IBMのAI研究は1950年代にさかのぼり、スーパーコンピューター「ディープ・ブルー」がチェスのグランドマスター、ガルリ・カスパロフを破るなど、重要なマイルストーンがあります。2011年、IBM WatsonはJeopardy! 挑戦。質問の手がかりを見つけて理解するために、Watsonは、その正確さの信頼度をランク付けして考えられる回答を比較し、すべて3秒以内に回答しました。
Watsonは「考える機械」への好奇心に火をつけ、AIをビジネスに応用する可能性を切り開きました。金融サービスから小売業まで、さまざまな業界のお客様がWatsonを活用して、新たな洞察を得て、生産性の向上やより良い顧客体験の提供を実現しています。現在、IBMはWatsonのコア技術をさらに進化させ、次世代のAIとデータのプラットフォーム、そしてwatsonxを活用したAI支援機能を開発しました。
生成AIモデルと機械学習モデルの両方で、責任ある透明で説明可能なデータとAIのワークフローを実現します。
IBM Watsonは、ビジネスでの活用に特化したAIサービスの製品群です。顧客サービスのセルフサービス化、コンタクトセンターのオペレーター支援、知識労働者のためのナレッジ検索効率化など、言語でのやりとりが大量に発生する業務で活用されています。AIと自動化によってより良い意思決定を行い、迅速に成果につなげることで、個人やチームの生産性を新たなレベルに引き上げます。
基盤モデルと機械学習モデルを簡単にトレーニング、検証、調整、デプロイ。
あらゆるデータを対象に、あらゆる場所でAIワークロードを拡張。
責任ある透明で説明可能なデータとAIワークフローを実現します。
組織内の誰もが、コードを書くことなく、AI搭載のバーチャル・アシスタントを構築し、導入できます。
従業員が時間のかかる作業を迅速に処理し、自分にしかできない作業に取り組む時間を増やせるようにします。
あらゆるスキル・レベルの開発者が、AI生成の推奨事項を使用して、コードを作成できるようなります。