ANAS는 엔지니어링, 인수 및 IT에 특화된 시스템을 포함하여 IBM® Filenet Content Manager 및 IBM® Content Navigator 솔루션을 기반으로 하는 전자 콘텐츠 관리 시스템을 했습니다.
ANAS S.p.A.는 엄청난 양의 정보가 필요한 대규모 건설 프로젝트를 진행하고 있습니다. 중요한 파일에 대한 신속한 액세스를 보장하기 위해 회사는 종이 기반 프로세스 대신 보다 스마트한 대안을 원했습니다.
ANAS는 엔지니어링, 인수 및 IT에 특화된 시스템을 포함하여 IBM Filenet Content Manager 및 IBM Content Navigator 솔루션을 기반으로 하는 전자 콘텐츠 관리 시스템을 채택했습니다.
ANAS는 이탈리아를 계속 움직이는 광범위한 도로 및 고속도로 네트워크를 건설, 유지 관리 및 업그레이드하는 업무를 담당합니다. 이탈리아의 험난한 지형에서 수천 개의 마을과 도시가 연결 상태를 유지하려면 지속적인 유지 관리 작업이 필요합니다. 동시에 ANAS는 이탈리아 오지 사이에 새로운 운송 링크를 만드는 프로젝트도 추진합니다.
ANAS의 관리 및 문서 시스템 책임자인 Maurizio Biccellari는 다음과 같이 설명합니다. “이탈리아를 이렇게 아름다운 나라로 만드는 많은 요소가 엔지니어링 측면에서는 매우 어려운 과제입니다. 강, 계곡 및 산악 지역이 너무 많기 때문에 도로를 건설하거나 수리하는 프로젝트에는 엔지니어, 건축가, 측량사 팀은 물론 다양한 유형의 전문 공급업체가 필요합니다.
ANAS의 건설 및 유지보수 프로젝트는 엔지니어의 계획과 조달 계약부터 관리 기록 프로세스에 이르기까지 방대한 양의 데이터에 의존합니다. 엔지니어링 프로세스와 방대한 공급업체 네트워크를 관리하기 위해 이전에는 종이 기반의 수동 프로세스에 의존했습니다. 그러나 이러한 접근 방식은 특히 여러 이해관계자와 워크스트림이 있는 프로젝트에서 양식과 파일을 추적하기 어렵다는 것을 의미했습니다.
Biccellari는 다음과 같이 덧붙입니다. “업무를 수행하기 위해 직원과 공급업체는 엔지니어링 도면과 계획, 인수 문서, 품질 절차, 운영 지침, 직원 서신 등에 액세스해야 합니다. 현재 우리 시스템에는 약 1,200만 개의 문서가 보관되어 있으며 사용자는 언제든지 이 문서를 확인해야 할 수도 있습니다. 직원이 필요한 정보에 적시에 액세스할 수 없는 경우 프로젝트 지연 위험이 높아져 비용이 크게 증가할 수 있습니다.”
콘텐츠 관리 접근 방식에 더 높은 수준의 효율성을 도입하기 위해 ANAS는 IBM Filenet Content Manager와 IBM Business Automation Workflow을 선택했습니다.
"우리는 이미 1,200만 개의 문서를 저장하기 위해 IBM 솔루션을 사용하고 있으며 IBM과의 긍정적인 경험은 우리가 원하는 고품질의 신속한 지원을 받을 수 있다는 확신을 주었습니다.
배포 프로세스 전반에 걸쳐 IBM 팀은 매우 큰 도움이 되었습니다.
IBM 팀의 전문성 덕분에 솔루션을 신속하게 배포하고 맞춤화할 수 있었습니다."라고 Biccellari는 말합니다.
비즈니스의 운영 측면을 지원하기 위한 엔지니어링 문서 관리 시스템을 개발하기 위해 IBM과 파트너십을 맺은 후 ANAS는 이 솔루션을 조직의 다른 부분으로 확장하기로 결정했습니다. IBM Content Navigator를 배치함으로써 ANAS는 직관적이고 사용자 친화적인 인터페이스로 솔루션을 개선하여 기술 지식이 없는 사용자도 필요한 정보를 신속하게 찾을 수 있게 되었습니다.
현재 ANAS는 IBM Content Manager를 사용하여 많은 기록 시스템을 보강하고 있습니다. 여기에는 공식 기록 관리 시스템인 P-ANAS가 포함됩니다. 이 솔루션은 엔지니어링, 건설 및 IT 팀을 위한 프로젝트 문서 관리(PDM) 시스템과 조달 계약 관리(PCM) 플랫폼과도 통합되어 있습니다.
"Content Navigator의 인터페이스는 매우 쉽게 구성할 수 있어 각 부서의 다양한 요구 사항에 맞게 조정할 수 있습니다."라고 Biccellari는 설명합니다. "예를 들어 조달 부서를 위해 사용자 환경을 대대적으로 맞춤화하여 팀이 비즈니스 프로세스를 변경하지 않고도 솔루션을 계속 사용할 수 있도록 했습니다."
IBM 솔루션 기반의 콘텐츠 관리 시스템을 통해 ANAS는 프로세스 간소화라는 목표를 달성하여 시간을 절약하고 운영 비용을 절감할 수 있었습니다.
"IBM Content Manager 덕분에 버튼 하나만 누르면 엔지니어링 계획을 적절한 승인 기관과 교환할 수 있어 종이를 주고받는 데 드는 비용과 복잡성을 없앨 수 있습니다."라고 Biccellari는 설명합니다.
"IBM 솔루션은 내부 조달 프로세스 가속화에도 도움이 됩니다. IT 부서에서는 승인 프로세스를 크게 단축하여 비즈니스를 위한 혁신적인 서비스를 적시에 배포할 수 있습니다. 직원들은 새로운 솔루션이 사용하기 쉽다는 점에 만족하고 있으며 긍정적인 피드백만 받고 있습니다."라고 Biccellari는 덧붙입니다.
세분화된 액세스 관리 기능 덕분에 ANAS는 여러 부서에서 일하는 직원들이 필요할 때 문서에 액세스할 수 있도록 보장할 수 있습니다. 예를 들어 엔지니어링 문서는 엔지니어링 문서 관리 시스템에 저장되지만 입찰 프로세스 중에 조달 문서 관리 시스템을 통해 액세스할 수 있습니다.
"콘텐츠 관리 저장소 간의 긴밀한 통합을 통해 엄격한 정보 보안 정책을 훼손하지 않으면서도 신속하고 효과적인 의사 결정을 지원할 수 있습니다."
라고 Biccellari는 설명합니다.
솔루션의 성공을 바탕으로 ANAS는 IBM Business Automation Workflow의 사례 관리 기능을 사용하여 매출 채권 및 지급 프로세스를 간소화할 계획입니다.
Biccellari는 다음과 같이 결론을 내립니다. “이탈리아를 계속 움직이려면 건설 프로젝트를 효과적으로 추진하는 것이 매우 중요합니다. IBM 콘텐츠 관리 솔루션 덕분에 우리는 더 높은 수준의 효율성을 운영에 도입할 수 있는 이상적인 위치에 있습니다.”
ANAS(ibm.com 외부 링크) 이탈리아의 국가 도로망을 설계, 건설 및 운영하는 회사로 30,000km가 넘는 도로와 고속도로를 관리하고 있습니다. ANAS에는 엔지니어, 건축가, 측량사 등 6,000명의 직원이 근무하고 있습니다. 로마에 본사를 두고 있으며 이탈리아 전역에 38곳의 지사를 두고 있습니다.
법률
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2019년 2월 미국에서 제작
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