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IBM과 Adobe 파트너십

IBM®과 Adobe는 협력을 통해 전략, 데이터, 기술 및 설계를 통합하여, 고객이 규모에 맞춰 신뢰할 수 있는 맞춤형 고객 경험을 제공할 수 있도록 지원합니다.

IBM Consulting for Adobe IBM과 Adobe의 기술 협업 살펴보기

IBM과 Adobe는 AI 및 하이브리드 클라우드 혁신을 기반으로 기술 및 컨설팅 서비스 전반에서 20년 이상의 견고한 파트너십을 유지해왔습니다.

IBM은 고객이 마케팅, 콘텐츠 제작 및 거버넌스에서 생성형 AI의 가치를 최대한 활용할 수 있도록 지원하고 있습니다. 공유된 윤리적 AI 원칙을 통해 서로의 기술을 채택하고 이를 공동 고객을 위한 새로운 제품을 공동 개발하는 데까지 확장하여, 규모에 맞춰 탁월한 맞춤형 경험을 창출할 수 있었습니다.
파트너십 특징 독보적인 파트너십

IBM과 Adobe는 기술 및 컨설팅 서비스를 아우르는 독보적인 파트너십을 통해 하이브리드 인프라, 데이터, 애플리케이션 및 멀티모델 생성형 AI 접근 방식으로 공동 혁신을 추진하고 있습니다.

 신뢰를 기반으로 구축된 AI 기반 경험

AI는 학습에 사용하는 데이터만큼이나 유용하다고 믿습니다. IBM과 Adobe 모두 고객에게 생성형 AI 기술에 대한 지식재산권 면책을 제공합니다.

 실질적인 성과를 달성하는 AI 역량

2023년에 21,000명의 AI 실무자가 Adobe 클라우드 3개에 대한 전문 지식을 활용하여, 고객을 위한 2,000개 이상의 AI 활용 사례를 개발했습니다.

 AI CoE(Center of Excellence)의 1,000명 이상의 컨설턴트

이 컨설턴트들은 전 세계 고객과 함께 IT 운영 및 인적 자원(HR) 또는 마케팅과 같은 핵심 비즈니스 프로세스의 생산성을 높이고 고객 경험을 개선하며 새로운 비즈니스 모델을 창출합니다.

 10,000개 이상의 Adobe 자격 증명

IDC와 Everest는 IBM을 글로벌 Adobe 리더로 선정했습니다. IBM 실무자들은 10,000개 이상의 영업 인증 및 기술 자격증을 보유하고 있으며, 이러한 자격 증명을 통해 IBM은 최고의 파트너 계층으로 자리매김했습니다.  

 2024 Adobe 어워드 수상

Adobe에서 IBM에 수여한 올해의 디지털 경험 파트너 어워드 두 가지:

  • 2024 올해의 Adobe 디지털 경험 파트너 유럽·중동·아프리카(EMEA)
  • 2024 올해의 Adobe 디지털 경험 파트너—영국 및 아일랜드

공동 가치

콘텐츠 공급망은 사람, 툴 및 워크스트림을 모아 콘텐츠를 효과적으로 기획, 제작, 생산, 전달 및 측정할 수 있도록 지원합니다. IBM의 Adobe Workfront 컨설턴트는 고객이 생성형 AI를 통해 콘텐츠 공급망을 강화하여 기존 프로세스를 더 효율적으로 개선하고 마케터와 팀이 가치 있고 전략적인 활동에 집중할 수 있도록 지원합니다. IBM은 watsonx 플랫폼을 사용하여 지능형 콘텐츠 공급망 구축을 위한 엔드 투 엔드 솔루션으로 마케팅 운영을 혁신할 수 있도록 지원합니다. AI 기반 콘텐츠 공급망 웹캐스트 보기 콘텐츠 공급망에 대한 IBM 보고서 읽기
Adobe Experience Cloud와 Adobe Experience Platform(AEP)을 통해 고객 데이터의 가치를 극대화하여 기업 전반에 맞춘 일대일 경험을 설계하고 전달할 수 있습니다. MarTech 스택에 AI와 자동화를 도입하여 맞춤형 콘텐츠 여정을 선별하고 옴니채널 커머스 경험을 최적화하며 IBM의 독점 자산을 통해 Adobe Experience Platform을 강화할 수 있습니다. 자세히 보기
Adobe에서 전 세계적으로 Adobe Experience Platform(AEP)의 제공 속도를 높이기 위해 Red Hat OpenShift를 활용하기로 한 결정을 기반으로, IBM과 Adobe는 함께 IBM의 AI 및 데이터 플랫폼, watsonx를 고객 경험 관리를 강화하는 중앙 집중식 연결 데이터 기반인 Adobe Experience Platform에 도입하고 있습니다. 자세히 보기
Adobe와 IBM은 온프레미스 및 프라이빗 클라우드 환경의 표준화된 기업에 IBM의 watsonx AI 및 데이터 플랫폼을 통해 Adobe Acrobat AI Assistant의 강력한 기능을 제공하는 방안을 모색하고 있습니다. Adobe Acrobat AI Assistant는 생성형 AI의 강력한 기능과 PDF 포맷에 대한 고유한 이해를 결합하여 사람들이 디지털 문서와 상호 작용하고 디지털 문서에서 가치를 추출하는 방식을 혁신합니다. 자세히 보기
Adobe는 Red Hat OpenShift를 사용하여 전 세계적으로 Adobe Experience Platform(AEP)의 제공 속도를 높이고 있습니다. Adobe Experience Platform은 고객이 있는 곳에서 고객을 만날 수 있도록 멀티 클라우드 플랫폼으로 구축되었습니다. Red Hat은 Adobe가 일관된 클라우드 간 인프라를 구축하여 민첩성과 확장성을 제공할 수 있도록 지원합니다.
Think 2024에서의 IBM과 Adobe

Adobe의 회장 겸 CEO인 Shantanu Narayen은 IBM 프리미어 연례 컨퍼런스인 Think 2024 무대에서 IBM의 회장 겸 CEO인 Arvind Krishna와 함께 IBM과 Adobe 파트너십의 힘에 대해 논의했습니다.

Arvind Krishna는 Think 2024 기조 연설에서 IBM과 Adobe 파트너십의 본질을 다음과 같이 설명했습니다. "Adobe와 IBM은 기업 내 정보 공급망을 디지털화한다는 공동의 사명을 공유하고 있으며, 생성형 AI는 이를 규모에 맞춰 제공하는 데 중요한 역할을 하고 있습니다. 우리는 생성형 AI 실험의 시대에서 기업이 규모에 맞춰 AI의 이점을 구현하는 시대로 나아가고 있습니다. IBM과 Adobe의 파트너십은 다음 단계를 실현하는 데 있어 핵심적인 역할을 합니다.”

Shantanu Narayen은 파트너십의 궤적과 고객에게 가치를 제공하는 방법에 대해 다음과 같이 말했습니다. “비즈니스 전반에 걸쳐 저희가 함께할 수 있는 일이 훨씬 더 많지만, 궁극적인 시험은 고객에게 가치를 제공하는 것으로 생각합니다. 여기에 계신 모든 분이 올바른 비즈니스 성과를 달성할 수 있도록 지원하기 위해 더 많이 소통하는 것, 그게 바로 Adobe와 IBM이 가치를 전달하는 방법입니다."
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42:52부터 IBM|Adobe 토론이 시작됩니다.

리소스

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다음 단계

IBM 및 Adobe 파트너십의 강력한 기능을 활용하여 탁월한 고객 경험을 제공하세요.

 

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