今後1年以内に、C-suiteのリーダーたちは、ジェネレーティブAIが組織の現在の仕事の半分近くに影響を与えると予想しています。
2023年5月のIBMの調査によると、ジェネレーティブAIはマーケティング組織の運営方法を変換しつつあり、CMOの67％が今後12カ月以内にジェネレーティブAIを導入するという。IBMコンサルティングの体験・デザイン・パートナーである IBM iX®が提供するGenerative AI for Intelligent Marketingは、クライアントの変換の旅路に対応します：
- テクノロジーの最適化, にはアーキテクチャー・ガイダンス、ジェネレーティブAIツールの導入、販売、サービス、マーケティング領域にわたる統合を含みます
- データの最適化, 、重要なデータの構造化、watsonx.aiスタジオを活用したLLMの構築、生成的AI分析の適用
- 体験・イノベーション、ブランドコンテンツと体験のカスタマイズと一貫性を可能にします。
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IBM iXは、世界で最も影響力のある企業が、顧客や従業員との関係を刷新できるよう支援しています。
20年以上にわたるコンサルティング・パートナーとして、お客様ロイヤルティと信頼を育む、よりパーソナライズされた体験の提供を支援しています。
私たちは、Salesforceのパワーと、オープンで新しいテクノロジー、深い業界と人間中心のデザイン、そしてインパクトのあるデータインサイトを組み合わせています。
販売、サービス、マーケティング、コマースにわたるコンサルティングで、クライアントが戦略を定義し、最適なプラットフォームを選択し、価値実現までの時間を短縮できるよう支援します。