20 Microns는 비즈니스를 발전시키기 위해 IBM 비즈니스 파트너인 Silver Touch Technologies Ltd와 협력하여 백오피스 프로세스를 업데이트하고 현대화했습니다. SAP S/4HANA®로 마이그레이션하고 IBM Power Systems 기술의 지원을 받은 이 회사는 이제 리소스와 자산을 관리하여 수익성을 높이는 방법에 대한 통합된 가시성을 확보할 수 있게 되었습니다.
IBM Power Systems와 IBM Storage 하드웨어로 구축된 새로운 아키텍처는 새로운 SAP S/4HANA 솔루션을 위한 안정적인 플랫폼을 제공합니다.
기술은 빠르게 발전합니다.
어제까지만 해도 최첨단을 달렸던 기술이 눈 깜짝할 사이에 비효율적이거나 쓸모없는 기술로 전락할 수 있습니다. 그리고 시간이 지날수록 이러한 진화로 인한 격차는 더욱 두드러져 기업이 수용할 수 있는 혁신과 수용할 수 없는 혁신, 얼마나 효율적으로 경쟁할 수 있는지 등이 제한됩니다.
초미세 제조 재료 및 특수 화학 물질 생산 분야의 선두 주자인 20 Microns가 바로 이러한 문제에 직면했습니다.
"저희는 비즈니스에 SAP ECC(SAP ERP 중앙 구성 요소)를 사용하고 있었습니다."라고 20 Microns의 IT 총괄 매니저인 니틴 아네라오(Nitin Anerao)가 설명합니다. "이 시스템을 약 10년 전에 설치했는데, 저희가 할 수 있는 일을 제한했죠. 판매 기록을 세분화하거나 데이터를 관리하는 데 시간이 오래 걸렸습니다. 자동으로 푸시할 수 없었습니다. 그래서 저희의 성장과 발전의 기회가 제한되고 있었습니다."
또한 SAP는 2025년까지 SAP ERP Central Component에 대한 지원을 종료한다고 발표하면서 20 Microns가 새로운 백오피스 시스템 솔루션을 찾도록 독려했습니다.
아네라오는 "저희도 SAP S/4HANA로 이전하고 싶었지만 서버 하드웨어가 변화를 감당할 수 없었습니다."라고 덧붙였습니다. “또한 하드웨어를 오래 전에 설치했기 때문에 필요한 전력이나 성능 요구 사항을 갖추지 못했습니다.
20 Microns는 SAP S/4HANA 환경에 필요한 인프라를 구현하기 위해 IBM 비즈니스 파트너인 Silver Touch를 선택했습니다.
Silver Touch의 비즈니스 개발 관리자인 친탄 캄홀자(Chintan Khambholja)는 "가용성과 성능에 중점을 두고 환경을 구축했습니다."라고 말합니다. "20 Microns는 과거에 IBM Power 하드웨어를 사용한 적이 있기 때문에 안정성에 만족했습니다. Power를 사용하면 x86 서버에서 발생하는 다운타임 문제를 자주 겪지 않습니다. 그래서 IBM과 협력하여 프로젝트의 규모와 구성을 결정하고 IBM 하드웨어로 프로덕션 및 복구 아키텍처를 구축했습니다."
20 Microns의 기업 데이터 센터에서 호스팅되는 새로운 SAP S/4HANA 환경에는 고가용성 모드에서 실행되는 한 쌍의 IBM Power Systems H922 서버가 포함됩니다. Silver Touch는 IBM PowerVM® 기술을 통해 IBM 하드웨어 전반에 걸쳐 가상화된 SAP 데이터베이스, 생산, 개발 및 품질 보증(QA) 서버를 구축할 수 있었습니다. 그리고 해당 SAP 데이터는 IBM 플래시시스템 5000에 저장됩니다.
Silver Touch는 이 중요한 정보를 위한 자동화된 백업 프로세스를 구축하기 위해 IBM Spectrum® Protect 기술도 프로덕션 환경과 함께 배포했습니다. 또한 IBM TS2900 Tape Autoloader는 장기 데이터 스토리지를 제공합니다.
이 프로젝트는 최초 계약 체결 후 4개월도 채 되지 않아 완료되었으며, 실제 배포에는 약 15일이 소요되었습니다. 현재 인도 전역의 20개 Microns 지사에서 105명의 사용자가 업데이트된 SAP 플랫폼을 사용하고 있습니다.
20 Microns는 Silver Touch의 지원 덕분에 여러 중요한 SAP 운영을 업데이트하고 가속화하는 동시에 새로운 기능을 추가할 수 있었습니다.
아네라오는 "저희는 주로 MRP(자재 소요량 계획)와 CO-PA(CO 수익성 분석)를 사용합니다."라고 설명합니다. "MRP를 사용하면 당사와 고객에게 필요한 재료와 우선 위를 파악할 수 있어 납품 속도를 높일 수 있습니다. 또 CO-PA를 사용해 수익성을 분석할 수 있죠. 로그를 확보하고 있습니다. 알림을 받으면 비즈니스 발전에 도움이 되는 사항을 파악할 수 있습니다."
IBM 하드웨어도 이러한 추진에 큰 도움이 되었습니다. 아네라오는 “이제 훨씬 빨라졌습니다.”라고 덧붙입니다. “완료하는 데 3~4시간이 걸리던 SAP 작업이 하나 있었습니다. 필요한 시간의 약 60%를 절감해 이제는 약 1시간 30분이면 완료할 수 있었습니다."
Silver Touch가 제공한 솔루션은 성능 향상 외에도 고가용성에 초점을 맞춘 환경을 조성했습니다. 가상화된 설계와 자동화된 백업 기능 및 IBM 하드웨어의 견고한 기반은 20Micron의 24시간 운영을 쉽게 지원할 수 있는 아키텍처를 제공합니다.
"저희에게 마음의 평화를 가져다주었죠"라고 아네라오가 말합니다. "예정된 다운타임에 대해서도 우려가 있습니다. 사용 불가 시간이 예상보다 길어질까? 비즈니스에 영향을 미칠까? 회사의 수익에 영향을 미칠까? 하지만 Silver Touch와 IBM 덕분에 걱정을 덜 수 있게 되었습니다."
캄홀자는 다음과 같이 설명합니다. “IBM 파트너가 되는 것은 Silver Touch에게 긍정적인 경험이었습니다. IBM 하드웨어는 고객에게 SAP 환경에 대한 신뢰도를 높여주므로 큰 도움이 됩니다."
20 Microns(IBM.com 외부 링크)는 1987년 창립 이래 초미세 산업용 광물 및 특수 화학 물질의 선두 생산 업체로 성장했습니다. 인도 바도다라에 본사를 둔 이 회사는 인도 전역에 지사와 생산 공장을 운영하고 있으며 페인트, 잉크, 고무, 화장품, 도자기, 비누, 섬유 등 전 세계에서 판매되는 일상적인 자재 제조에 사용되는 제품을 생산하고 있습니다.
IBM 비즈니스 파트너인 Silver Touch(ibm.com 외부 링크)는 시스템 통합, 소프트웨어 개발, e-거버넌스, IT 컨설팅, 모빌리티 및 사이버네틱스를 전문으로 하는 IT 솔루션 공급업체입니다. 1992년에 설립된 이 회사는 현재 1,400명 이상의 IT 전문가를 고용하고 있으며 인도, 미국, 영국 및 프랑스에 지사를 두고 있습니다.
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2020년 6월 미국에서 제작.
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