ソーシングとは

ソーシングとは、サプライチェーン管理の最初のステップの1つであり、商品やサービスの生産フロー全体に関わります。組織はソーシング・プロセスを採用して、製品を前進させるサプライヤーのネットワーク（チェーン内の「リンク」）を構築します。

「調達」と同じ意味で使用されることが多いソーシングは、調達部門内の個別のサプライチェーン・プロセスです。調達の専門家は、外部ソースから商品やサービスを取得するエンドツーエンドのプロセス全体を担当します。これには、ニーズの特定、契約交渉、発注書の発行、購買依頼書の作成、パフォーマンス管理などの活動が含まれます。

ソーシングをサプライチェーンを構築する主体（サプライヤー自体）として考え、調達をサプライチェーン内で扱う物（商品とサービス）として考えると、主な違いがよく理解できるでしょう。相互に関連しているため、ソーシング戦略と調達戦略は通常、類似した目標とメトリクスを共有します。

一部のサプライチェーンの担当機関によると、ソーシングには数十種類あるとされていますが、最も一般的なものは次のとおりです。

• アウトソーシング
• インソーシング
• ニアソーシング
• シングル・ソーシング
• グローバル・ソーシング
• ジョイント・ベンチャー

アウトソーシングとは、通常自社内で提供される商品やサービスを、国内外の第三者サプライヤーを使用して実行することです。

インソーシングとは、社内のリソースを活用してサプライチェーン活動を行うことです。これはアウトソーシングの逆で、多くの場合コスト削減戦略です。

ニアソーシングはニアショアリングとも呼ばれ、 ソーシング活動を商品やサービスが販売される場所の近くに移動することを指します。これにより、輸送コストと配送リードタイムを削減することができます。

シングルソーシングとは、すべての材料、商品、サービスに対して1つのサプライヤーのみを選択することです。これにより、独自の素材を使用した製品の独占性が生まれ、契約交渉やサプライヤーの選択に費やす時間を削減できます。

グローバルソーシングとは、国際市場のサプライヤーから商品やサービスを調達することです。これにより、企業は自国では利用できない可能性のある低コストのリソースや技能にアクセスできるようになります。

ジョイント・ベンチャーは、リソースと強みを共有することを目的とした複数の組織間のパートナーシップを指します。これにより、サプライヤーの交渉力を高め、サプライチェーンのリスクを抑えることができます。

最も単純な形で、ソーシングは最良の価値を追求する取引プロセスです。多くの場合、この最良の価値は、最低価格で商品やサービスを提供するサプライヤーによって提供されます。また、潜在的なサプライヤーを評価する際、戦略的ソーシングでは企業のニーズと長期目標が考慮されます。戦略的ソーシングでは、組織は調達活動からのデータを頻繁に使用して、全体像を反映した戦略を策定します。

戦略的なソーシングの考え方では、最も価格の低いサプライヤーが常に最良の選択肢であるとは限りません。代わりに、ソーシング・チームは、品質、評判、サービスなどの要素も考慮することがあります。また、優先サプライヤーとの長期的なパートナーシップがサプライチェーン全体をどのように強化および合理化し、持続可能性の目標を前進させ、コスト削減を最大化できるかといった点も考慮する可能性があります。

戦術的ソーシングは戦略的ソーシングと似ていますが、長期的な目標ではなく、短期的な目標とそれほど複雑ではない即時のニーズに焦点を当てています。戦略的ソーシングは、ソーシング活動の継続的な評価と調整を伴う継続的なプロセスです。たとえば、インフルエンザの季節にクリーニング用品のサプライヤーを選ぶことは戦術的なソーシングで、中核となる製品ラインの重要なコンポーネントのサプライヤーを選ぶことは戦略的ソーシングです。

戦略的なソーシングによって、組織は競争上の優位性を獲得しながら、顧客に高品質の製品とサービスを最良の価格で提供することができます。

責任あるソーシングは、すべてのソーシング活動とサプライヤーの社会的、経済的、環境的影響を考慮します。これは、「トリプルボトムライン」という概念の中核をなすもので、財務上の利益だけではビジネスの成果を測定できないことを示唆しています。むしろ、人と地球の幸福も考慮する必要があるのです。責任あるソーシングを実践する組織は、炭素排出から労働者の権利に至るまで、製品ライフサイクル全体で起こることに責任を負います。責任あるソーシングは、潜在的な危害を軽減し、ポジティブな影響を増やすことを目的としています。

持続可能なビジネス慣行は、今日の顧客や投資家にとって不可欠な要素です。消費者の半数は、持続可能な製品やブランドには多く支払うことを厭いません。そして、自分の価値観にどれだけ合致しているかで商品やブランドを選ぶ目的意識のある消費者が、今や最大の市場セグメント（44％）を占めています。B Corpステータスやレインフォレスト・アライアンス認証などの第三者による持続可能性の認証は、責任あるソーシングを示す顧客向けの指標としてよく使用されています。

サプライチェーン戦略は、サステナビリティーへの積極的な姿勢をますます反映するようになっています。2022年の調査によると、サプライチェーン最高責任者（CSCO）の52％がカーボン・ニュートラルに向けてより積極的に取り組んでいることが分かっています。¹責任あるソーシングは、この目標を達成するための基盤となるステップだと言えるでしょう。

責任あるソーシングは、組織の環境、社会、ガバナンス（ESG）への取り組みや、その影響に関する透明性を求める新しい法律や現行の法律を遵守するためにも不可欠です。例えば、欧州連合（EU）の企業持続可能性報告指令（CSRD）では、バリューチェーンやサプライチェーンにおける社会的・環境的影響を特定し、緩和するためのデューデリジェンス・プロセスの開示が企業に義務付けられます。

組織がソーシング戦略を構築する方法は、企業規模、ビジネス目標、業界によって異なります。ただし、効果的なソーシング戦略には、一般的に次の5つのステップが含まれます。

1. 目標設定。 一般的な最初のステップは、特定の目標とKPIを特定することです。これらの目標には、コスト削減、製品品質の向上、サプライヤーのリスク管理などが含まれます。

2. 現在のソーシング活動を分析する。次に、調達チームは、過去の調達データとビジネス・プロセス・データを調べることもできます。改善の余地がある領域を特定したり、サプライヤーのパフォーマンスを詳しく調べたり、非効率な支出を削減できる箇所を確認します。

3. 市場を評価する。市場調査と競合他社のデータは、戦略的なソーシングにおける意思決定に必要不可欠です。消費者の習慣、業界の傾向、ベスト・プラクティス、経済的および地政学的な要因に関する情報は、企業が市場における自社の位置を理解するのに役立ちます。

4. 精査し、サプライヤーを選択する。サプライヤーを評価および選択するプロセスを確立することは重要なステップです。サプライヤーの質、財務上の信頼性、価値観と文化の整合性、長期的なパートナーシップの可能性を考慮します。チームは、サプライヤーへのインタビュー、RFP（提案依頼書）、RFQ（見積依頼書）、スコアカードなどを組み合わせた情報を基にサプライヤーを選択します。

5. 継続的にサプライヤーの業績を評価する。優れた戦略的ソーシング計画は、契約締結では終わりません。定期的な監査、KPIモニタリング、サプライヤー関係管理、フィードバック収集による継続的なパフォーマンス分析があってこそ、長期的な成功が保証されます。その後、ステップ1で設定した目標に合わせて、必要に応じて調整を行います。

サプライチェーンが複雑化するにつれ、企業は人工知能（AI）、オートメーション、データ分析、ブロックチェーンなどの革新的なテクノロジーを調達プロセス、調達ソフトウェア、ワークフローに統合することを選択することもあるでしょう。これにより、運営コストの削減、ソーシング活動のオートメーションによる効率化（契約管理の改善、サプライヤーのオンボーディングの迅速化、価格設定と支出分析など）、より責任あるソーシング、サプライチェーン全体の持続可能性の向上など、さまざまなメリットがもたらされます。

たとえば、ブロックチェーン・プラットフォームは、新製品に使用される原材料が責任を持って生産されたものであることを購入者に保証するのに役立ちます。さらに、インテリジェントなワークフローにより、サプライヤーへの支払いが早期に行われ、運転資本とキャッシュフローが改善されます。