ネットワーク障害はビジネスの中断につながる可能性があり、顧客の喪失、従業員の生産性の低下、金銭の損失を招く可能性があります。実際、中堅および大企業の91%が、ITのダウンタイムが1時間発生すると、1時間あたり少なくとも30万米ドルのコストがかかると報告しています。そのほぼ半数が、費用は数百万ドルにのぼると答えています。

商用であろうとオープンソースであろうと、ネットワーク・モニタリング・ソフトウェアに投資するということは、エンドユーザーがネットワークの問題を報告するまで待つのではなく、ネットワーク・インフラストラクチャーを健全に保ち、稼働時間を最大化するために事前に対策を取ることを意味します。インフラストラクチャーの監視により、ネットワークの問題が発生した場所を正確に知ることができるため、ダウンタイムにつながる前にトラブルシューティングを行う時間が確保されます。問題の根本原因を早期に特定して解決すると、応答時間が短縮され、顧客満足度が向上し、コストが節約され、企業の評判が保護されます。

ネットワーク監視ツールには、主に3つのタイプがあります。

1.SNMPベースのツールは、シンプル・ネットワーク・マネジメント・プロトコル（SNMP）を使用して、ネットワーク・ハードウェアと対話し、CPUステータス、メモリ消費量、送受信バイト数、その他のメトリクスなど、リソースのリアルタイムのステータスと使用状況を追跡します。SNMPは、WindowsサーバーのMicrosoft Windows Management Instrumentation（WMI）、UnixおよびLinuxサーバーのSecure Shell（SSH）と並んで、最も広く使用されている監視プロトコルの1つです。

2.フローベースのツールはトラフィック・フローを監視し、プロトコルとユーザーに関する統計を提供します。パケット・シーケンスを検査して、2つのIPアドレス間のパフォーマンスの問題を特定するものもあります。これらのフロー・ツールはトラフィック・フロー・データをキャプチャし、中央コレクターに送信し処理および保存します。

3.アクティブなネットワーク・モニタリング・ソリューションは、パケットをネットワークに注入し、エンドツーエンドの到達可能性、ラウンドトリップ時間、帯域幅、パケット損失、リンク使用率などを測定します。これらのソリューションは、ユーザーの視点からリアルタイムのトランザクションを実行および測定することで、停止やパフォーマンスの低下をより迅速かつ確実に検出できるようにします。

ネットワーク監視方法には、エージェントとエージェントレスの両方があります。エージェントベースのモニタリングでは、エージェント、小さなアプリケーションまたはソフトウェアを監視対象デバイスにインストールします。エージェントレス監視（SNMPおよびSSHプロトコルを使用）は何もインストールする必要ありません。代わりに、ネットワーク監視ソフトウェアが監視対象デバイスに直接ログインします。

ネットワーク監視ツールを使用する場合、最初のステップは、どのネットワーク・デバイスを監視する必要があるかを判断し、パフォーマンス・メトリックを確立することです。次に、状況に適した監視間隔を決定します。ルーター、スイッチ、サーバーの監視は、これらのネットワーク・デバイスはビジネスに不可欠であるため、一般的により頻繁に行われます。

ネットワーク監視ツールを導入すると、ネットワークの問題がスキャンされます。ホストが利用可能か確認する方法はとても簡単です。しかし、ファイアウォールへのアクセス、帯域幅の使用状況、リソースの消費量、稼働時間、ネットワーク・トラフィックの予期せぬ変化などを監視したり、スイッチ、ルーター、サーバー、ファイアウォール、その他のエンドポイントが許容できるレベルのスループットを持っていることを確認したり、負荷分散を実行したり、高いエラー率を監視したりするなど、より広範囲に及ぶこともあります。

これらのツールは、カスタマイズ可能なダッシュボードでネットワーク・インフラ全体を可視化し、リアルタイム・パフォーマンス・グラフや、コンポーネントがどのように見えるか、さらに調査が必要な異常なパラメーターがあるかどうかを示すその他のレポートを提供します。

ネットワーク・モニタリング・ソリューションは、注意が必要な問題を発見した場合に、ネットワーク管理者にEメールまたはSMS通知を送信します。また、AIOpsシステムなどのさまざまなIT運用ツールとアラート通知を共有します。

ネットワーク監視ツールの主な利点は、ネットワーク全体に接続されているデバイスと、それらの間でデータがどのように移動するかを簡単に把握できることです。最新のネットワーク・パフォーマンス監視システムは、データを自動的に比較してネットワーク・パフォーマンスの低下を特定できるベースライン情報を提供します。これらすべてをダッシュボードで確認できるということは、ネットワーク管理者が、ネットワーク内のあらゆる場所で問題を迅速に特定し、根本原因を特定し、誰が修正するかを判断できるということです。

NPMソリューションでは、ネットワーク・パフォーマンスの問題を解決するのに必要な時間が短縮されます。問題を早期に検出すると、トラブルシューティングと問題の修正をより迅速に行うことができ、時間と費用を節約できます。ネットワーク監視は、業務や顧客に影響を与える前に問題を発見して修復することで、企業の効率を最適化するのに役立ちます。その結果、ダウンタイムが削減され、従業員が必要なリソースに常にアクセスできるようになり、APIと Webページの可用性が向上します。つまり顧客は必要なときにいつでもアクセスできるのです。ネットワーク・パフォーマンスのモニタリングでは履歴データも提供され、過去のネットワーク問題のトラブルシューティングが可能になるため、同様の問題が再び発生するのを回避できます。

ネットワーク・モニタリング・ソリューションでは、Cisco、Juniper、Arista、Arubaなどの特定のベンダー向けに事前設定されたテンプレートなど、信頼性が高く柔軟な管理ツールと機能が提供され、すべてが正常に機能していることを確認できます。また業界標準や政府規制の準拠に役立ちます。サイバー攻撃の初期兆候の可能性のある異常も指摘します。監視ツールはネットワークのパフォーマンス指標の追跡とベンチマークにも役立ち、目標設定やネットワークパフォーマンスの向上に役立ちます。こうした要素がビジネスの前進をサポートします。

最新のネットワーク・モニタリング・システムは、最新のアプリを実行するために導入された次世代のソフトウェア・デファインド・ネットワークをサポートすることでさらに一歩進んでいます。このような最新のネットワークでは、SNMPなどの既存の方法もサポートしながら、APIを使用してパフォーマンス・データを収集および分析する非常に異なる方法が必要です。新しいネットワークと既存のネットワークの両方をサポートすることで、ネットワーク運用チームとエンジニアリング・チームが次世代ネットワークへの移行を適切に計画できるようになります。

ネットワーク・パフォーマンスの監視により、時間の経過とともに変化、成長、複雑化するネットワークを追跡することもできます。IoT（モノのインターネット）デバイスの台頭により、数千以上のIoTデバイスをネットワークで接続できるようになり、ITネットワークは巨大かつ複雑になっています。

ネットワーク・モニタリングの自動化により、ITチームの手作業を減らすことで、他のビジネス・クリティカルなプロジェクトに時間を割くことができ、リソースを賢く活用することができます。

ネットワーク・モニタリングは、ネットワーク・セキュリティー・モニタリングとは異なります。組織はネットワーク・セキュリティー・モニタリングを使用して、ネットワークを不正アクセス、悪用、盗難から保護します。対照的に、ネットワーク・モニタリング・ソリューションは主にネットワークの可用性と全体的なパフォーマンスを最適化するために使用されます。

セキュリティーはネットワーク・モニタリングの主な目的ではありませんが、最高のネットワーク・パフォーマンス監視ツールは、セキュリティー・デバイスが効果的に機能していることを確認するのに役立ちます。一部のネットワーク監視ツールには構成管理ソフトウェアが含まれており、ネットワーク・デバイスとインターフェイスの完全に自動化された構成を提供することで、ネットワークのセキュリティーと信頼性の向上に役立ちます。

ネットワークの仕組みを可視化し、把握することで、侵害や攻撃の初期兆候に注意を向けることができます。ネットワーク・モニタリング・ソフトウェアがパフォーマンスの異常を指摘すると、ITチームはネットワークの脅威をより簡単に特定し、データ侵害やその他の攻撃に対処できます。