Active International은 비용 효율적인 미디어 캠페인을 계획하고 새로운 리드를 추적하기 위해 방대한 양의 데이터를 분석해야 합니다. 이 회사는 어떻게 직원들이 몇 시간씩 소요되는 스프레드시트 작업에서 벗어나 전략적 의사 결정에 집중할 수 있었을까요?

Active International은 IBM Cloud를 사용하여 재무 계획 프로세스를 개선하고, 전략적 프로스펙팅 애플리케이션을 개발하며, 미디어 구매를 최적화하는 서비스인 XACTV를 출시했습니다. 이러한 솔루션은 회사가 새로운 시장으로 확장하는 데 도움이 됩니다.

많은 기업에게 Active International의 핵심 솔루션 모델은 변화가 느리거나, 원치 않거나, 활용도가 낮은 를 고품질 서비스로 교환할 수 있는 중요한 기회를 제공합니다. 기업 거래 분야에서 35년의 경험을 쌓은 이 회사는 업계에서 인정받는 기업이며, 많은 조직이 자산에서 가치를 창출할 수 있도록 지원합니다.

Active International의 직원 책임자인 제이 산타마리아는 이렇게 설명합니다. "기업 거래 및 자문 업무와 금융 비즈니스 솔루션을 포함한 Active의 전문성은 기업이 가치를 창출하고 이해관계자를 위해 더 많은 것을 성취하도록 돕는 것입니다. 우리 회사의 핵심 거래 모델은 자산을 활용하는 미디어입니다. 다시 말해, 고객은 실적이 저조하거나 저평가된 자산을 Active의 트레이드 크레딧으로 교환하여 호텔 객실과 항공권부터 물류, 보안, 통신 서비스는 물론 모든 다양한 미디어를 구매하는 데 사용할 수 있습니다."

산타마리아는 "미디어는 우리 비즈니스의 중점 영역입니다."라고 말합니다. "현지 미디어 구매 팀은 요구 사항을 충족하고 우리가 '무선 네트워크'라고 부르는 것을 하나로 묶기 위해 밤낮으로 일했습니다. 프로세스를 확장하고 기술을 최대한 활용하여 광고주에게 비용 효율적인 전국적 커버리지를 현지 요금으로 제공할 수 있는 방법을 찾기 시작했습니다."

미디어 라이프사이클에는 계획, 구매, 실행, 측정 등 수많은 단계가 포함됩니다. Active International에서는 각 고객을 위한 맞춤형 미디어 서비스 패키지를 설계하는 것부터 시작합니다. 미디어 팀은 클라이언트가 대상으로 삼는 타깃 인구 집단에 대한 자세한 그림을 그리고, 캠페인에 대한 달성 가능한 목표를 설정하도록 지원합니다.

다음으로, 팀은 방대한 양의 업계 데이터를 분석하여 Active International의 인벤토리에서 각 고객의 전략에 부합하는 미디어 슬롯을 파악합니다. 그다음 팀은 광고를 게재하고 진행 상황을 추적하여 적절한 콘텐츠가 적절한 시간에 적절한 채널에 방송되도록 합니다.

Active International의 수석 부사장 겸 CIO인 루 페트레스키는 다음과 같이 설명합니다. "미디어 라이프사이클의 모든 단계는 복잡하며 의사 결정에는 많은 전문 지식이 필요합니다. 동시에 대부분의 작업, 특히 광고를 슬롯에 효율적으로 할당하는 프로세스는 매우 시간이 많이 걸리고 힘든 작업입니다. 이는 확장성 측면에서 좋지 않은 조합입니다. 쇼를 계속 진행하기 위해 전문 직원이 지루한 스프레드시트 작업에 오랜 시간을 소비하게 될 수 있습니다."

이 회사는 다른 영역에서도 유사한 문제를 확인했습니다. 예를 들어, 비즈니스 개발 책임자들은 수천 개의 뉴스 기사, 회사 안내서 및 기타 문서를 샅샅이 뒤져 새로운 잠재 고객을 식별하는 데 상당한 시간을 할애했습니다. 이 프로세스를 자동화할 수 있다면 비즈니스 개발팀은 수백 시간을 더 전략적인 활동에 할애할 수 있을 것입니다.

산타마리아는 이렇게 말합니다. "우리는 기업 거래에서 지배적인 위치를 구축하고 기술을 활용하여 무한한 확장 잠재력을 가진 비유선(unwired) 미디어 부문의 주요 플레이어가 됨으로써 비즈니스를 성장시킬 수 있는, 첫 해에 8천만 달러에 달하게 될 기회를 발견했습니다. 팀의 운영 부담을 덜어주고 성장에 집중할 수 있는 적절한 기술을 찾을 수 있다면 주도권을 잡을 수 있다고 확신했습니다."

Active International은 클라우드의 IBM 솔루션 기반 인텔리전트 애플리케이션을 통해 미디어 구매 활동을 간소화하고 빠른 투자 수익을 달성하는 동시에 데이터를 안전하게 보호하고 있습니다.

산타마리아는 다음과 같이 말합니다. "IBM Cloud를 통해 XACTV 비유선 네트워크 제품을 지원하면서 전체 미디어 구매 주기의 효율성을 크게 개선할 수 있었습니다. 이제 직원들은 더 이상 어떤 미디어를 구매할지 수동으로 계산하거나 고객 미디어 제안을 최적화하기 위해 데이터 분석을 실행하는 데 시간을 낭비할 필요가 없습니다. 이 모든 프로세스가 자동화되었으니까요. 즉, 인력을 늘리지 않고도 증가하는 수요에 맞게 운영을 쉽게 확장할 수 있게 되었습니다."

또한 Active International은 새로운 리드를 파악하는 데 필요한 시간을 단축했습니다. 비즈니스 개발 책임자들은 이제 몇 시간이 아닌 몇 분 만에 분석 프로세스를 실행하여 잠재 고객 실현 가능성을 판단할 수 있습니다.

"IBM Cloud는 새로운 기능을 신속하게 시장에 출시할 수 있도록 도와주며, 이미 몇 배 이상의 투자 수익을 달성하는 데 도움이 되었습니다."라고 산타마리아는 말합니다. "우리는 팀이 운영상의 문제에 얽매이지 않고 성장에 집중할 수 있도록 지원하고 있으며, 미디어 서비스 사업을 지속적으로 확장함에 따라 매출과 수익이 크게 증가할 것으로 예상합니다."

페트레스키는 다음과 같이 덧붙입니다. "IBM Cloud의 고유한 확장성 덕분에 자체 하드웨어 구매 및 유지 관리 비용 없이 시스템을 확장할 수 있어 증가하는 서비스 수요를 충족할 수 있는 유리한 위치를 확보하게 되었습니다. 또한 데이터는 안전하게 보호되고 통제됩니다."

Active International은 미래를 내다보며 고객을 위한 셀프 서비스 포털을 구축해 비유선 네트워크 및 전략적 프로스펙팅 애플리케이션을 더욱 발전시킬 계획입니다.

산타마리아는 마지막으로 다음과 같이 말합니다. "Essextec이 IBM Cloud에서 핵심 운영을 강화하는 혁신적인 애플리케이션을 개발하는 데 도움을 주었기 때문에 우리는 고객이 원치 않는 자산을 혁신적으로 전환하고 흥미로운 미디어 캠페인을 추진하도록 지원하는 데 더 많은 시간을 집중할 수 있게 되었습니다."

Active International(ibm.com 외부 링크)은 비즈니스 및 금융 솔루션 제품군을 통해 고객이 더 많은 것을 성취할 수 있도록 지원하는 데 중점을 둡니다. 기업 거래에 뿌리를 두고 있는 Active는 기술 파트너와 협력하여 스스로를 혁신하고 '다음 단계'에 대한 수요가 넘쳐 나는 경제 구조에 지속적으로 적응해 나갑니다. Active는 고객과 미디어 제공업체가 비즈니스 목표를 달성할 수 있도록 최고 품질의 제품, 서비스, 리소스 및 솔루션을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. Active는 모든 미디어 제품군에 걸쳐 다양한 파트너와 수천 건의 계약을 체결하고 있으며, 고객의 일상적인 운영 요구 사항을 해결하기 위한 수많은 기타 카테고리를 다루고 있습니다.