マネージドDNSソリューションは、サーバー管理とDNS ゾーン・オーケストレーション・プロセスを自動化します。マネージド・システムでは、 DNSプロバイダーが組織のDNSサーバーのすべての設定、メンテナンス、セキュリティー・プロトコルを処理し、クライアントはプロバイダーのインフラストラクチャーを使用してドメイン名を管理します。この場合、ユーザーが企業のURLを入力すると、企業のドメイン・ネーム・サーバーからプロバイダーのサーバーにリダイレクトされ、プロバイダーのサーバーがすべてのリソースを取得してユーザーに応答します。

マネージドDNSは、権威DNSの管理と再帰リゾルバー（キャッシュとデータ取得を担当）の展開に加えて、次の機能を企業に提供できます。

セルフマネージドDNS ServicesとマネージドDNS Servicesのどちらを選択するかは、規模、DNSニーズの複雑さ、予算の制約、社内の専門知識、DNSデータ制御の必要なレベルなど、いくつかの組織的要因によって決まります。当然のことながら、自己管理アプローチには独自のメリットがあります。

セルフマネージドDNSはDNS設定を完全にコントロールできるため、ドメイン登録が完了すればDNS設定を自社の仕様、アプリケーション、サービスに合わせて完全にカスタマイズすることができます。マネージドDNSではサービスプロバイダーに継続的なDNS管理・保守料を支払う必要があるため、セルフマネージドDNSはコスト削減にもつながります。また、自己管理はより多くのデータを社内で保持することを意味するため、セキュリティーやデータ漏洩のリスクを減らすことができます。

ただし、独自のDNSを管理すると、大きなリスクが伴うこともあります。DNSのトラフィックパターンは大きく変化する可能性があり、多くの場合予測不可能であるため、量の急増を予測し、負荷分散プロトコルを管理することが非常に困難になります。

企業が自己管理を選択した場合、インターネットトラフィックの集中攻撃で標的のサーバーを圧倒するDDoS攻撃への対応も自社で管理する必要があります。マネージドサービスが提供するDNSセキュリティー拡張機能（DNSSEC）、認証プロトコル、DDoS保護がなければ、チームは同様にセキュリティーとリスク軽減のタスクに圧倒される可能性があります。

さらに世界中からクエリが届くため、ネットワークはユーザーエクスペリエンスの期待に応えるためにはミリ秒以内に応答を提供する必要があります。インターネットクエリの伝達速度は非常に速いため、高パフォーマンスのサイトを提供するには、DNSクエリに対する回答を大規模に提供するグローバルDNS（「ポイント・オブ・プレゼンス」と呼ばれます）が必要であり、これは一部の企業にとっては多大な投資となる可能性があります。

また、多くの組織にとって、今日のインターネットの需要を満たすのに十分な容量、セキュリティー、および回復力を備えたデータセンターのグローバルネットワークを構築するコストは人材のトレーニングコストと合わせると非常に高額になります。

組織は、長期的な戦略、オンラインプレゼンスに対するDNSの重要性、および潜在的なセキュリティーリスクを考慮して、リスクとメリットを慎重に比較検討する必要があります。一部の企業はハイブリッドアプローチの恩恵を受ける可能性があります。これにより、機密性の低いドメインやセカンダリードメインに対してマネージドDNSのメリットを活用しながら、セルフマネージドDNSで重要なドメインを管理できるようになります。

DNSソリューションはその導入以来大幅に進化しましたが、マネージドDNSプロバイダーはインターネットトラフィック管理の動的な性質に歩調を合わせるためにDNS テクノロジーの拡張と進歩を続けています。

たとえば、マネージドDNSは、基本的な負荷分散を超えたパフォーマンスの最適化、コストの制御、合理化されたアプリ・エクスペリエンスを提供します。IBM NS1などの最新のDNSプラットフォームでは、特定のユースケースに基づいてクエリルーティングの決定を行うこともできます。

先進的なマネージドDNSプラットフォームは、インフラストラクチャをコードとして展開することもできるため、今日のAPIベースのDevOps、エッジコンピューティング、サーバーレスITアーキテクチャに大きなメリットをもたらすことができます。マネージドプラットフォームは、事前設定されたアーキテクチャを備えた単純化されたREST APIを使用することで、これらのシステムをブロックするのではなく、有効にすることができます。また、Terraformなどのツールと統合すると、マネージドDNS機能の既存システムへの統合がさらに簡単になります。