 인해 그룹 전체의 가시성이 모호해졌습니다. 이는 결과적으로 의사 결정과 행동을 방해하고 비즈니스를 위험에 노출시켰습니다.
Ascendis의 그룹 재무 관리자인 Jaco Henning의 설명에 따르면, “저희는 1년에 두 번, 즉 중간 및 연말 보고용으로만 소프트웨어를 사용했습니다. 그룹 통합은 외부 보고를 위해 1년에 한 번만 이루어졌기 때문에 경영진은 월별 그룹 현황 확인을 전혀 하지 못했습니다. 경영진이 그룹을 관리하고 올바른 결정을 내리기 위해서는 이러한 정보가 필요했습니다. 이전 보고 도구에서는 그런 점이 부족했습니다.”
기존 금융 소프트웨어의 라이선스가 곧 만료됨에 따라 Ascendis는 시스템을 IBM® Cognos® Controller 기술로 교체할 기회를 발견했습니다.
“통합을 수행할 수 있는 적절한 도구가 필요했습니다.”라고 Henning은 말합니다. “또한 재무 보고를 더욱 엄격하게 제어하여 품질이 더 높은 일관된 수치를 얻을 수 있기를 원했습니다. 이것이 바로 우리가 Cognos Controller를 선택하게 된 이유입니다.”
구현을 위해 Ascendis는 비즈니스 분석, 예측 분석, 매니지드 서비스, 프로젝트 관리 등 데이터 분석 솔루션과 서비스를 전문으로 하는 기술 대기업인 IBM 비즈니스 파트너 iOCO에 의뢰했습니다. iOCO의 재무 성과 관리 부서에서 일하는 FPM 수석 컨설턴트인 Jacqueline Minnaar는 Ascendis 팀과 함께 프로젝트를 이끌었습니다.
“Jacqueline과 함께 일하는 것이 정말 즐겁습니다.”라고 van den Berg는 말합니다. “Jacqueline은 매우 철저합니다. 워낙 복잡하다 보니 질문이 많았는데, 질문이 있을 때마다 항상 큰 도움을 주었습니다. 정말, 정말 만족스럽습니다.”
Minnaar는 이러한 참여 작업을 대규모 구현이라고 설명하면서도 이렇게 덧붙입니다. “Cognos는 대규모 조직을 완벽하게 처리할 수 있습니다. Ascendis는 각기 다른 여덟 가지 유형의 ERP를 보유하고 있습니다. 데이터 관점에서 보면, 실제 데이터, 여러 버전의 예산 및 예측, 그리고 각각에 대한 정부 실태를 저장하고 있습니다. 따라서 데이터베이스의 용량은 약 80GB로 매우 큽니다. 그리고 모든 데이터를 저장하는 백엔드 스토리지는 제가 본 것 중 가장 큰 스토리지 중 하나입니다. 그래서 Ascendis는 Cognos의 많은 기능을 활용하고 있습니다.”
예를 들어 Ascendis는 실제 데이터, 예측, 예산 책정 및 현금 흐름표에 이 기술을 사용합니다. "매월 모든 사람이 실제 정보를 시스템에 업로드하고, 이를 바탕으로 다양한 사업부, 대출 기관 및 경영진을 위한 월별 보고 팩을 추출합니다."라고 van den Berg는 설명합니다. "예산 관점에서뿐만 아니라 월간 및 연간 단위로 정확하게 예측하는 것이 매우 중요합니다."
또한 Ascendis는 Cognos 애플리케이션에서 현금 흐름 모델을 개발하여 대출 기관을 위한 월별 현금 흐름표를 생성할 수 있게 되었습니다. “이제 우리는 이해관계자가 필요로 하는 모든 요구 사항을 성공적으로 준수하고 있습니다.”라고 Henning은 덧붙입니다.
조직 전반에서 Ascendis는 월별 통합 및 보고의 이점을 실감하고 있습니다. 정확한 데이터는 가시성 증가로 이어집니다. 가시성 증가는 인사이트 향상으로 이어집니다. 그리고 인사이트 향상은 정보에 입각한 의사 결정과 행동으로 이어집니다.
"과거에는 월별 통합이 없었습니다."라고 Henning은 말합니다. "하지만 지금은 있습니다. 또 예전에는 월별 현금 흐름표가 없었지만 지금은 있죠. 예전에는 1년에 한 번만 제공되었으나, 이제는 그룹 전체가 월별 정보를 이용할 수 있게 됐습니다."
그는 계속해서 이렇게 말합니다. "경영진은 Cognos를 통해 그룹 전체의 현황을 확인하고, 사업부의 재무 상태를 검토하며, 예산 및 예측과 비교하고, 순조롭게 진행되고 있는지 확인할 수 있습니다. 더 큰 그림을 볼 수 있기 때문에 비즈니스를 훨씬 더 잘 관리할 수 있습니다."
한번은 시스템의 재무 보고를 통해 현금과 관련하여 잠재적으로 위험한 불일치 사항이 드러났습니다. "은행 계좌와 비교한 보고서를 살펴보니 비즈니스에서 적절한 수준의 현금이 창출되지 않고 있었습니다."라고 Henning은 회상합니다. "채무를 상환하기에는 턱없이 부족했습니다. 그래서 시스템을 활용해 이러한 유형의 문제나 위험을 파악하는 데 도움을 받았고, 조기에 조치를 취하기 시작해 충분히 문제를 해결할 수 있었습니다."
Cognos Controller 소프트웨어는 Ascendis의 제어 역량을 향상하며, Henning은 이 기능을 높이 평가합니다. "Cognos를 사용하면 무슨 일이 일어났는지, 정보가 어떻게 변경되었는지를 보여주는 로그 보고서를 확보할 수 있습니다."라고 그는 말합니다. "기존 시스템에서는 이러한 유형의 제어 기능을 제공하지 않았고, 액세스를 모니터링할 수도 없었습니다."
또한 데이터의 일관성이 향상되어 분석이 개선되고 수월해집니다. van den Berg는 "이제 그룹 전체에서 동일한 계정 차트를 사용하고 있습니다."라고 말합니다. "모두가 같은 라인에서 수익을 보고합니다. 따라서 보고에 일관성이 있습니다."
오늘날에도 Ascendis는 시스템을 조정 및 사용자 정의하고 있으며, 조직이 변화함에 따라 더 많은 기능을 사용하고 있습니다. “예산 및 예측 프로세스를 개선하는 등 Cognos를 활용할 수 있는 방법을 점점 더 많이 찾고 있습니다.”라고 Henning은 결론짓습니다. “지금이 바로 그 단계입니다. 하지만 분명한 건, Cognos 같은 도구 없이는 비즈니스를 운영할 수 없다는 것입니다.”
2008년에 설립된 Ascendis Health(ibm.com 외부 링크)는 소비자 건강, 제약, 의료, 동물 건강 및 생명과학 부문에 걸쳐 사업을 운영하는 글로벌 건강 및 웰니스 조직입니다. 특히 해당 조직의 Reuterina, Solal, MenaCal.7 브랜드는 130여 개국에서 판매되며 시장에서 높은 평가를 받고 있습니다. 이 회사는 남아프리카 공화국 하우텡에 본사를 두고 있으며 2020년에 69억 6,300만 랜드의 매출을 기록했습니다.
ICT를 간소화하기 위해 설립된 iOCO(ibm.com 외부 링크)는 아프리카를 대표하는 통합 기술 서비스 회사로, 아프리카 대륙에서 가장 많은 기술이 집약되어 있습니다. 4,500명의 기술 직원을 고용하고 있는 iOCO의 목표는 비즈니스 문제 해결을 위한 디자인 및 고객 중심의 접근 방식을 제공하는 것입니다. 아프리카, 영국, 유럽 및 중동에 진출한 iOCO는 모든 산업 분야에서 2,000개 이상의 고객사에 서비스를 제공합니다.
법률
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2021년 7월 미국에서 제작.
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