モノのインターネット（IoT）とは、センサー、ソフトウェア、ネットワーク接続が組み込まれた物理デバイスや車両、家電、その他のオブジェクトのネットワークを指します。これらの組み込まれた機能により、オブジェクトがデータを収集できます。スマート・オフィスの場合、センサーがオフィスの稼働率や利用パターン、人の動き、温度、照明条件などのリアルタイム・データを収集し、オフィス内での最適なリソースのデプロイメントを決定するための情報を提供します。

統合型職場管理システム（IWMS）は、ビジネス・リーダーや施設管理者が会社の不動産やワークスペースを最適化するのに役立ちます。最先端のIWMSでは、IoTセンサーやスマート・デバイスから収集されたデータを人工知能（AI）が分析し、戦略的なスペース管理に関する洞察を提供します。また、IWMSはカスタマイズされたモバイル・アプリケーションを作成することで従業員の能力を強化することもできます。従業員は、これらのアプリを使用して、デスク予約（デスク・ブッキング）や保守依頼を、電話をかける時間をかけずにスマートフォンで数回タップするだけで行えます。

スマート会議室は、ビデオ会議機能やインタラクティブ・ホワイトボードなどの機能を備え、物理的な作業環境と仮想的な作業環境を融合させます。これにより、現地の従業員とリモートワーカーが効率的に協働できる環境が整います。

スマート照明システムは、オフィス内の自然光の量を計算し、必要に応じて照明を調整します。これにより、自然光と人工光のバランスを最適化し、従業員が快適に作業できる環境を提供します。また、部屋やスペースの使用状況に応じて照明を自動的にオン/オフすることで、電力消費を削減します。

スマート・サーモスタットやインテリジェントな空調システムは、オフィスの稼働状況やIoTセンサーで検出した室内環境に基づき、気流や冷暖房、二酸化炭素レベルや湿度を自動的に調整します。このようなリアルタイムでの動的な調整により、従業員にとっての快適性が向上し、エネルギー消費の削減が実現します。

オートメーションとは、最小限の人手でタスクを実行するための技術を活用することです。スマート・オフィスでは、スマート照明システムやスマート・サーモスタットが自動調整を行います。

予約システムに接続されたデスクはスマート・デスクと呼ばれます。また、従業員の好みの高さに簡単に調整できる電動デスクも指し、共有ワークスペースを持つオフィスに便利な追加機能を提供します。

スマート入退室管理システムは、指紋認証や顔認証などの生体認証技術や多要素認証を利用し、訪問者管理やデータの不正アクセス防止に役立ちます。また、権限のない人物がオフィスに侵入しようとするなど、不審な行動を検知することも可能です。⁴