watsonx OrchestrateのAIアシスタント・ビルダーは、生成AIとデジタル・スキルの能力を活用し、強力なローコード・エクスペリエンスを通じて、組織やドメインの専門家に迅速かつ簡単に優れたAIアシスタントを作成できるようにする、次世代のビルダー・スタジオです。目的に応じたAIアシスタントを活用することで、顧客や従業員は、自然言語による魅力的な体験によって、タスクや複雑なプロセスを円滑に完了できるようになります。
watsonx OrchestrateのAIアシスタント・ビルダーを活用すると、ローコードの生成AIやオートメーション・スタジオへのアクセスが開発者に提供され、ビジネス・コンテキスト、データ、自動化に基づいた大規模言語モデル（LLM）を搭載したAIアシスタントを構築できます。AIアシスタント・ビルダーは、自動化への投資を拡張し、信頼できるAIを組み込んだ高度な対話型インターフェースを通じて、導入の拡大を促進します。生成AI機能は、IBMの信頼できる透明性の高いLLMによって特定の業務向けに微調整して提供されます。開発者は、基本のLLMやコンテンツのグラウンディング、AIのガイドによるアクション、会話スキルを選択することにより、いつ、どのようにLLMを活用するかを柔軟に制御できます。IBM watsonx Orchestrateは、複数のプロセスを完了するまでのガイドを生成AIに任せながら、顧客と従業員に自然で最適化された体験を提供します。
自動対話型検索は、検索拡張生成（RAG）に大規模言語モデル（LLM）を活用します。これは、企業固有の情報に基づいた的確な回答を対話形式で生成するように設計されており、インラインの回答トレーサビリティーにより、情報が正確で検証可能であることが保証されます。
watsonx Orchestrate AIのアシスタント・ビルダーで設計されたカスタムAIアシスタントは、会話の中で自動化やスキルを直接実行できます。タスクの実行に必要な入力情報をシームレスに収集するために、実行時に生成AIが使用され、ユーザーに円滑な体験を提供します。
製品やサービスの推奨、主要概念の説明など、特定のユースケースに対してAI駆動型の応答を自動的に実行する特定のフレーズをアシスタントに提供することで、LLMの機能を活用するタイミングを正確に選択します。
IBMのGraniteモデル・シリーズを使用するか、または他のLLMの厳選されたリストから選択して、AIアシスタントの生成AI機能を強化します。すべてコード不要のインターフェースで、特定のプロンプト指示を追加し、最適な生成応答を作成し、LLMのアウトプットを洗練して柔軟性を高めることができます。
自然言語理解と対話型AI機能により、Orchestrateは、曖昧な対話を明確化し、ユーザーが複雑なデジタル体験を難なく活用できるよう支援します。
OrchestrateのAIアシスタント・ビルダーを使用して、既存のデジタル・ジャーニーでユーザーをガイドしたり、役立つ情報を提供したり、ユーザーに代わって業務を完了したりするなど、さまざまなセルフサービス体験をコード不要のツールで設計できます。AIアシスタント・ビルダーは、大規模言語モデル（LLM）とwatsonx Assistantの対話機能を統合し、ユーザーとOrchestrateの間で応答性の高い対話式の会話を可能にします。
Orchestrateは、スキル・カタログを使用して時間のかかる業務を自動化し、それらを迅速に処理するため、お客様はより価値の高い作業に集中できます。コード不要の拡張フレームワークを使用してスキルを構成し、バックエンド・システムの呼び出しや既存の自動化機能と事前構築されたスキルを活用できます。
Orchestrateは、協働やコミュニケーションから分析、応募者の追跡まで、お客様が日々使用しているツールを活用します。Orchestrateは、主要な生産性アプリケーションと協働アプリケーションを統合しているため、必要な情報を必要なときに入手できます。