製品開発とは何ですか

製品開発は、共同で学際的な取り組みです。製品開発チームの構成は、開発する製品やそれを支援する企業によって異なるかもしれませんが、製品マーケティング、製品設計、エンジニアリングなどの各部門の専門家が製品開発プロセスを成功させる上で重要な役割を果たします。さらに、プロダクト・マネージャーは、部門横断的なチームを招集し、製品開発プロセスにおける他のさまざまな役割を果たすことがあります。¹ プロダクト・マネージャーはプロジェクト・マネージャーと似ているように聞こえるかもしれませんが、プロダクト・マネージャーはより戦略的なタスクに取り組む傾向があるのに対し、プロジェクト・マネージャーは物流や戦術に重点を置きます。²

製品開発には外部の利害関係者も参加しています。製品の発売後および製品のライフサイクル全体にわたるお客様からのフィードバックは、製品開発チームが新しいバージョンで製品を改良する際など、その後の製品開発サイクルで参考とされ、影響を及ぼします。

製品のアイデアから市場投入への移行は、製品開発の段階で生じます。段階の数とそれを定義する方法は、参照するソースや従うテンプレートによって異なります。マーケティングの教授であるPhilip Kohler氏とKevin Lane Keller氏は、著書『Marketing Management』の中で、新製品開発プロセスの8つの段階を挙げていますが、企業によっては、少ないものでは4つ、多いものでは9つの段階があります。

製品ロードマップと呼ばれる製品開発計画では、多くの場合、製品開発チームが実行する製品開発プロセスと段階が正確に示されます。製品開発の一般的な段階は、次のとおりです。

従来の製品開発ライフサイクルの各段階は数カ月を要することもあるため、起業家や企業、特にスタートアップ企業の中には、製品開発戦略やマイルストーンをより圧縮したタイムラインで追求するところもあります。製品開発サイクルを繰り返し、最小実行可能製品（MVP）、つまり重要な機能のみを含む製品を作成します。企業はMVPをユーザーに紹介し、フィードバックを収集し、それを次の製品開発サイクルで活かしてMVPを改善します。⁵MVPは、測定可能なビジネス成果を提供するために繰り返す基盤です。

一般的な製品開発プロセスに加えて、ソフトウェアの開発には特定の方法論がよく使用されます。これらの方法論は、チームやさまざまな部門がどのように連携するか、また特定のステップをいつどのように実行するかなど、ワークフローのフレームワークを提供します。ソフトウェア開発方法論には、アジャイル開発、DevOps、高速アプリケーション開発（RAD）、Scaled Agile Framework（SAFe）、ウォーターフォールなどがあります。

製品開発プロセスを持続可能なものにすることは、多くの企業にとって課題となります。性能が低かったり、エネルギー消費量が多すぎたりする製品コンポーネントや設計要素が可視化されていないと、環境コンプライアンス目標を達成する取り組みが妨げられ、製品の市場投入までの時間に遅れが生じる可能性があります。

幸いなことに、統合ソフトウェア・ソリューションは、製品開発チームがコンセプト・テストやプロトタイピングを含むプロセス全体のトレーサビリティーを向上させるのに役立ちます。このようなソリューションは、Product Lifecycle Management（PLM）やアプリケーション・ライフサイクル管理（ALM）（要件管理、システム設計管理、ワークフロー管理などの分野を含む）を最適化するためにチームを支援することができます。この最適化により、製品開発プロセスの早い段階で持続可能な設計を採用できるようになります。これは、企業がイノベーションを加速し、市場投入までの時間を短縮する同時に、より低コストで高品質の製品を開発するのに役立ちます。

企業は自社の製品開発プロセスが成功したかどうかをどのように判断できるのでしょうか。McKinseyが40社以上の企業を対象に行った調査では、製品の量、収益、単価、市場投入までの時間の主要業績評価指標（KPI）が最も広く使用されている指標であることが判明しました。

研究者たちは、これらの指標に依存している企業は、そうでない企業よりも短期的な業績が向上する傾向があることを発見しました。このような明らかな競争上の優位性はともかく、研究者たちは、長期的な成功を目指す企業は、製品開発プロセスにおいて、顧客満足度、チームの士気、サプライヤーやパートナーとの関係も評価すべきだと提言しています。⁶